Gelöst Auftag ohne Lieferschein

[Brendianer]

Hallo!
Ich habe ein Problem mit einem "Auftrag ohne Rechnung", der wie eine "Datenbankleiche" aufscheint. Wenn ich den Auftrag löschen oder stornieren will, sagt das System, es existiere ein Lieferschein mit der Nummer XYZ.
Die Suche nach diesem Lieferschein ist jedoch erfolglos.
Wie kann ich diesen Auftrag löschen?
Danke für die Unterstützung.
Beste Grüsse Brendianer

 

[Puffi]

Servus Brendianer,
wenn du in der Maske "Versand" nach dieser Lieferschein Nummer suchst (Suchfeld Beleg), findet die WAWI diesen nicht??
Wenn ja, einfach markieren, und mit dem Button Löschen stornieren.
LG,

 

[Brendianer]

...zeigt mir das zwar als bestehenden Lieferschein an.
Wenn ich wie du schreibst suche, dann wir dieser Beleg nicht gefunden...

 

[Puffi]

wenn du in der Maske Versand, rechts die Zeile "Lieferscheine" markierst, und dann die Suche nochmal startest, findet die WAWI den Ls nicht??
Dann probiere mal die Zeile "Aufträge"

 

[Brendianer]

....alles versucht!
Chancenlos...

 

[Puffi]

Unglaublich..... 🙁
Dann würde ich an deiner Stelle ein Ticket eröffnen, damit sich das ein JTL Mitarbeiter vielleicht einmal per TeamViewer anschauen kann.
LG,

 

[Brendianer]

...mache ich.
Danke.

 

[Brendianer]

...wurde von JTL via Teamviewer (SQL Script) unverzüglich gelöst.
Perfekter Service!