Inaktiv Adressen werden fehlerhaft an Easylog übergeben

[cdx]

Wir haben immer wieder das Problem, dass auf Adresslabels nicht alles drauf gedruckt wird.

Zum einen folgt eine Trennung beim Namen immer nach dem ersten Leerzeichen, woraus sich das Problem ergibt, dass bei mehreren Vornamen nur der erste unter Vorname zu finden ist und der Rest unter Name.
Sind hier dann aber zu viele Zeichen drin, wird der hintere Teil einfach abgeschnitten.
Gutes Beispiel ist auch Prof. Dr. Vorname Nachname... Da taucht nur Prof. unter Vorname auf und der Rest steht unter Nachname.

Der Zeite Punkt den wir haben und der viel schlimmer ist: Bei ausländischen Adressen die mit Zahlen anfangen (Frankreich) wird die komplette Straße einfach in das Zahlenfeld geschrieben bei Easylog. Da dies aber auf eine bestimmte Anzahl Zeichen gerenzt ist, schneidet er den Rest der Adresse einfach hinten ab.
Somit wird aus "8 RUE capitaine GALINAT" einfach "8 RUE capitaine".
Da Easylog keine Prüfung von ausländischen Aressen (bis auf die PLZ-Formate) vornimmt, kommt das Label einfach so raus und man weiß im Versand gar nicht dass dort was fehlt.
Gerade bei Paketen dien schwer sind und um die halbe Welt fliegen ist es extrem ärgerlich wenn diese wegen solcher Mängel zurück kommen.

Hat da jemand einen guten Ansatz für?
Wie löst ihr das und wird von JTL da nochmal was kommen?

 

[Seulberg]

Hallo,

das ist ein großes Problem bei der DHL,
haben auch einige Pakete so verschickt und sie dann nach Wochen für 10,90,- € extra Geld für DHL zurück bekommen.
seit dem prüfen wir alle ausländischen Adressen doppelt und dreifach und die Straße setzen wir einfach in "A-Zusatz" rein oder verschicken die Pakete gleich mit Hermes. je nach dem wie viel Stress wir haben.

Gruß
Johann

 

[cdx]

Schade nur dass es da scheinbar keinen Ansatz von JTL aus gibt.
Hab schon mit unserem Easylog-Techniker gesprochen.
Die Zeichenkette bei der Hausnummer its im Easylog begrenzt und diese Berenzung lässt sich auch nicht aufheben oder umgehen.
Daher wird uns vermutlich auch ncihts anderes übrig bleiben und da etwas selbst für entwickeln...

 

[KevinK]

Hallo @cdx,

besteht das Problem mit der aktuellen Version noch?

 

[cdx]

Ja, das Problem besteht leider weiterhin.
Wir fangen derzeit ausländische Adressen die mit einer Zahl anfangen per WF ab, aber das ist nur eine Notlösung...

 

[KevinK]

Ok, schau ich mir an.

 

[_simone_]

Wir fangen diese Adressen auch mit einem WF ab und editieren in easylog. Es sind bei uns nur ein paar Aufträge und der Aufwand ist erträglich. Schön wäre natürlich eine "saubere" Lösung.

 

[cdx]

Habe jetzt mal testhalber einen WF erstellt, der die Straße einfach in das Adresszusatzfeld schreibt und damit "Straße" nicht leer ist kommt da ein "." rein.
(Vorraussetzung - Land ist nicht DE und Adresszusatz ist leer)
Das geht auch, aber ist nicht das was wir uns unter einer guten Lösung vorstellen.