Gelöst Artikel in Aufträgen (reserviert) löschen

[Fosgate]

Hallo

Ich habe zwar dieses Problem hier mehrfach im Forum gefunden aber leider kam es dort nei zu einer Lösung die bei mir geholfen hat.

Ich habe einen Artikel wo derzeit 0 auf Lager sind (neue Lieferung liegt schon bereit) also Lagerbestand 0 allerdings habe ich verfügbar -7 weil in Aufträge noch 7 reserviert sind. wo wir auch schon bei meinem Problem sind.

Ich kann mir zwar unten im Reiter Bestand die 7 in Aufträge anzeigen lassen dort bekomme ich aber nur den Namen angezeigt unter diesen Namen kann ich aber kein Auftrag Finden. somit kann ich natürlich auch nicht die Aufträge anzeigen lassen. Die Aufträge stammen ursprünglich mal von ebay (jedoch schon älter las 90 Tage) wurden aber nie Bezahlt und darum vermutlich mal gelöscht, kann ich heute aber leider nicht mehr zu 100 % nachvollziehen.

Eigentlich suche ich nun nur nach einem einfachen weg mein "Verfügbar" wieder korretk auf 0 zu setzen bevor ich den neuen bestand einbuchen kann. Ich hoffe hier also mal auf Hilfe 🙂

MfG

Daniel

P.S. wawi version 1.4.33.0

 

[Uwe Jaksties]

Hallo Daniel,

bist Du Dir sicher, dass diese Bestellungen nicht noch irgendwo im Markplatzbereich bei den Ebay-Bestellungen rumliegen? Schau dort bitte mal nach und lösche diese Bestellungen gegebenenfalls. Auch wenn eine Ebay-Bestellung nicht als Wawi Auftrag übernommen wird, lösen sie bereits Reservierungen aus. Sollten die Bestellungen dort nicht auffindbar sein, dann solltest Du ein Supportticket erstellen.

 

[Fosgate]

Hallo Uwe

ja ich bin sicher das ich die Bestellungen bei ebay nicht mehr finden kann, das war ja auch der Tipp der hier am meisten zum erfolg geführt hat . Leider bei mir nicht. Denke es liegt dadran das die Bestellungen schon länger als 90 Tage her sind und ich bei ebay nur 90 tage anzeigen lassen kann.

 

[NewBuy]

Schau mal in der Wawi unter Marktplätze => eBay => Bestellungen => offene Bestellungen da kann auch noch etwas stehen

 

[Fosgate]

Hallo Newbuy

Super genau das war es nun ist alles so wie es sein soll danke dafür 👍