Verwiesen an Support Amazon-Neue Produktseite, Fehlercode 8560

[primawela]

Hallo,
ich versuche mich schon seit Tagen mit der JTL-Wawi Software auseinander zu setzen um Variationsartikel für Amazon anzulegen, jedoch schlage ich mich mit dem Fehlercode 8560 rum. Dabei versuche ich den Artikel als neue Produktseite einzustellen, EAN's für die Variationsartikel habe ich bereits erworben und entsprechend auch eingefügt, jedoch ist die SKU des Vaterproduktes aktuell überwiegend das Problem, sodass ich mich da etwas rumprobiert habe.

Der genaue Laut der Fehlermeldung ist der folgende:
SKU FS-LW-90CM, Missing Attributes standard_product_id. SKU FS-LW-90CM doesn't match any ASINs. Make sure that all standard product ids (such as UPC, ISBN, EAN, or JAN codes) are correct. To create a new ASIN, include the following attributes: standard_product_id. Feed ID: 0. For more troubleshooting help, see http://sellercentral.amazon.de/gp/errorcode/200692370 | Fehlercode(s): (8560)

Bei der Erstellung einer neuen Produktseite über den Amazon-Lister lasse ich entsprechend alle Felder leer, die mit dem Parent zu tun haben bzw hierfür frei bleiben sollten.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen,
Liebe Grüße

 

[Rico Giesler]

Hallo @primawela
Bitte mal direkt beim Support melden. Die Kollegen schauen sich das genauer an und können dann sagen wo es hängt.

 

[primawela]

Hallo Rico,
danke erstmal für die Antwort. Ich habe mich am Montag, auf deinen Rat hin, über das Kontaktformular dieser Seite an den Support gewendet. Leider habe ich bislang keine Antwort vom Support erhalten und bin ratlos wie ich weiter vorgehen soll, da ich auch bereits ein Abonnement für die JTL-Wawi Software besitze, aber bislang aufgrund des Fehlercodes keine Resultate erzielen konnte.

Mit freundlichen Grüßen,
primawela

 

[Hangman]

Support Ticket im Kundencenter ziehen soll helfen. Über das Kontaktformular des Forums wird das wohl nichts werden.

 

[Rico Giesler]

Support Ticket im Kundencenter ziehen soll helfen. Über das Kontaktformular des Forums wird das wohl nichts werden.

Korrekt.
Falls es missverständlich rüber kam. Sorry.
Bitte über unser Kundencenter das Ticket erstellen.