Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

[Günther]

Hallo,
wir haben soeben diese Mitteilung von Amazon Payment bekommen.

Guten Tag von Amazon Payments.
Wir wenden uns an Sie, da wir erfahren haben, dass Ihre „Amazon Payments“-Transaktionen möglicherweise unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen und Ihren Vertrag mit Amazon Payments verletzen. Beide verbieten die Nutzung unseres Bezahldienstes für Artikel, Materialien oder Serviceangebote, die wir als illegal oder unangemessen eingestuft haben oder die gegen unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstoßen.

Insbesondere sind alle Transaktionen im Zusammenhang mit Gutscheinen untersagt.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Amazon Payments > Nutzungsvereinbarung/Richtlinien > Allgemeine Nutzungsbedingungen

Um eine Blockierung oder Schließung Ihres Payments-Kontos zu verhindern, unterlassen Sie Transaktionen, die verbotene Produkte oder Serviceangebote beinhalten und entfernen Sie die Produkte von Ihrer Website, die gegen unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen/Richtlinien verstoßen.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit.

Ich werde Amazon Payment jetzt einfach mal herausnehmen.
Günther

 

[Modulexpert]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Da siehts man wieder.. Mal ebend mit den Muskeln spielen und schon kriegen die Händler Angst gemacht..

 

[mercury]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Lustig!

Habe eben eine Bestellung von einer Kundin, die ich über Amazon generiert habe. Nun hat sie bei mir im Shop einen Artikel gleich 5x gekauft und den von mir erhaltenen Gutschein eingelöst. Bezahlt hat sie per Checkout by Amazon.

Mal sehen ob ich jetzt auch so eine Nachricht bekomme.

Da kann man mal sehen, was die so über die Penetrierung des eCommerce letztendlich alles ableuchten können..

 

[dagoberto]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Selbst Schuld wer freiwillig sich vor Goliath nackt macht

 

[mercury]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

oder so!

 

[casim]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

was war das "Geschrei" groß, wie es Verzögerungen bei der Bereitstellung des ZA-Plugins gab ... hoffentlich wünscht sich nicht einer es wäre besser nie fertig geworden

 

[mercury]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Och, mir ist das egal.

Wenn die Zahlart mir auf den Sa** geht, fliegt sie eben raus. Bei mir wird das übrigens so von AmaPayment deklariert:

Zustand: Neu
Angebotsnummer: NO_OFFERLISTING_ID
SKU: ...
Menge: 5
Verkauft am: 04.06.2013
Kaufpreis des Käufers: EUR 59,75
Werbeaktionen: (EUR 5,00)
Versandkostenpauschale: EUR 0,00
Liefer-Förderung: EUR 0,00
Gebühren Amazon Payments Europe: (EUR 1,39)
Ihre Einnahmen: EUR 53,36

Irgendwie ist es ja offenbar systemisch vorgesehen. Allerdings habe ich einen Magento Shop. Ich glaube, an dieser Stelle könnten genauso gut auch irgendwelche Warenkorb-Rabatte aus Magento stehen. Frage mich also, wie Ama dabei genau differenzieren will?! Vorschreiben lassen, wann ich welche Rabatte in meinem Shop gewähre, würde ich mir jedenfalls von einem Zahlarten-System nicht.

 

[Günther]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Hallo,
unten die Antwort auf meine Beschwerde.

Guten Tag,

herzliche Grüße von Amazon Payments.

Gerne beantworte ich Ihnen alle Fragen rund um das Thema "Bezahlen über Amazon". Sie haben eine Verwarnung von der Abteilung Verkäufer Performance erhalten, weil Sie Gutscheine auf Ihrer Website anbieten. Bitte beachten Sie, dass Zahlungsmittel oder Zahlungsmitteläquivalente gemäß der Amazon Payments Nutzungsvereinbarung nicht angeboten werden können:

https://payments.amazon.de/help/Bezahlen-über-Amazon/Nutzungsvereinbaru
ng-Richtlinien/Richtlinien-f%C3%BCr-die-zul%C3%A4ssige-Nutzung

Bitte entfernen Sie die Gutscheine von Ihrer Website und bestätigen Sie dies anschließend den zuständigen Kollegen direkt unter:
'amazonpayments-verkaeufer-performance@amazon.de'

Ich schließe nun diesen Fall 52180472. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, eröffnen Sie bitte einen neuen Fall über Seller Central. Bitte geben Sie dabei so viele Informationen wie möglich an.


Wir werden sicher nicht für Amazon Payment unser Angebot verändern.

Übrigen, das Paypal Express Plugin ist super und Paypal express wird mindesten Faktor 5 mehr als Amazon Payment verwendet.

