Neu Amazon Eigenversand - bei mehreren Paketen wird nur noch eine Tracking-Nummer übertragen

Hanthyphy

Aktives Mitglied
5. Juli 2019
35
4
Hallo,

uns ist heute aufgefallen, dass seit ca. einer Woche nur noch eine Tracking-Nummer an Amazon übergeben wird, auch wenn eine Lieferung mehrere Pakete hat.
D.h. im Auftrag in der WaWi sind alle Pakete aufgeführt, in der Bestellübersicht im Seller Central nur eins (vermutlich das erste).
Das ist natürlich äußerst ungünstig, da die Kunden ständig nachfragen, wo die restliche Ware bleibt.
Hat hier noch jemand das Problem oder eine Idee, woran es liegen könnte?
Wir verwenden die 1.5.55.3 und arbeiten mit WMS.
 

Lyra Pet

Neues Mitglied
17. Februar 2022
2
0
Hallo,

uns ist heute aufgefallen, dass seit ca. einer Woche nur noch eine Tracking-Nummer an Amazon übergeben wird, auch wenn eine Lieferung mehrere Pakete hat.
D.h. im Auftrag in der WaWi sind alle Pakete aufgeführt, in der Bestellübersicht im Seller Central nur eins (vermutlich das erste).
Das ist natürlich äußerst ungünstig, da die Kunden ständig nachfragen, wo die restliche Ware bleibt.
Hat hier noch jemand das Problem oder eine Idee, woran es liegen könnte?
Wir verwenden die 1.5.55.3 und arbeiten mit WMS.
Hallo,
wir haben dasselbe Problem in der 1.5.46.1, gibt es hierzu bereits Lösungsansätze / Ideen?
 

Sitrax

Mitglied
13. September 2021
3
1
Hallo,

uns ist dieses Verhalten auch bei der 1.6.41.2 ( Packtisch) aufgefallen. Das zweite Paket und der zweite Lieferschein endet immer in einem "invalid" Status und bei Amazon sind alle Produkte im ersten Paket enthalten. Vorher konnte man über Teillieferungen das ganze sauber trennen. Gibt es hierzu bereits Neuigkeiten?
 
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