Anhang wurde nicht in der Datenbank gefunden

gboehm

Sehr aktives Mitglied
30. Januar 2011
1.065
91
Moin zusammen,

neuerdings bekomme ich beim Senden von Belegen per E-Mail mitunter die Fehlermeldung, dass ein Anhang nicht in der Datenbank gefunden wurde.

JTL-WAWI Fehler.jpg

Heute war es konkret bei einem Auftrag. Wenn ich die Vorlagenverwaltung aufmache, sehe ich unter "weitere Anhänge" meine anzuhängenden Dateien. Nachdem ich sie entfernt und wieder hinzugefügt habe, konnte ich das E-Mail versenden. Das kann doch aber nicht der Weisheit letzter Schluss sein. Zumal ich, seitdem die Anhänge am 13.06. ausgetauscht wurde, schon Auftragsbestätigungen verschickt habe.
 

Anhänge

  • JTL-WAWI Fehler.jpg
    JTL-WAWI Fehler.jpg
    82,8 KB · Aufrufe: 73

gboehm

Sehr aktives Mitglied
30. Januar 2011
1.065
91
AW: Anhang wurde nicht in der Datenbank gefunden

Ich krieg hier noch die Krise. Erst war es Anhang 5 im Auftragsformular, welches nicht gefunden wurde. Nach entfernen und neuhinzufügen derselben ging es wieder. Gestern Abend der gleiche Fackelzug bei den Angeboten. Dieses Mal war es Anhang 4. Also Anhänge entfernen und neu hinzufügen - Angebote gingen raus.
Heute morgen Streikt das Auftragsformular wieder - Anhang 6 nicht gefunden. WTF??? Hat doch kurz vorher noch funktioniert....
 

reneromann

Sehr aktives Mitglied
31. August 2012
2.135
5
AW: Anhang wurde nicht in der Datenbank gefunden

Wenn du mit mehreren Rechnern arbeitest: Hast du die Anhänge auch brav in die Vorlage eingebettet?
 

gboehm

Sehr aktives Mitglied
30. Januar 2011
1.065
91
AW: Anhang wurde nicht in der Datenbank gefunden

was meinst Du mit einbetten? Wenn ich die Vorlage für E-Mails aufrufe, kann ich oben rechts Anhänge hinzufügen, So wie hier:
404px-Vorlagen_mailen0009.png



Das hat auch immer funktioniert. Das Problem ist irgendwann nach dem 13.06., also nachdem ich überall WRB und AGB ausgetauscht habe, aufgetreten.
 

reneromann

Sehr aktives Mitglied
31. August 2012
2.135
5
AW: Anhang wurde nicht in der Datenbank gefunden

Du kannst auch Bilder in die PDF einbetten - davon bin ich ausgegangen...

Außerdem: Welche Vorlage und welche Anhänge willst du da mitschicken? Leider ist es auf dem Screenshot nicht gut zu erkennen.
Wichtig ist, dass die Sachen wirklich statisch sind!
 

SebastianB

Moderator
Mitarbeiter
6. November 2012
2.084
339
AW: Anhang wurde nicht in der Datenbank gefunden

Hi,

der Fehler tritt auf, wenn mit mehreren Mandanten gearbeitet wird. In der nächsten Version wird der Fehler behoben.

Gruß,
Sebastian
 

gboehm

Sehr aktives Mitglied
30. Januar 2011
1.065
91
AW: Anhang wurde nicht in der Datenbank gefunden

Wir haben aber nur 1 Mandanten. Als workaround haben wir nun alle Anhänge rausgeschmissen und die AGB und WB als letzte Seite direkt in das Formular integriert.
 
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