Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

mercury

Gut bekanntes Mitglied
27. Juni 2011
990
0
Köln
Kann das jemand bestätigen:

Ich habe eben eine Mail von Amazon erhalten mit folgendem Inhalt

Zitat von Ihr Amazon Payments Europe Guthaben konnte nicht ausgezahlt werden:
Guten Tag von Amazon Payments Europe!

Wir schreiben Ihnen, weil die letzte Gutschrift in Höhe von XXX,95 Euro nicht erfolgreich auf Ihr Bankkonto überwiesen werden konnte. Wir haben deshalb Ihre aktuellen Bankkontodaten aus Ihrem Verkäuferkonto gelöscht. Damit wir Ihr Guthaben auf Ihr Bankkonto überweisen können, müssen Sie Ihre Bankinformationen aktualisieren. Führen Sie dazu bitte die folgenden Schritte durch:...blablabla

Ein Blick in den Account verrät, die Bankverbindung die bislang unverändert erfolgreich genutzt wurde ist nicht mehr da. Stattdessen die Info

"Bankkontoinformationen: Keine (klicken Sie zum Festlegen auf "Hinzufügen")"

klickt man dann darauf die folgende:

"Diese Webseite funktioniert im Moment leider nicht. Versuchen Sie es später erneut."


Hat jemand ähnliche Nachricht/Erfahrung?
 

Hajo11

Sehr aktives Mitglied
7. November 2006
1.253
3
bei Düsseldorf
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Gerade eben habe ich auch diese Mail erhalten.

Das wirkt ja fast wie System.

Vor allem, wenn man weiter ließt, dass die auszuzahlenden Beträge nun beim nächsten Abrechnungszyklus (also in 14 Tagen) ausgezahlt werden.

Geht es amazon so schlecht, dass auf diese Art und Weise Liquidität geschaffen werden muß?
 

_simone_

Sehr aktives Mitglied
17. Februar 2013
3.245
461
Emsland
Firma
Notun Delend
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Wir haben auch die gleichen Mails bekommen und nach einem Telefonat mit Ama wurde uns ein Problem bestätigt. "Es wird intern z.Z. behandelt"

Das wäre natürlich der Hammer, wenn sich Ama so Geld beschaft, aber evt. sind die auch gehackt worden. Die wollten uns einen Betrag nochmal überweisen, den wir schon längst erhalten haben... *grins*
 

casim

Sehr aktives Mitglied
26. Juni 2012
5.934
10
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

lol ... und die Anmeldung ans Ama-SC läuft auf einen Timeout wegen Überlastung

Hätten dochd ie Server von Apple nehmen sollen als die das neue iOS7 raus gebracht haben
 

Dustin

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2008
2.970
51
Enger
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Das ist gewollt, glaubt es mir! Sowas ähnliches haben die letztes Jahr mit unserem Sellercentral account genau am Abrechnungstag gemacht, da sollten angeblich unsere Kreditkartendaten nicht stimmen, die sind dort aber seit 1,5 Jahren hinterlegt gewesen.
 

DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.739
180
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Ähm - Einspruch. Hier muss ich A mal in Schutz nehmen, auch wenn ich absolut GEGEN AMAZON bin.
Aber ich habe dieselbe Meldung für Auszahlungen die sich bereits seit Tagen auf meinem Konto befinden. Die wollen MIR doch tatsächlich in 14 Tagen alle Auszahlungen der letzten 5 Tage nochmal auszahlen :)

Wenn Ihr also eurer Geld NICHT bekommt, das haben die dann wohl auf mein Konto gebucht :)
 

Dustin

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2008
2.970
51
Enger
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Da bist du dann der einzige :) sei froh wenn die dir alles nochmals überweisen, vielleicht fällts net auf und kannst es behalten!

Gruß Dustin
 

DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.739
180
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Ich tippe da eher auf ein kleines technisches Problem in den Anzeigen, welches in ein paar Stunden behoben ist, dann wird auch jedem wieder alles angezeigt - und meine erneute Auszahlung ist wieder weg.
 

Guenter H.

Moderator
Mitarbeiter
10. November 2006
4.225
2
Styria / Austria
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Hallo,

hier eine aktuelle Stellungnahme seitens Amazon (Veröffentlicht im SC):

Technische Benachrichtigung
15.10.2013
https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/02/rainier/css/buttons/clear._V192262583_.gif
Guten Tag,

ein technisches Problem führt derzeit dazu, dass Verkäufer unter Umständen eine irrtümliche Nachricht erhalten, in der sie über eine fehlgeschlagene Überweisung benachrichtigt werden.

