Neu Amazon Versandstatus keine Änderung, nix geht!

[tommy1515]

Hello again,
seit heute keine Statusänderungen bei Amazon.
Bestellungen kommen rein, werden verarbeitet, als versendet markiert, bei ama werden die versendeteten Bestellungen auch nach 10 Stunden immer noch als "nicht versendet" angezeigt.

Neustart Wawi und Worker = nixx
Manueller Abgleich = nixx

Kann mir jemand sagen was da los ist, hat das problem noch jemand oder nur wieder ich?
Was kann ich noch tun, ist ja nicht im Sinne des Erfinders oder hat sich nach 2 Monaten Auszeit (krankheitsbedingt) etwas derart gravierendes getan bei Amazon, was ich noch nicht mitbekommen habe?

Wawi Version: 1.5.45.1

Grüßle
Tommy

 

[Pinkman]

bei Amazon tut sich laufend etwas und 2 Monate sind schon eine lange Zeit.
Wahrscheinlich hast Du Dein Standardlager nicht richtig ausgefüllt und deshalb lehnt Amazon Deine Bestätigung ab.
Kannst Du auch im Seller Central nachschauen ob die Versandberichte einen Error haben.

 

[tommy1515]

Was meinst Du mit: "Standardlager nicht richtig ausgefüllt"?
Mir ist nur aufgefallen das wenn ich den Versand bei Amazon direkt bestätige, das dann ganz unten eine Abfrage ist "ship from", muss ich in der Wawi etwas eintragen, habe ich da was übersehen?
Auch wenn ich die zwei Monate Auszeit hatte, die Wawi wurde immer update gefahren und auch die Syncronisierung mit ebay und Amazon wurde mind. 1x am Tag ausgeführt, hatte bislang keine Probs damit.

Grüßle
Tommy

 

[Pinkman]

In der Wawi gibt es doch Lager. Im Standardlager muss ein Eintrag vorhanden sein und darf nicht leer sein.
Ist Deine "ship from" Adresse denn gefüllt oder hast Du es bei Amazon noch nicht eingetragen?

 

[tommy1515]

In meinen Lagern (intern & extern) sind selbstverständlich Daten eingetragen, sind nicht leer.

Ich habe bei "manueller Versand" auf Amazon eine Dropdown, da wo "ship from" drinsteht und ich meine Firmenadresse auswählen kann.
Nun, wenn Du weißt wo man das bei Amazon einträgt, wäre es schön mir auf die Sprünge zu helfen.

Wobei ich nicht denke das dies das kriterium ist, wähle ich nixaus, wird dennoch der Versand manuell bestätigt und taucht dann beim nächsten Abgleich auch in der Wawi auf.

 

[pluskow.leonid]

Hat sich das Problem bei Dir mittlerweile gelöst?

Bei mir genau das selbe, seid 2-3 Tagen

EDIT: Mein Problem hat sich gelöst, wie oben erwähnt, Lager - Anlegen: Lager - Standardlager Adresse eintragen

 

[tommy1515]

Bei mir passiert dennoch nichts, Adresse drin, arbeite wie in der Steinzeit, Wawi alles fertig machen und drucken, dann auf Amazon und den Versand bestätigen...
Tommy

 

[Pinkman]

Hallo Tommy,

auch die entsprechenden Versandarten nach Amazons Vorgaben hinterlegt?
Hattet Ihr vielleicht einmal eine Standradlager was Ihr gelöscht habt statt es umzubenennen? Hier gibt es nämlich einen JTL Bug

 

[tommy1515]

Hat sich erledigt, habe alle Lager, insgesamt 3, mit Adresse versehen, nun scheint es zu funktionieren.
Muss nur noch checken das auch die Sendungsnummern richtig oder überhaupt übertragen werden ab einer bestimmten Versandart, denn Ama möchte ja gerne ab 20 Euro Warenwert eine Trackingnummer haben.

Wir versenden hauptsächlich, was Ama angeht zumindest, nur Großbrief (bis 13,-), Großbrief Prio (ab 14,-) und Maxibrief Prio (je nach Menge der Karten bzw. dann als Paket.
Die zwei Versandarten welche zu 99% benötigt werden, sind genauso geschrieben wie Ama es gerne möchte oder vorgibt, aber Kontrolle ist besser...

Danke, Tommy