Inaktiv Artikel Etikett drucken auf Brother QL-500

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McFunny

Sehr aktives Mitglied
13. Dezember 2006
1.129
2
Putzbrunn bei München
Hallo,
ich habe einen Brother QL-500 als Artikel-Etiketten-Drucker. Die Etiketten sind 90x29.
Der Ausdruck hat unter der alten Wawi (0.9x) super geklappt.
Unter der Wawi 1.1.4.14 funktionert da aber irgendwie nicht.
Habe schon alle Einstellungen unter dem Druckmanager innerhalb der Vorlage gesucht, leider keinen Erfolg.
Gibt es von Euch einen der sich damit auskennt?
Ich schicke gerne dnn auch die Vorlage mit, damit man sich diese anschauen kann.

Vielen Dank für Eure Hilfe!
 

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McFunny

Sehr aktives Mitglied
13. Dezember 2006
1.129
2
Putzbrunn bei München
Was funktioniert denn genau nicht?
Was hast du wo eingestellt?
Welches Betriebssystem nutzt du?
Wird per RDP drauf zugegriffen?
Es kommt zu keinem Ausdruck.
Der Drucker fängt nur an zu blinken und zeigt dadurch, dass ein Fehler vorliegt, (er also nicht drucken kann).
Ich greife per Cloud von ecomDATA auf den Drucker zu.
Anm: Alle anderen Drucker reagieren normal beim Ausdruck (Angebot, Auftrag, Rechnung, Lieferschein etc.).

LG
Sven
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.229
1.406
Und die anderen sind auch über die Cloud angebunden?
Hat es denn schon mal funktioniert?
Druckt der Drucker eventuell wenn er direkt angeschlossen ist und nicht über die Cloud angesprochen wird?
 

McFunny

Sehr aktives Mitglied
13. Dezember 2006
1.129
2
Putzbrunn bei München
Und die anderen sind auch über die Cloud angebunden?
Hat es denn schon mal funktioniert?
Druckt der Drucker eventuell wenn er direkt angeschlossen ist und nicht über die Cloud angesprochen wird?
Ja die anderen sind alle über die Cloud angebunden.
Der QL-500 funktioniert wenn ich diesen direkt vom Rechner mit dem Brother Programm ansteuere.

Entweder geht das nicht durch eine falsche Vorlage, oder halt durch die Cloud.

Kann denn mal jemand bei sich schauen, ob die gepostete Vorlage (ganz oben). funktioniert?
Dann könnte ich das ausschließen.

Danke!
 

gutberle

Sehr aktives Mitglied
29. März 2011
1.274
354
@McFunny - Ich habe in der Firma ein paar QL-550, die zwar nicht mit der Wawi im Einsatz sind, aber natürlich schon für die Wawi erreichbar sind. Ich schau Morgen mal nach Deinem Problem und melde mich.
 

gutberle

Sehr aktives Mitglied
29. März 2011
1.274
354
Hallo @McFunny,

so, ich habe jetzt einmal beide QL-550 aus dem Sekretariat per Druckerfreigabe an meinen Arbeitsplatz angebunden, was ähnlich indirekt ist, wie Deine Cloud Anbindung.

In deiner Vorlage war bei mir unter Projekt > Layoutbereiche der Standard-Drucker, bei mir ein PDF Drucker und als Größe A1 ausgewählt. Das würde höllenmäßige Artikeletiketten geben... ;) - Also habe ich dort meinen im Sekretariat freigegebenen QL-550 ausgewählt, das korrekte (und eingelegte) Labelformat wurde sofort angezeigt und von mir für das Projekt bestätigt und ich habe unten noch vorsichtshalber die Druckreihenfolge von "horizontal" auf "vertikal" gesetzt. Ein kurzer Test hat ergeben, dass das keinen Unterschied macht, aber bei Labels würde ich immer "nacheinander", also "vertikal" annehmen. Sicher ist sicher.

Dann habe ich nur noch in der Vorlagenverwaltung (also oberste Ebene, nicht im Editor) den richtigen Drucker für die Vorlage ausgewählt und was soll ich sagen, funktioniert 1a. Keine Fehler beim Druck, kein Blinken, gar nichts. - Nun ist das ein QL-550 und nicht wie bei Dir ein QL-500, aber ich glaube nicht im Ernst daran, dass das einen Unterschied macht. Ich habe auch versucht, was passiert, wenn ich falsche Label einlege, aber auch das wird schon von Windows clientseitig abgefangen.

Mögliche Ursachen wären jetzt noch die Treiberanbindung und der Firmwarestand Deines QL-500. Außerdem habe ich Dir noch eine Seite aus meinem QL-Manual zum Thema "Blinken bei Fehlern" angehängt. Schau doch mal, ob Du aus der Blinkfolge und -frequenz entnehmen kannst, um was für einen Fehler es sich handelt.

Übrigens, vielleicht kannst Du mir ja einen Rat geben: Der wesentliche Grund, warum ich den/die QL-550 bisher nicht auch für Wawi Etiketten benutze ist, dass der Kleber der Etiketten, die ich bisher verwende inklusive der Original-Brother Labels deutlich zu schwach ist und sich die Etiketten insbesondere von Kartonverpackungen, die nicht beschichtet sind, ratz-fatz wieder abpellen. - Ich bin also auf der Suche nach Brother Etiketten, die wie die Hölle kleben, am besten aber ohne eklige Rückstände, wenn man mal eins abpulen oder umsetzen muß. - Hast Du da einen Tipp für mich?

Gruß,
Ingmar
 

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McFunny

Sehr aktives Mitglied
13. Dezember 2006
1.129
2
Putzbrunn bei München
Hallo @gutberle

Bei mir blinkt die LED Anzeige schnell. Laut PDF hat er diesen Fehler:
upload_2017-9-29_15-35-31.png

Aber wenn ich ihn direkt mit dem Brother Programm (P-Touch Editor) ansteuere, funktioniert er und druckt.
Auch wenn ich ihn mit der alten Wawi 0.9x ansteuere druckt er die Etiketten.
Halt nur ier nicht?!

mein Projekt-Layout Bereich sieht so aus:
upload_2017-9-29_15-37-45.png

"Übrigens, vielleicht kannst Du mir ja einen Rat geben: Der wesentliche Grund, warum ich den/die QL-550 bisher nicht für Wawi Etiketten benutzt habe ist, dass der Kleber der Etiketten, die ich bisher verwende inklusive der Original-Brother Labels deutlich zu schwach ist und sich die Etiketten insbesondere von Kartonverpackungen, die nicht beschichtet sind, ratz-fatz wieder abpellen. - Ich bin also auf der Suche nach Brother Etiketten, die wie die Hölle kleben. Hast Du da einen Tipp für mich?"

Ich hatte meine damals bei printus gekauft.
Halten eigentlich echt gut.
Ich nutze diese aber um die Artikel im Geschäft zu bekleben.
 

gutberle

Sehr aktives Mitglied
29. März 2011
1.274
354
Deine Angaben bei der "Seitengröße" sind leicht anders als bei mir und insbesondere "Standard Adress Label" klingt so, als würde hier etwas anders auf Format gebracht, um mit dem QL-500 zu drucken.
Schau doch mal durch die Liste, ob Du da noch einen echten "29mm x 90mm" Eintrag findest und probier den aus, denn der Blink-Fehler deutet ja eigentlich auf ein Label oder Label-Format Problem hin.
Danke auch für den Tipp mit printus. Schau ich mir an...
 
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