Diese Nachricht entspricht nicht den Tatsachen. Alle Auszahlungen wurden gutgeschrieben und sind im Verkäuferkonto ersichtlich
In diesen Fällen werden darüber hinaus die hinterlegten Bankdaten nicht mehr im Konto angezeigt.
Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung dieses Problems.

(15/10, 09:32 MEZ)

Grüße

Günter
 
Zuletzt von einem Moderator bearbeitet:

maydo

Sehr aktives Mitglied
28. März 2011
2.133
85
DE-Fulda
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Wir haben diese Nachricht von Amazon.uk bekommen. Allerdings war die Bankverbindung wirklich gelöscht.
 

SCD

Aktives Mitglied
18. Juli 2012
91
1
Niederösterreich
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Da bist du dann der einzige :) sei froh wenn die dir alles nochmals überweisen, vielleicht fällts net auf und kannst es behalten!

Gruß Dustin

Nein er ist nicht der Einzige :) Mir will Amazon.de und auch Amazon.co.uk den Betrag nochmals überweisen :)

Denke aber dass die sehr wohl draufkommen werden :(
 

Roadrider

Gut bekanntes Mitglied
3. März 2012
224
2
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Kann mich auch genau anschliesen. Bei uns das selbe Problem.

Aber ihr braucht euch keine Hoffnung zu machen, dass ihr den Auszahlungsbetrag nochmal bekommt ;). Das wird so beim Großteil sein und das würde dann schon auffallen das kleine große Loch. Aber mit dem Gedanken würde ich mich auch sehr anfreunden einen Teil der Jahresgebühren als Bonus zurück zu bekommen ;).

Simon
 

DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.739
180
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Seit ein paar Minuten kann man sich wieder auszahlen / überweisen lassen.
Aktuell wird mir "noch" der verdreifachte Auszahlungsbetrag angezeigt ;)
Selbst wenn die das tatsächlich überweisen, rate ich dringend jedem davon ab das Geld auch als "Eigentum" zu betrachten und vielleicht sofort auszugeben.

Die werden es merken und (berechtigt) zurück fordern :(
 

DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.739
180
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Wie bereits angenommen:

"Guten Tag,

ein vor kurzem aufgetretenes technisches Problem hat dazu geführt, dass Sie eine nicht
zutreffende Nachricht erhalten haben, in der Sie über eine fehlgeschlagene Überweisung
informiert werden. Diese Nachricht entspricht nicht den Tatsachen.

Die Auszahlung wurde auf Ihr Bankkonto überwiesen. Allerdings haben wir fälschlicherweise
den gleichen Betrag Ihrem Konto in Seller Central gutgeschrieben.

Um diesen Fehler zu korrigieren und die falsche Transaktion zu entfernen, werden wir in
Ihrem Konto eine Anpassung von -xx.xxx,xx EUR vornehmen.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und möchten uns für die dadurch entstandenen
Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Verkäuferservice Amazon.de"
 

igel-max

Sehr aktives Mitglied
3. August 2009
3.105
96
Schwarzach a Main
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

ist bei uns genauso nette Mail- die können wir mein Geld nicht überweissen.
Ich schreibe zurück ja natürlich ich habe es aber doch bekommen.
Dann kommt endschuldigung falsche Email alles nur Panik.
Gestern abend dann der nächste Mail- Sie haben das Geld zweimal bekommen somit ziehen wir es bei der nächsten auszahlung wieder ab- und gleich abgezogen (nun was jetzt erst nichts dann zweimal)
Gestern sollte ich fast 2700,00 Euro ausbezahlt bekomme- ich bekomme ich ein Mail ja das Geld wie immer wird überwiessen.
Heute früh mail es gibt Probleme und das Geld wird bis 30.10.2013 einbehalten?
Toll die Ware ist ausgeliefert, Amazon zieht seine Saftige Provison ab, meine letze Abrechnung auch ab und überweiss es mir nach 30 Tagen...
Was soll ma dazu sagen...
 

_simone_

Sehr aktives Mitglied
17. Februar 2013
3.245
461
Emsland
Firma
Notun Delend
AW: Amazon löscht Bankverbindung aus Account?!

Heute ist die Auszahlung incl. der letzten Tage erfolgt. Eine Auszahlung zum nächsten regelmäßigen Termin wäre auch echt unverschämt gewesen. Alles wird gut... ;)
 
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