Neu bei Amazon kommen Bestellungen rein, werden aber nicht übernommen auch nicht im Pending hat jemand auch Probleme

[LaBe2018]

Guten Tag,
bei Amazon kommen Bestellungen rein, werden aber nicht übernommen auch nicht im Pending hat jemand auch Probleme?
Bis 7.30 ging alles noch, und seit dem nichts mehr .
Wäre schön wenn Ihr diese Probleme habt zu Antworten. Danke.
Ticket ist schon aufgemacht 2023080910000551

Gruß Christel

 

[skl]

Hallo ,

bei uns ab gestern dasselbe Problem, kein Amazon-Abgleich mehr möglich.

Beim Amazon-Abgleich im JTL-Worker kommt nur "Fehler bei User ..." und Status: "Mit Fehlern beendet"

Bitte um schnelle Fehlerbehebung.

SKL

 

[Pinkman]

Bitte um schnelle Fehlerbehebung.

dann Ticket eröffnen

 

[skl]

dann Ticket eröffnen

Hatte ich schon. Scheint nur Niemanden zu interessieren. Deswegen der Post hier.

 

[Pinkman]

was passiert bei einem manuellen Abgleich?
Da sollte man das Problem sehen

 

[skl]

was passiert bei einem manuellen Abgleich?
Da sollte man das Problem sehen

Der manuelle Abgleich wird jedesmal nach ca. 8 Sekunden abgebrochen.

 

[Pinkman]

und kommt da eine Meldung?
Token ist noch aktiv?

 

[skl]

und kommt da eine Meldung?
Token ist noch aktiv?

Ja Token war aktiv. JTL-Support hat den Fehler jetzt behoben, kann aber nicht sagen was die Ursache war.