Inaktiv Alte Aufträge unter "Eigene FBA-Aufträge" löschen - Button "Löschen" funktioniert nicht

[Ramson]

Liebe JTL Community,

wir sind dabei JTL einzurichten und haben dabei viele alte Aufträge aus Amazon und Shopware importiert.

Dadurch erscheinen in der WAWI unter "Marktplätze -> FBA-Aufträge -> Eigene FBA-Aufträge" einige alte Aufträge mit Status "Offen" die wir hier löschen/entfernen möchten.

Beim drücken des "Löschen" Buttons ganz unten in der WAWI passiert leider nichts. Auch das markieren der Aufträge als "bereits versendet" hat diese nicht entfernt.

Kann mir vielleicht jemand sagen wie wir die Aufträge unter "Eigene FBA-Aufträge" entfernen?
Wawi Version: 1.3.15.4.

Danke und Grüße,
Ramson

 

[Betty]

Ich habe das gleiche Problem, ältere Aufträge von Gambio wurden übertragen .. wie kann ich diese löschen?

 

[Rico Giesler]

Gambio-Aufträge sollten sich problemlos löschen lassen unter "Verkauf"

 

[Betty]

Hallo Rico, danke für deine Hilfe habe es gefunden und erfolgreich alle alten Aufträge gelöscht. Aber leider stimmt der Bestand immer noch nicht da diese, im Artikel als gelöschten Auftrag stehen. Sorry, für meine nervigen Frage aber wie bekomme ich das hin?

Gruß und Danke Bettina

 

[Rico Giesler]

Das könnte dann nur über einen Datenbankeingriff angepasst werden.
Entweder dazu ein Ticket im Kundencenter erstellen oder über einen Servicepartner machen lassen.