In Bearbeitung Auftrag auf Pickliste?

[Suelwie]

Hallo zusammen,

wir haben einen Onlineshop und sind zweimal im Jahr auch mit einem Stand auf Märkten unterwegs. Für die Artikel, die wir kürzlich mit zum Markt genommen haben, habe ich einen Auftrag angelegt, der ergänzt wurde, sobald ich Nachschub aus dem Lager mitgenommen habe.
Nun habe ich die wieder mit zurückgebrachten Waren von denen auf dem Auftrag abgezogen, sodass auf dem Auftrag nur noch die Anzahl der verkauften Waren stehen.
Mein Problem: Wenn ich das richtig sehe, muss ich nun einen Lieferschein erstellen und die Waren ausliefern, damit sie tatsächlich ausgebucht werden und nicht auf ewig für einen Auftrag reserviert festhängen.
Aber: "Ausliefern..." ist nicht möglich: Ich bekomme die Meldung "Der Auftrag wird nicht ausgeliefert: Keine Teillieferungen erlaubt." Wenn ich in diesem Fenster dann "Teillieferungen erlauben" auswähle, bekomme ich die Meldung "Der Auftrag wird nicht ausgeliefert: Bereits auf einer anderen Pickliste."
Jedoch habe ich den Auftrag nicht (bewusst) auf eine Pickliste gesetzt! Und das, was ich im Guide unter "Aufträge in JTL-Wawi auf Picklisten setzen" gelesen habe, habe ich ganz sicher nicht gemacht. Ich finde auch keine Pickliste. Wenn ich unter "Versand" den Ordner "Wawi-Picklisten" auswähle, wird keine Pickliste gefunden, die ich löschen könnte, um den Auftrag doch noch ausliefern zu können.

Nun bin ich ratlos. Wo ist die Pickliste? Weiß jemand Hilfe?

Viele Grüße
Sylvia

 

[Rico Giesler]

Hallo Sylvia.
Nutzt ihr WMS? Dann ist dort eventuell eine Pickliste angelegt worden!?

 

[Suelwie]

Hallo Rico,

wenn, dann wüsste ich es wahrscheinlich, oder? Meines Wissens benutze ich nur die Wawi. Da ich alles selber mache, benutzt demnach dann auch sonst niemand WMS, wo sich die Pickliste verstecken könnte.
Vielen Dank für die Idee. Hat leider nicht geholfen.
Weiß denn sonst niemand Rat ...?

 

[Rico Giesler]

Hallo @Suelwie
Bitte mal per privater Nachricht eine Telefonnumer übermitteln. Dann schauen wir zusammen per Teamviewer drauf.

 

[Suelwie]

Hallo Rico,

mit ganz viel Abstand habe ich mir die Sache heute noch einmal angeschaut und da war das Brett vor meinem Kopf plötzlich weg und ich habe den Fehler gefunden:
Ein Artikel auf der Liste war nicht vorrätig, was zwar seltsam ist, da ich ihn ja im Auftrag drin hatte und somit war er vorrätig gewesen, als ich den Auftrag erstellt habe. Aber immerhin konnte ich den Auftrag jetzt ausliefern.
Die Meldung "Der Auftrag wird nicht ausgeliefert: Keine Teillieferungen erlaubt." erscheint im Lichte dessen betrachtet nun auch logischer. Ich bin nur nicht auf die Idee gekommen, dass das mit dem Bestand zu tun haben könnte. Nur das mit der Pickliste verstehe ich noch nicht und warum keine Teillieferungen erlaubt sein sollten.

Entschuldigung für das Scheumachen der Pferde; ich arbeite mich noch ein und das ist alles so komplex, dass ich ziemlich oft das Gefühl habe, ich sehe den Wald vor lauter Bäumen nicht. Dann suche ich komplizierte Lösungen und bin total betriebsblind oder so und sehe einfach nicht, dass es eigentlich ganz simpel ist ...

Vielen lieben Dank für Deine Hilfe!
Ich wünsche ein schönes Herbstwochenende,
Sylvia

 

[Uwe Jaksties]

Mal für Dich zur Info und zum besseren Verständnis.
Wenn Du einen Artikel mit verfügbaren Bestand in einen Auftrag packst, wird der Bestand nicht für andere Aufträge oder Auslieferungen gesperrt, sondern es findet nur eine Reservierung des Bestandes statt, mit dessen Hilfe der verfügbare Bestand errechnet wird. Wenn dieser Bestand also in der Zwischenzeit durch andere Verkäufe auf 0 sinkt, ist es ein normales Verhalten der Wawi, dass der Auftrag nicht mehr komplett lieferbar ist.

 

[Suelwie]

Hallo Uwe,

vielen Dank für die Erklärung. Ich hatte angenommen, dass die Reservierung gerade den Sinn hat, dass die Sachen eben NICHT mehr verkauft werden können.
Wie wäre denn dann die am besten anwendbare Verfahrensweise für die Zeiten, in denen wir auf dem Cannstatter Volksfest und auf dem Weihnachtsmarkt sind? Denn ich bin in diesen Zeiten von morgens bis nachts außer Haus, und wenn dann jemand etwas bestellen kann, das ich z. B. komplett mit zum Markt genommen habe, dann würde ich das erst nachts erfahren, sobald ich den Versand mache. Aber wenn in der Zwischenzeit an eben diesem Tag, an dem jemand diesen Artikel bestellt hat, zufällig auch alles davon auf dem Markt verkauft worden ist, dann könnte ich nicht mal am nächsten Tag einfach etwas aus dem Stand mit nach Hause nehmen, um es dem Kunden zu schicken.
Ist das verständlich formuliert? Bin mir nicht sicher.
Ich suche sowieso nach einer halbwegs wenig aufwendigen Methode, um die Artikel, die mit zum Markt gehen, zu erfassen, sie im Shop nicht mehr verfügbar zu machen und am Ende, nach dem Markt, alles wieder auf den dann aktuellen Stand zu bringen, vielleicht sogar noch so, dass man eine Übersicht hat, was auf dem Markt verkauft worden ist. Wie bewerkstellige ich das am besten und einfachsten?
Ich hatte gedacht, dass das mit der Handhabung wie oben am Anfang beschrieben ganz gut machbar sei.

Liebe Grüße
Sylvia

 

[Rico Giesler]

@Suelwie Eine Option wäre eventuell ein separates Lager.
Du buchst dann die Artikel um die du mit auf den Markt nimmst.
Das Lager sperrst du für den Verkauf und somit kann nichts überverkauft werden was du gar nicht da hast.
Am Ende buchst du die Reste wieder zurück und siehst was auf dem Markt verkauft wurde.

Eventuell gibt es auch noch andere/bessere Lösungen.

 

[Suelwie]

Danke Rico, das ist ja eine super Idee! Vielleicht gibt es noch andere/bessere Lösungen - aber die hört sich für mich zunächst mal recht einfach und naheliegend an! Das werde ich mal ausprobieren. Vielen Dank nochmal!

Liebe Grüße
Sylvia