Neu Artikel fehlen im Shop

[rtwerkzeuge]

Hallo Leute,
dies hier ist mein erster Beitrag.
Es freut mich sehr das dieses Forum hier sehr belebt ist und man auch schnell antworten bekommt.
Ich bin gerade dabei mein Wawi und den Shop (erst am Aufbau) zu JTL zu übersiedeln.
da ich eifrig die Testphase nutze und schwer begeistert bin was man alles einstellen kann, habe ich jetzt ein Problem welches ich nicht verstehe.
Ich habe ca. 3000 Artikel per CSV ins wawi hochgeladen.
Die Artikel werden grün gekennzeichnet (was ja heißen soll das diese Artikel für den JTL Shop aktiv sind)
Ich habe dann einen Datenabgleich gemacht und jetzt werden vielleicht 10 Artikeln angezeigt. Auch die Kategorien werden nicht alle angezeigt. Liegt hier ein Fehler vor?
ich habe versucht per csv alle Artikeln zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. anschließend wieder Daten Abgleich gemacht. Leider vergeblich.

Und mein zweites Problem, in der Lieferscheinvorlage habe ich eine Spalte Artikelbild hinzugefügt. Laut Anleitung steht das man folgendes in Tabelle bearbeiten reinschreiben soll: JTL_GetProductPictureByOnlineShop("1","2","3") jedoch werden auch hier keine Bilder angezeigt. Der Artikel selbst hat jedoch Bilder hinterlegt.

 

[bbfdesign]

Moin
Sind bei den Artikeln Preise vorhanden, Bestände gepflegt bzw. Überverkäufe ermöglicht aktiviert - alternativ im Shop die Einstellungen überprüft worden?

 

[rtwerkzeuge]

Preise sind hinterlegt, bestände habe ich einfach mal 900 eingegeben und überverkäufe sind auch aktiviert.
was meinst du unter shop einstellungen? komisch ist ja nur das paar Artikeln importiert worden sind, aber die restlichen 3000 jedoch nicht. also sollte man glauben das die einstellungen passen oder?
sorry ich muss meine aussage zurücknehmen. es sind plötzlich keine Artikeln mehr im shop sichtbar. lediglich ALLE kategorien die in jedem artikel hintelegt worden sind.

 

[igel-max]

Leute,

auch unsere Shop ist fast TOD wir haben überhaupt nichts gemacht seit Heute 9:00 Uhr

https://www.igel-max.de/Stuehle-und-Tische (hier fehlt komplett die linke Seite mit Artikeln)und alle Artikel?
https://www.igel-max.de/Total-Ausverkauf (hier ist alles O.K)
https://www.igel-max.de/Kindergarten-Hocker-Max-34-cm-Muster-nicht-lackiert (hier fehlt auch die linke Seite)
https://www.igel-max.de/Objektstuehle (hier ist überhaupt nichts)
https://www.igel-max.de/Bewegung (hier genau so)

Wir haben nicht mal Artikel rein gemacht und etwas geändert?

Was kann es sein?

Grüße
Paul

 

[igel-max]

Komisch jetzt gehts wieder alles :+(

 

[rtwerkzeuge]

ja bei mir geht gar nichts.
es sind keine Artikeln im Shop, und zusätzlich ist der Shop sowas von langsam. Mein Ahop auf Gambio mit 5000 Artikeln läuft super schnell.

 

[rtwerkzeuge]

kann das hier der fehler sein warum ich keinen einzigen Artikel im Shop sehe?
seit 2 tagen steht hier Wird aktualisiert.
ich habe die Artikeln bereits alle mal deaktiviert, Shop Abgleich, wieder aktiviert, und wieder shop abgleich gemacht. bringt aber alles nix.

Zur Info vielleicht hilft das ja weiter. Der Shop ist ganz neu.

 

[igel-max]

Habs Ticket bei JTL Aufgemacht nach 1 Stunde ging wieder

 

[rtwerkzeuge]

hab ich gestern schon aufgemacht und bis jetzt keine antwort erhalten

 

[DITH-Shop]

Ähnliches Problem bei mir - nur genau anders herum:
GOOGLE Merchant Center zeigt mir an das es zu fast 20.000 Artikel kein Versandgewicht gibt.
Kann nicht sein, habe also die Artikel in der Wawi prüfen wollen.

Jetzt kommt's: Diese Artikel gibt es in der Wawi gar nicht (mehr)

Ich Shop werden die angezeigt als "sofort versandbereit" - und sind in der Wawi nicht vorhanden.
Das wird natürlich zur Katastrophe sobald ein Kunde bestellt und bezahlt, aber nicht beliefert werden kann.

Ein "Shop zurücksetzen" geht natürlich nicht, da sonst hunderttausende von bezahlten Werbelinks ins leere rennen
und jetzt?

 

[Enrico W.]

@DITH-Shop

Diese Artikel gibt es in der Wawi gar nicht (mehr)

heißt das, die Artikel sind von Euch gelöscht worden oder auf mysteriöse Art und Weise aus der Wawi verschwunden oder wie müssen wir uns das vorstellen?

 

[DITH-Shop]

@DITH-Shop

heißt das, die Artikel sind von Euch gelöscht worden oder auf mysteriöse Art und Weise aus der Wawi verschwunden oder wie müssen wir uns das vorstellen?

nicht mehr lieferbare Artikel werden in der Regel (bis Wawi 1.8) markiert und "löschen" angeklickt. Im Fenster dann "bei AMAZON / Ebay laufend beenden" gewählt und "abgesendet"
ICH Dummerchen bin davon ausgegangen das die Artikel im Shop dann auch gelöscht werden würden.
Scheint aber nicht (immer) so zu sein.
Habe jetzt den Shop doch zurücksetzen müssen, und per Komplettabgleich alles neu übertragen. Mal schauen wie lange die Daten (Shop + Wawi) synchron sind.

###edit###
ganz vergessen: bis Wawi 1.8 deswegen weil seit der 1.9 sämtliche Artikelfilter nicht mehr funktionieren und ich aktuell nichts mehr löschen kann - weil ich nicht was was gelöscht werden darf und was nicht. Angeblich soll es ab 1.10 wieder funktionierende Artikelfilter geben. Ich lass mich überraschen.