Neu Amazon_Pay beim erstellen der Rechnung "Vorgang ohne Lieferung" abgeschlossen

[kornwestheimer]

Guten Tag,

wir nutzen seit ein paar Monaten Amazon_Pay in unserem WebShop ( Shopware) der über den JTL Connector an unsere WaWi angeschlossen ist.

Wenn jetzt jemand etwas kauf über Amazon_Pay in unserem Shop wir der Auftrag in die JTL Wawi übernommen und alles sieht gut aus. Erstellen wir die Rechnung für diesen Auftrag dann wird die Rechnung erstellt und gleichzeitig wird "Vorgang ohne Lieferung abschließen" ausgeführt. Was zur folge hat das der Auftrag nicht mehr unter "Versand" gelistet ist.

Wir müssen dann per Hand unter "Verkauf" -> "Bezahlt" -> Rechtsklick und dann "Vorgang ohne Versand abschließen" -> Vorgang wieder für Lieferung freigeben. Jetzt können wir den Vorgang wieder über "Versand" versenden.

Warum wir beim Rechnung erstellen gleichzeitig Vorgang ohne Lieferung abschließen" ausgeführt ? Das passiert nur bei dieser Zahlungsart "Amazon_Pay"

Kennt jemand das Problem und kann uns hier helfen?

Gruß

 

[wortek]

Warum dass passiert kann ich jetzt nicht sagen. Aber warum erstellt Ihr denn die Rechnung überhaupt vorher?
Die kann auch einfach im Auslieferungsprozess erstellt werden, und dann wäre das Problem wahrscheinlich behoben

Schau dir aber mal den Beitrag dazu an:

https://forum.jtl-software.de/threa...-ohne-versand-angeschlossen-importiert.94034/

 

[kornwestheimer]

Unser Arbeitsablauf ist so das wir die Rechnung ausdrucken und nach dieser Rechnung dann das Produkt herstellen und dann den Versand machen. Quasi ist die Rechnung für kurze Zeit der "Auftrag" das hat "historische" Gründe und stammt noch aus der Zeit von vor JTL WaWi als die Firma noch so kleine war das es alles einfacher war

Es klappt ja auch bei den anderen Zahlungsarten.

Ein guter Hinweis ist ob die Vorgänge schon "ohne Versand abgeschlossen" importiert werden. Also der Fehler schon im Shop passiert.

dem entgegen spricht allerdings das Rechnung erstellt und Versanddatum auf die Sekunde gleich sind in JTL wenn wir eine Rechnung erstellen mit der Zahlungsart "Amazon_Pay"

Wir forschen!

 

[kornwestheimer]

Das Problem war wirtlich das das PlugIn die Bestellung nach Zahlungseingang auf Komplett abgeschlossen gesetzt hat. Die Wawi hat keinen Fehler gemacht. Zwei Variablen musste man auf "offen" stellen dann funktioniert wieder alles.