Neu Aufruf der Weiterleitungen im Admin legt Shop lahm sobald eine Weiterleitung hinterlegt ist

[Mies]

Hallo Zusammen,

kennt hier jemand den Effekt, dass beim Aufruf des Menüs <Globale Einstellungen> / <Weiterleitungen> der Shop lahmgelegt wird, sobald eine Weiterleitung für eine URL hinterlegt ist?

Es erscheinen zwischen URL und der hinterlegten Weiterleitung die "laufenden Punkte" und sowohl das Backend wie auch der komplette produktive Shop reagieren nicht mehr! Irgendwann - gefühlt nach Minuten - werden dann bei allen Weiterleitungen die "grünen Haken" ausgegeben und dann läuft wieder alles.

Weiterleitungen bearbeiten/hinterlegen ist im laufenden Betrieb kaum möglich.

Shop-Version 4.05 (Build 3); Serverbetrieb: estugo.net

Danke für jeden Hinweis!
VG, Michael

 

[Xantiva]

Wie viele Einträge lässt Du gleichzeitig anzeigen? Deutlich mehr als die 10?

 

[Mies]

Unverändert 10 pro Seite. 90 Einträge insgesamt. Sind bisher nur bei 5 oder 6 Einträgen Weiterleitungen hinterlegt.

 

[Xantiva]

Frag' mal bei Estugo nach, ob die ein Tool einsetzen, was die gleichzeitigen Seitenzugriffe von einer IP überwachen und bei einer Überschreitung die IP für einen kurzen Moment blockieren (z. B. mod security für den Apache).

 

[css-umsetzung]

Ja, hört sich irgendwie nach Fail2ban an, probier am besten mal ob du den shop shop dann mit dem Handy erreichst *das handy sollte dabei nicht im Heimnetz eingebucht sein*

 

[Mies]

Danke! Anfrage ist raus an Estugo. Der Shop ist nicht mehr erreichbar, egal aus welchem Netz bzw. von welchem Endgerät aus.

 

[Xantiva]

Wenn er von anderen IPs auch nicht erreichbar ist, dann kann es das nicht sein. Ist das ein (v)Server, oder ein einfaches Webhosting? Es gibt auch noch Limitierungen für den Apache Webserver, wie viele Anfragen der parallel bearbeiten kann. Wen das zuviele auf einmal sind, werden die nacheinander abgearbeitet. So etwas hatte ich früher mal einem vServer, weil da die Default-Einstellungen (MaxClients) nicht angepasst wurden.

 

[Mies]

"einfaches Webhosting". Vielleicht sperrt der ja meine eigene Server-IP

 

[Xantiva]

Dann könnte das in der Tat eine Drosselung sein, die greift. Damit nicht eine Webseite, den der Server auslasten und damit die anderen Kunden benachteiligen kann. Das bedeutet dann aber auch, dass so etwas u. U. passiert, wenn der Shop bekannter wird und mal mehrere Kunden gleichzeitig online sind.

 

[Mies]

Die Antwort vom Support:

Server seitig findet keine Überwachung des Apachedienstes via Modsecurity oder Fail2ban statt. Ausschließlich die Logins (FTP, SMTP. Sasl und SSH) werden via Fail2ban überwacht. Gilt allerdings nicht für den Webserver.

 

[gboehm]

Im Prinzip kann ich das gleiche Verhalten bestätigen.
Weiterleitungen aufgerufen und die Shopseite, wie auch das Backend waren tot. Irgendwann kam ein 503 Fehler. Gefühlt hat sich die Seite auch nach 10 Minuten nicht berappelt. Da ich mir nicht anders zu helfen wusste, habe ich Apache neugestartet. Danach ging es wieder.
Interessanterweise war mein Testshop nicht davon betroffen. Der lief weiter....
Wenn ich die Einstellungen bei mir richtig interpretiere sind auch weder fail2ban noch ModSecurity aktiv.

Falls es relevant ist, die Weiterleitungseite zeigte an, das ca. 260 Einträge vorhanden wären.

 

[Xantiva]

Wenn ich die Weiterleitungen bei mir aufrufe, dann steht da etwas von über 15.000 ...

Prüfe mal die Apache Konfiguration. Wie schon geschrieben hatte ich früher mal eine vServer, der nur die "default" Konfig des Apache bekommen hatte. Da lag das Limit bei 10 gleichzeitigen Verbindungen. Die würde man mit dem Aufruf der Seite im Backend sofort ausreizen.

 

[gboehm]

hmmmm.... könnte evtl. sein. Wir haben die Werte etwas hochgedreht und nun ist Ruhe. Ob es wirklich daran lag, vermag ich aber nicht zu sagen.

 

[Mies]

Wer hat denn Shop- Hosting (also keine eigenen vServer) und keine Probleme beim Aufruf des Weiterleitungs-Menüs (mit hinterlegten Weiterleitungen)? Bei welchem Hoster?


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