Neu Amazon und Shop werden durch den Worker abgeglichen, ebay nicht

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JTL Worker läuft auf dem Server im Hintergrund und wird alle 30 Minuten neu gestartet, Abgleich für Amazon, ebay und Shop gesetzt (=keine Haken an den Stellen): https://gyazo.com/32a487596f8d3bef331751cea1753012

Amazon wird laut Log abgeglichen, der Reiter ebay zeigt keine Aktivität. Onlineshop kann ich mangels Log nicht nachprüfen. Im Dashboard ist der Status für alle 3 OK: https://gyazo.com/b3fa5e8b17dc396eee87b13681029f4c

Manuell läuft alles problemlos. Wo kann ich noch nachschauen?

 

[M°M]

Niemand?

 

[elevennerds.de]

Mach bitte mal den Worker aus und setze im Adminmenu "keinen Ebay Abgleich durchführen"

Dann führst Du den Abgleich manuell durch > hier werden Dir dann eventuelle Fehlermeldungen angezeigt.

Nicht vergessen, alles wieder zurückzustellen.

 

[M°M]

Das habe ich schon probiert ( Worker im Admin Menu wie beschrieben für ebay deaktiviert und im Dashboard abgestellt). Der manuelle Abgleich funktioniert problemlos und liefert keine Fehlermeldungen. Wenn ich den Worker das machen lasse, habe ich im Logbuch unter Amazon zahlreiche Einträge und unter ebay steht nur der Eintrag des letzten manuellen Abgleichs.

 

[elevennerds.de]

Schau bitte mal im Kundencenter, ob Dein Token bei Ebay abgelaufen ist.

 

[M°M]

Der Token ist noch knapp 18 Monate gültig. Mit einem ungültigen Token dürfte auch der manuelle Abgleich nicht funktionieren, oder?

 

[elevennerds.de]

Und unter Marktplätze > Ebay > Konto-Anbindung > Konto > Testen

Kannst Du da mal die Verbindung zum JTL-Server testen?

 

[M°M]

https://gyazo.com/8bad33a24ac7967a948998656efaed3c

 

[elevennerds.de]

Und fehlt Dir eine Bestellung? Wurde der Versand nicht gesetzt? Gibt es Bestandsänderungen, die nicht zu Ebay übertragen wurden?

 

[M°M]

Vielleicht ist das viel zu trivial, ich kann im Logbuch einfach nicht erkennen, dass/ob ein ebay Abgleich stattgefunden hat. Oder macht JTL hier anders als bei Amazon keinen Eintrag ins Logfile wenn es nichts zum übertragen gegeben hat?

Unabhängig davon, wenn ich eine Änderung in einem Angebot vornehme (z.B. Preis) und sage "mit nächstem ebay Abgleich durchführen", dann warte ich bis zum St. Nimmerleins Tag. Also denke ich, dass hier etwas nicht stimmt.

 

[elevennerds.de]

Wird die Preisänderung bei Ebay angezeigt?

Im Logbuch stehen alle Bestandsänderungen und Bestellungen die reinkommen.

In Deinen Workereinstellungen ist "Aufträge aus abgeschlossenen Kaufabwicklungen sofort erstellen" nicht aktiv, schalte das bitte mal ein und starte dann den Worker neu.

 

[M°M]

ffs

Vielen Dank für Deine Mühe und Geduld. Ich weiß nicht, ob es an dem zusätzlichen Haken für die abgeschlossenen Kaufabwicklungen lag, aber ich habe eben eine Preisänderung vorgenommen und wieder "bei nächstem Abgleich aktualisieren" geklickt und die Preisänderung ging ein wenig später durch.

Im Logbuch steht: ebay Angebot bearbeitet

Also scheint der Worker auch für ebay zu laufen aber wenn es nichts zu tun gibt, steht auch nichts im Logbuch (anders als bei Amazon).

Danke @elevennerds.de und schöne Feiertage