Neu Auftrag: Keine E-Mail-Adresse bei Lieferadresse

[sah]

Hallo!
Öfters ist keine E-Mail-Adresse bei Lieferadresse.
Die Lieferadresse ist beispielsweise nicht abweichend für PayPal, doch die E-Mail-Adresse wird nur links angezeigt.
Es gibt ja kein Feld E-Mail im Web-Formular Lieferadresse, es sollte also intern kopiert werden.

 

[ongnamo]

Hallo,

wir haben das Problem seit einigen Wochen auch und es scheint sich zu verstärken. Bei vielen PayPal-Bestellungen fehlt die Email zur Lieferadresse. Wie entsteht das? Das war doch früher nicht so.

 

[Monique]

Das Problem haben wir auch. Lasse jetzt per Workflow prüfen, ob es zum Auftrag in der Lieferadresse eine E-Mail Adresse gibt und wenn nicht, dann wird die E-Mail Adresse aus den Stammdaten des Kunden eingefügt. Funktioniert bisher.

 

[ongnamo]

Machen wir auch so. Ist aber nur ein Workaround. JTL sollte den Bug beheben. Hat doch schließlich früher auch funktioniert.
Wir machen ein Ticket auf.

 

[Martin1977]

Ich habe vor paar Wochen schon ein Ticket dazu eröffnet, Tenor war, mit dem Paypal Plugin ist alles in Ordnung.
Aber das trat bei mir auf wenn Kunden Paypal Express Checkout gewählt haben. Registrieren die sich normal über den Shop und wählen dann regulär Paypal aus, wird die Email korrekt übergeben. Leider bis heute kein Fix weil die sagen dass es kein Bug sei.

 

[ongnamo]

Auch wir haben haben festgestellt, dass es nur beim Express Checkout auftritt.
Also ich sag mal so: Bevor wir auf Shop Version 5.5 umgestellt haben, hatte noch alles ordentlich funktioniert. Nun eben nicht mehr und wir sind offenbar nicht die Einzigen. Das soll kein Bug sein?

Dass JTL das einfach ablehhnt und sich hier nicht äußerst ist ein starkes Stück.

 

[ongnamo]

Der Support hat auf unsere Anfrage reagiert und bestätigt, dass sich das Verhalten ab Shop-Version 5.5.x geändert hat, da der PayPal-Express-Kauf umstrukturiert wurde.

Es wurde ein Entwickler- Ticket eröffnet:

[SHOP-9077] PayPal Checkout: Bei Expresskauf werden E-Mail-Adresse und Telefonnummer nicht automatisch ergänzt bei Lieferadresse = Rechnungsadresse