Gelöst Änderung Stückzahl bei Variantenartikeln im E-Bay

[Carola]

Hallo Forum,
seit geraumer Zeit kann ich die Stückzahl bei Artikeln mit Varianten nicht mehr ändern. Die WAWI zeigt mir an "Artikel erfolgreich geändert", aber die Änderung kommt im E-Bay nicht an.
Dann habe ich versucht bei E_Bay im Artikel die Stückzahl zu ändern und habe folgende Fehlermeldung bekommen -> EPS-Bilder und selbstverwaltete Bilder können nicht kombiniert werden.
Komischerweise den Artikel einstellen kann ich, da sollte doch diese Fehlermeldung auch schon erscheinen, oder?
Was kann ich tun ?

 

[Michael Offergeld]

Hallo Carola,

Die Meldung.: "EPS-Bilder und selbstverwaltete Bilder können nicht kombiniert werde" spricht in der Regel für einen Fehler beim initialen Upload des Angebots. Vermutlich siehst du diese auch unter Marktplätze "Laufende Angebote". Das betreffende Angebot ist wahrscheinlich rot unterlegt. Am unten Rand der WaWi solltest du dann auch die Fehlermeldung sehen. Wenn Du uns kurz per Ticket kontaktierst, können wir uns das Problem auch gerne einmal zusammen anschauen.