Neu Artikel Gallery Ansicht. Auf Mobil, Artikel Link nicht anklickbar. Javascript fehler vom Shop? [gelöst]

Underbär

Sehr aktives Mitglied
19. Mai 2015
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Wir haben folgendes Problem mit unsem Shop.

Auf der Mobile Ansicht von dieser Seite https://www.immotecshop24.de/Kugelhaehne lassen sich nicht alle Artikel anklicken/touch'en wir haben alles selbgebaute aus der custom.js rausgeschmissen dennoch bleibt dieser Fehler.
Wir haben alle Plugins deaktiviert, Fehler bleibt. Cache geleert. Also alles normal menschliche was man tut wenn der Shop mal husten hat. Durch ein Browser Plugin "JS deaktiveren" sind wir dahinter gekommen das es irgendein Javascript fehler sein muss der nicht in der Console auftaucht.

Ist das ein JTLShop5 interner Bug?

Kann sich das einer der Schlauenköpfe mal anschauen? @css-umsetzung? @FPrüfer

Sollte dazu ein Ticket erstellt werden?

mfg
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
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6. Juli 2011
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Ich würde erst einmal testen ob es mit deaktiviertem PayPal wieder geht.
Dann würde ich wenn es so ist, mal PayPal Express deaktivieren.

Aber das ist wie schon angesprochen nichts definitives, weil das von außen eben schwer zu analysieren ist, es gibt ja keine direkten JS Fehler.
 
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Underbär

Sehr aktives Mitglied
19. Mai 2015
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Also ich hab nun alle Plugins deaktiviert und der Fehler ist immernoch da. getestet auf der Testdomain. Wo der Shop 1 zu 1 abgebildet ist. Also kann es nicht an dem Paypal Plugin liegen. :(
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
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6. Juli 2011
6.532
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Berlin
Hast du das danach auch in einem Privatem Fenster probiert und den Shop bzw. template Cache gelehrt?
Denn sonst bekommt dein Browser das gar nicht mit wenn sich da was am JS ändert.

Ansonsten bleibt dir nur ein Ticket bei JTL oder ein SP
 
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Whiskyfass

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3. März 2023
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Moin :)
Ich habe mir mal den Code etwas angeschaut.
Die URLs sind vorhanden, das Frontend weiß jedoch nicht, dass es sich bei dem Bild und den Texten um URLs handelt. Es sind die Tags <a href> und </a> zwar gesetzt, dazwischen liegen aber unglaublich viele Texteinstellungen ("div").
In der Kategorie "Wärmepumpen" (als Beispiel) ist das deutlich aufgeräumter (siehe Screenshot 2).

Wenn ich bei den Ventilen das </a> direkt hinter das Referral setzt (und ein blödes "Hallo" dazwischen, funktioniert es sofort. Natürlich dann nur per Klick auf "Hallo".

Es ist eine bloße Vermutung, aber vielleicht hilft Euch das weiter. Im Grunde und -in meiner Laiensprache- würde ich das als "Da gretscht irgendwas rein" betiteln.

Ich gehe da mit, dass irgendein Plugin hier rumfummelt. Plugins deaktivieren > Cache leeren > einzeln wieder aktivieren. Die Standardplugins als erste aktivieren (PayPal, Amazon Pay).
Google Schematics/Tag Manager erst nach diesen aktivieren. Nach jedem aktivierten Plugin einmal den Cache leeren und dann halt Stück für Stück vortasten.

Tragen die Ventile ggf. auch eine andere Versandklasse? Eine abweichende Besonderheit?
 

Anhänge

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css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
6.532
1.550
Berlin
OK, habe nochmals draufgeschaut, bei dem Artikel wird die Klasse show-variation-collapse eingefügt und es sollten dann die Variationen angezeigt werden.
PayPal hängt da mit einem event auch mit drinnen, daher tendierte ich eher in diese Richtung beim Klick aber da ist auch was aus der artikel.js um die vorhandenen Varianten anzuzeigen.

Du hast also vermutlich nicht kompatible Template Dateien in deinem Child Template die nicht zum Rest des Shops passen oder was auch immer, das weißt letztendlich nur du.

Stell mal bitte im Template die Einstellungen so wie ich es im screenshot zeige und wenn das nichts nutzt dann benenne mal dein productlist/ Verzeichnis im child um.


2023-11-08 17 52 54.png
 
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Underbär

Sehr aktives Mitglied
19. Mai 2015
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:) Die Template Einstellung war schuld. Einstellungen->Template-> Galerie -> Variatonsvorschau anzeigen. Nun funktioniert alles. Danke an @css-umsetzung ich wusste auf dich kann man sich verlassen.

Auch danke an @Whiskyfass das du dich mit beteiligt hast.

mfg
 
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