Neu Amazon Rechnungen per E-Mail [Wichtig] Vermerk

[teromodi]

Mir hat Amazon mitgeteilt, dass es sich hierbei um ein technischen Problem in derem System handelt und die dabei sind dieses zu lösen. ich bekomme nämlich täglich ebenfalls knapp 50 von diesen Meldungen per Mail trotz [Wichtig] im Betreff.

 

[deliman]

@albaraka

im Betreff der Emailvorlage muss auch folgendes stehen: {% case Vorgang.Auftrag.Plattform.Name %} {% when 'Amazon.de' %} [Wichtig] {% when 'Amazon.co.uk' %} [Important] {% when 'Amazon.fr' %} [Important] {% when 'Amazon.es' %} [Importante] {% when 'Amazon.it' %} [Importante] {% endcase %}

So wie bereits oben in einem Beitrag beschrieben. So wird [Wichtig] bzw. in der entsprechend hinterlegte Sprache pro Marketplace automatisch eingetragen. Trotzdem werden Emails blockiert.

 

[Super-Fraggle]

Danke, wir haben direkt nochmal an Amazon geschrieben. Sicherlich gut, wenn etwas mehr Druck entsteht.

 

[Peter75]

Gibt es hierzu Neuigkeiten? Ich bekomme täglich mehrere Mails mit Rechnungsanforderungen von Kunden

 

[Matzen]

Aus aktuellem Anlass (Amazon verlangt nun laut aktueller Mitteilung, dass Business-Kunden die Rechnung zwingend elektronisch übermittelt wird) stellt sich nun für mich die Frage:

Besteht eine Möglichkeit das [Wichtig] ausschließlich für Rechnungen von Business-Kunden einzufügen - nicht aber für alle anderen Rechnungen?

Hintergrund: Auf der Hilfeseite von Amazon steht dazu: "Achten Sie zudem darauf, dass Sie das Wort [Wichtig] in eckigen Klammern an einer beliebigen Stelle in die Betreffzeile Ihrer E-Mail einfügen. Dies ist nur für Transaktionen erforderlich, die von Amazon Business-Kunden getätigt werden. " - Ich folgere daraus dass der [Wichtig]-Zusatz somit auch nur für Rechnungen von Business-Kunden zu verwenden ist und bei anderen negative Konsequenzen zur Folge haben könnte?!

 

[hula1499]

Ich folgere daraus dass der [Wichtig]-Zusatz somit auch nur für Rechnungen von Business-Kunden zu verwenden ist und bei anderen negative Konsequenzen zur Folge haben könnte?!

Das könnte man natürlich daraus schliessen, keine Frage.

Wir werden es weiterhin, beim Rechnungsausgang an Privatkunden so durchführen - kann mir nicht vorstellen, dass Ama etwas dagegen hat, wenn wir Rechnungen zugestellt haben wollen.

Mach mal ne Anfrage im SC, dann machen wir eine und 5 andere Händler und wir bekommen: kein Problem, nicht erlaubt, derzeit ok, immer ok, nie ok....

 

[Matzen]

Mach mal ne Anfrage im SC, dann machen wir eine und 5 andere Händler und wir bekommen: kein Problem, nicht erlaubt, derzeit ok, immer ok, nie ok....

Deshalb schenk ich´s mir auch gleich ... .

Nichtsdestotrotz wäre es sauber mit einer entsprechenden Differenzierung.

kann mir nicht vorstellen, dass Ama etwas dagegen hat, wenn wir Rechnungen zugestellt haben wollen... .

Ich mir auch nicht - aber wenn unvollkommene Automatismen entscheiden, statt gesunder Menschenverstand und es nur heißt "machen wir einen Vermerk zum Account, ändern können wir das nicht" hilft das auch nicht.

 

[wortek]

Mit Amazon ist das natürlich immer schwer einzuschätzen. Allerdings steht da ja auch nur, dass es bei Business Kunden erforderlich ist, nicht dass es sonst verboten ist, oder unbedingt nur dort gemacht werden soll. Ich lese das eher so, dass Business Kunden in jedem Fall die Email erhalten sollen, und daher an das [Wichtig] erinnert wird. Zudem muss Amazon ja auch alle Händler ansprechen. Nicht jeder nutzt die Wawi oder andere Workflows durch die Rechnungen automatisch verschickt werden. Ich sehe das daher eher als Hinweis für solche Händler, damit diese wissen, dass Sie das bei Privatkunden eben nicht machen müssen. Diese Händler wird das natürlich freuen, da weniger Arbeitsaufwand.

Ob das Amazon so sieht kann ich natürlich auch nicht 100%ig sagen. Für mich hört sich der Text aber so an.

 

[Bernd_Hofi]

Ich habe das ganz einfach geköst:
Die Rechnungsvorlage kopiert und nur für Amazon hinterlegt. Dann einfach in der E-Mailvorlage der Rechnung Hardcoded am Anfang des Betreffs [Wichtig] rein und fertig.
Funktioniert perfekt. Aber nur, solange man den Kunden nicht mit jeder Mail mit Wichtig zuspammt. Dann würde Amazon das sperren. Wir senden Auftragsbestätigung und Versandmails ganz normal und nur die Rechnung als Wichtig.

Wenn`s der Kunde jetzt nicht liest, ist es sein Problem. Ich habe aber immer wieder im Amazon-Konto gegengeprüft und es funzt immer.

 

[hula1499]

Ich würd das WICHTIG eher ganz hinten dranstellen und nicht vorne, also jetzt rein zwecks Optik beim Kunden, ebenso wegen mögliche Spamfiltermaßnahmen...Amzon ist es egal, wo es steht.

