Ahoi,
Kunde bestellt versehentlich einen Stücklistenartikel Artikel X, bestehend aus Artikel A + Artikel B, Auftrag und Rechnung wurden in der Wawi erstellt und als versendet markiert. Nun möchte Kunde Artikel B zurückgeben, wir versuchen eine Rechnungs-Korrektur, löschen Artikel X (da er ja Artikel A behalten will) und fügen Artikel B hinzu.
Nun meckert die Wawi, das keine Bestände eingebucht werden können, was auf den ersten Blick ja richtig erscheint, verkauft wurde ja Artikel X. Die Rechnungs-Korrektur wird zwar anschliessend erstellt aber keine Bestände des Artikel B eingebucht. Die Wawi erkennt also bei RG-Korrekturen nicht die einzelnen Bestandteile eines Stücklistenartikel sondern kann nur den Stücklistenartikel als Ganzes behandeln.
Ist das nun eine der seltenen Konstellationen, die man seitens JTL nicht bedacht hat
, ist es ein Bug oder haben wir einen falschen Arbeitsablauf?
Kunde bestellt versehentlich einen Stücklistenartikel Artikel X, bestehend aus Artikel A + Artikel B, Auftrag und Rechnung wurden in der Wawi erstellt und als versendet markiert. Nun möchte Kunde Artikel B zurückgeben, wir versuchen eine Rechnungs-Korrektur, löschen Artikel X (da er ja Artikel A behalten will) und fügen Artikel B hinzu.
Nun meckert die Wawi, das keine Bestände eingebucht werden können, was auf den ersten Blick ja richtig erscheint, verkauft wurde ja Artikel X. Die Rechnungs-Korrektur wird zwar anschliessend erstellt aber keine Bestände des Artikel B eingebucht. Die Wawi erkennt also bei RG-Korrekturen nicht die einzelnen Bestandteile eines Stücklistenartikel sondern kann nur den Stücklistenartikel als Ganzes behandeln.
Ist das nun eine der seltenen Konstellationen, die man seitens JTL nicht bedacht hat
, ist es ein Bug oder haben wir einen falschen Arbeitsablauf?