Neu Amazon Bestellung grau hinterlegt / Rechnung erstellen nicht möglich

Jusch27

Aktives Mitglied
9. Dezember 2021
17
3
Guten Tag,

ich bin heute an der Buchführung dran. Jetzt ist mir aufgefallen, dass von manchen Bestellung im Dezember von Amazon, von mir, keine Rechnung erstellt wurden. Diese Bestellungen sind auch grau hinterlegt. Im Bereich "Verkauf" kann ich diese Bestellungen nicht finden, um eine Rechnung zu erstellen. Im Bereich "Marktplätze" werden mir diese Bestellungen dennoch angezeigt ( Status Pending) . Woran kann dies liegen ?

Vielen Dank schonmal
 
Zuletzt bearbeitet:

wortek

Offizieller Servicepartner
SPBanner
1. Juli 2016
1.536
320
Landsberg am Lech
In der Regel bleiben Bestellungen in Pending, bis Amazon diese freigibt (zb weil mit Überweisung gezahlt wird). Sollte eine größere Menge betroffen sein, mach am besten ein JTL Ticket auf. Dann kann sich ein Mitarbeiter das direkt auf dem eazyAuction Server ansehen.
 
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