 

[Matzen]

Ich handhabe das z.Zt. genauso wie Bernd (und stelle das Wichtig nach ganz hinten, weils schon so nach Spam aussieht, da wär´s doch mal schön wenn´s wieder ausgefiltert wird..)

Wehrmutstropfen ist allerdings, dass ich für die jeweiligen Vertriebskanäle jeweils eigene PDF-Vorlagen der Rechnungen habe, ebenso für die jwlg. Ausgabekanäle, Kann man die Vorlage für das PDF einzeln in eine andere Rechnungsvorlage (z.B, auch von der E-Mail-Vorlage in die Speichern-Vorlage) kopieren um sich doppelte Arbeit und Übertragungsfehler zu sparen?

 

[andiarbeit]

Hallo zusammen,

gibts hierzu irgendwo nochmal eine übersichtlich Step bei Step Anleitung für Neulinge?

Meine FBA Rechnungen werden per Worklflow generiert und versendet. Habe diese Anleitung dazu genützt https://ebakery.de/jtl-wawi-fba-rechnungen-automatisch-verschicken/
Jetzt habe ich in deisem Thread das folgende Code Schnippsel gefunden.

{% if Vorgang.Kunde.Adresse.EMail contains 'marketplace.amazon' %}[Wichtig]{% endif %}

Entscheidende Frage: Wo genau muss ich das Codeschnippsel hinterlegen?

Habs über Admin / Druck Email Exportvorlagen probiert.
- Rechnungsobjekt bearbeiten
- Mail Designvorlage bearbeiten
habs nicht hinbekommen.

Wäre super wenn mir wer auf die Sprünge helfen könnten.
Danke schon im Voraus

 

[Bernd_Hofi]

Hallo zusammen,

gibts hierzu irgendwo nochmal eine übersichtlich Step bei Step Anleitung für Neulinge?

Meine FBA Rechnungen werden per Worklflow generiert und versendet. Habe diese Anleitung dazu genützt https://ebakery.de/jtl-wawi-fba-rechnungen-automatisch-verschicken/
Jetzt habe ich in deisem Thread das folgende Code Schnippsel gefunden.

{% if Vorgang.Kunde.Adresse.EMail contains 'marketplace.amazon' %}[Wichtig]{% endif %}

Entscheidende Frage: Wo genau muss ich das Codeschnippsel hinterlegen?

Habs über Admin / Druck Email Exportvorlagen probiert.
- Rechnungsobjekt bearbeiten
- Mail Designvorlage bearbeiten
habs nicht hinbekommen.

Wäre super wenn mir wer auf die Sprünge helfen könnten.
Danke schon im Voraus

Hallo,

diesen Schnipsel musst du in den Betreff einbauen.

Step by Step:

Druckvorlagen öffnen
Rechnungsvorlagen wählen
Rechnung Mail
Rechnung für Amazon aussuchen und Bearbeiten

Dann siehst du folgendes:


Dann ganz oben bei Betreff "Benutzerdefiniert"

Dann den code z.B. so eintragen:

{% if Vorgang.Kunde.Adresse.EMail contains 'marketplace.amazon' %}[Wichtig]{% endif %} Rechnung {{ Vorgang.Rechnungsnummer }} für Auftrag {{ Vorgang.Auftrag.Auftragsnummer }} von {{ Firma.Name }}

Sollte der Empfänger in der Mailadresse das 'marketplace.amazon' enthalten, setzt der Code jetzt das [Wichtig] voran. Ansonsten bleibt der Text nach dem Code stehen.

Hier würde jetzt stehen:

[Wichtig] Rechnung (deine Nummer) für Auftrag (Deine Auftragsnummer) von (deine Firma)

 

[andiarbeit]

Danke für die schnelle Antwort @Bernd_Hofi
Habs mal so gemacht. Jetzt muss ich auf den nächsten Sale warten um zu sehen obs klappt

 

[andiarbeit]

hat nicht geklappt

 

[Xndrei]

Hi, gehen die E-Mails mit dem Anhang überhaupt raus?

 

[andiarbeit]

ja klappt wunderbar. er schreib mir nur kein [wichtig] rein

 

[Xndrei]

Hast du es genau so?

 

[andiarbeit]

Hast du es genau so?

Ich habs so:

- Menü Admin
- Druck Email Exportvorlagen

Dann gehe ich zum Vorlagenset Rechnung
Ich wähle mein Standardset. Habe kein extra Amazon Set (mehr)

Dann klicke ich rechts unten auf Mailen Bearbeiten -> bearbeiten
Dann erhalte ich das gleiche Bild wie bei dir

Dann klicke ich auf ... bei Betreff
Dann habe ich die if schleife vor den normalen betreff gesetzt

{% if Vorgang.Kunde.Adresse.EMail contains 'marketplace.amazon' %}[Wichtig]{% endif %}Rechnung über "{{ Report.InvoicePosition[0].Name | Truncate: 20 }}"{% case Report.InvoicePosition.Size %}{% when 0%}{% when 1 %}{% when 2 %} und einem weiteren Artikel{% else %} und {{ Report.InvoicePosition.Size | Minus: 1 }} weiteren Artikeln{% endcase%} von {{ Report.Company.CompanyName }}

Meine Annahme:

mit der If Schleife checkt er ob marketplace.amazon in der E-Mail Adresse steht. Wenn ja schreibt er [Wichtig] vor den Standard Betreff.
Bei mir ghen alle Amazon Rechnungen ohne [Wichtig] raus.


Was mache ich falsch?