Günther

 

[mercury]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Ok, jetzt verstehe ich. Denen geht es um den Verkauf von Gutscheinen. Das kann man zumindest noch im entferntesten verstehen. Kannst Du die Zahlart nicht für die Gutscheine einschränken?

 

[Günther]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Hallo,
denke nicht, weil Amazon Payment keine Zahlart ist sondern ein Plugin ohne die Einstellungsmölichkeiten vom Shop.
Falls es geht lass es mich wissen.
Dieses Thema werden ja ander eventuell auch noch bekommen.
Günther

 

[maydo]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Wir haben die gleiche Verwarnung auch bekommen.
Wie ist denn das ganze ausgegangen ?

Wegen Amazon Payments verändern wir unser Sortiment auch nicht. Wenns sein muss fliegt Amazon Payments wieder raus.

 

[Dustin]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Du kannst doch mit der neuen Pluginversion 1.06 Artikel für Amazonpayments ausschließen.

 

[maydo]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Danke für den Tip, wir hatten noch 1.05 im Einsatz.
Nun auf 1.07 geupdated und die Artikel von Amazon Payments excluded.

 

[christian1701]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Klar gehts denen um die Gutscheine, da sie da nicht tracken können was ihr so verkauft und ob es sich lohnt dies selbst ins angebot zu nehmen. Amazon würde ich nur verwenden wenn ich der absolute nieschenanbieter bin aber niemals wenn es um masse/marken geht.

 

[DPStaude]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Du kannst doch mit der neuen Pluginversion 1.06 Artikel für Amazonpayments ausschließen.

Hallo zusammen!

leider geht es nicht nur um Beanstandung von Gutscheinen sondern auch um Artikel in denen Begriffe wie Garantieverlängerung, Service, etc. vorkommen.

Wir benötigen an dieser Stelle dringend eine Möglichkeit, um bestimmte Kategorien ausschließen zu können. Wie das mit dem Funktionsattribut exclude_amapay=1 für Artikel funktioniert ist bekannt. Aber der Aufwand hier ist recht groß, wenn man nach dem Import von 100.000 Artikeln regelmäßig wieder exportieren, mit Funktionsattribut versehen und erneut importieren muss.

Gibt es denn eine Möglichkeit seitens JTL das Funktionsattribut auch auf ganze Kategorien anwenden zu können? Evtl. in einer Version 1.08? Oder alternativ könnte man im Template einen Filter einbauen? Klar kann ein Artikel in mehreren Kategorien sein, das müsste wohl auch mit berücksichtigt werden. Doch somit könnten wir mit wenig Aufwand allen Forderungen schnell nachkommen und nicht bei jedem Lieferantenimport erneut manuell tätig werden müssen.

Es ist jedenfalls eilig, da wir nicht noch mehr Probleme bekommen wollen.

Vielen Dank einstweilen!

 

[DPStaude]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Hat denn keiner eine Information bzw. Idee oder Workaround dazu? Evtl. JTL selbst?

 

[JayJayS]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Hast du es schonmal als Kategorie-Attribut versucht ?

 

[DITH-Shop]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Insbesondere sind alle Transaktionen im Zusammenhang mit Gutscheinen untersagt.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Amazon Payments > Nutzungsvereinbarung/Richtlinien > Allgemeine Nutzungsbedingungen

Bei mir wurde folgender Grund genannt:

Die Richtlinien zur akzeptablen Nutzung wie auch die Nutzungsvereinbarung, welchen Sie bei der Anmeldung zustimmten, schließen die Verwendung unseres Amazon Payments Services für bestimmte Produkte, Artikel und Dienstleistungen aus. Dies schließt den Verkauf folgender Produkte mit ein:

- Erotiknahe Produkte und Dienstleistunge
- Online-Dienste oder digitalen Downloads
- Zahlungsmittel oder Zahlungsmitteläquivalente

Cool ist, das NICHTS von den aufgezählten Dingen bei mir zutrifft

 

[JayJayS]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Ich verstehe dein Problem nicht...
Verkauft du Gutscheine ? Ja oder nein ? Gutscheine sind ein äquivalentes Zahlungsmittel. Die steuerliche handhabe ist hier aber noch nicht vollständig geklärt.
Oder benutzt du nur Rabatt- Coupons ? Das sind keine Gutscheine sondern Rabatte.

 

[XYZ]

AW: Amazon Payment verbietet scheinbar Gutscheine in meinem Shop?

Tja, hier im Forum wurde zur Genüge gewarnt vor Amazon-Payments und Co., jetzt hat so mancher den Salat. Da frage ich mich, ob diese unnötige Zahlungsart den ganzen Stress wert ist...