Abgleich zwischen Wawi und JTL-Shop geht plötzlich nicht mehr

[Rodel]

Hallo, kann mir jemand bitte helfen...

Seit gut einem Tag geht der Abgleich zwischen meiner JTL Wawi 2.1.1 und meinem JTL Shop 5.8.1 nicht mehr, ohne dass ich zu der Zeit irgend etwas gemacht haben. Habe dann gestern noch ein Update auf JTL Wawi 2.2.1 gemacht, es hat sich aber nichts verändert.

Weder mit Worker noch ein manueller Abgleich hat Erfolg. Andere Abgleiche zu Marktplätzen gehen.
Folgende Fehlermeldung kommt jedes mal:

JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSClientException: (BadRequest) Möglicher Netzwerkfehler. Bitte prüfen Sie, ob Sie eine stabile Netzwerk- und Internetverbindung nutzen.
Sollte das Problem trotzdem bestehen bleiben, wenden Sie sich bitte an den JTL Support. Angeforderte PHP-Datei: mytest.php
at JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSExceptionHandler.CheckStatusCodeAndThrow(HttpResponseMessage response)
at JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSClient.RequestInitAsync(String endpointName, DbeSInitializeEntity payload, CancellationToken cancellationToken)
at JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSClient.SendInitRequestAsync(DbeSInitializeEntity payload, CancellationToken cancellationToken)
at JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSClient.SendInitAsync(DbeSInitializeEntity data, Int32 settingsArchivGroesse, CancellationToken cancellationToken)
at JTL.Wawi.Sync.Core.Services.DbeSStepAbstract.ExecuteDbeSCallAsync(Func`1 call, List`1 itemsCountList, CancellationToken cancellationToken, Boolean unbufferedLogging)

Meine mytest.php ist erreichbar.
https://www.gl-rodel.de/dbeS/mytest.php

Der Verbindungstest zum Shop ist erfolgreich. Hab auch nochmal das Passwort geändert. Die Verbindung geht.

Der Shop ist erreichbar. Backend geht. PHP: 8.4.26
Bestellungen muss ich aktuell aus der Bestellbestätigung in die Wawi abtippen/kopieren.

Ich bin nur ein kleiner Einmannbetrieb, hab Supportlevel Basic und den Shop auf Strato. (Ging bisher ganz gut. Jetzt mit dieser Sache und Shipping 2.0 hab ich langsam meine Zweifel...)


Vielen Dank schon mal!

 

[css-umsetzung]

Es kann sein, das Strato die WAWI nicht durchlässt, dass gab es in letzter Zeit bei einigen Anbietern häufiger.
Dazu müsste man zuerst in die Logs schauen, ob die WAWI überhaupt durchkommt.

 

[Rodel]

Ich hab's in der Strato Logdatei gefunden.

Hier geht der Abgleich noch:
gl-rodel.de anon-120-255-254-125.ip6.invalid - - [09/Oct/2026:09:50:07 +0200] "POST /dbeS/mytest.php HTTP/1.1" 200 11 "-" "JTL-Wawi/2.1.1.0 (Windows NT 10.0.26300.0; .NET 4.8 (CLR 0.0.00000.00001); x86_64) JTL-Wawi/2.1.1.0 (Windows NT 10.0.26300.0; .NET 4.8 (CLR 0.0.00000.00001); x86_64) JTL-Wawi/2.1.1.0 (Windows NT 10.0.26300.0; .NET 4.8 (CLR 0.0.00000.00001); x86_64)"

Und hier ging er nicht mehr:
gl-rodel.de anon-120-255-255-112.ip6.invalid - - [10/Oct/2026:09:56:11 +0200] "POST /dbeS/mytest.php HTTP/1.1" 400 266 "-" "JTL-Wawi/2.1.1.0 (Windows NT 10.0.26300.0; .NET 4.8 (CLR 0.0.00000.00001); x86_64) JTL-Wawi/2.1.1.0 (Windows NT 10.0.26300.0; .NET 4.8 (CLR 0.0.00000.00001); x86_64) JTL-Wawi/2.1.1.0 (Windows NT 10.0.26300.0; .NET 4.8 (CLR 0.0.00000.00001); x86_64)"

Ich weiß nicht ob das was dazu beiträgt: Im JTL Shop kann ich aktuell Locale und Template Cache leeren. Beim leeren der gesamten Objekt-Cache kommt eine Fehlermeldung...

 

[css-umsetzung]

Das mit dem Cache ist bei Strato eher normal, du hast da ja vermutlich nur den Dateicache und das muss über kurz oder lang Probleme geben.

Ein Strato Hosting ist nicht geeignet für einen JTL Shop, es sei denn du hast einen eigenen Server.

Hast du in der WAWI mal einen Verbindungstest gemacht?
Ansonsten sollte da mal jemand, genauer draufschauen.

 

[Rodel]

Verbindungstest ja. "Die Verbindung zum Shop wurde erfolgreich getestet."

Den JTL Shop habe ich jetzt seit vier Jahren auf dem Strato Hosting laufen und geht. Die Shop Datenbank ist auch dort.

Im Shop unter Cache>Einstellungen - Objekt-Cache aktivieren: Ja
Methode: hatte ich zuletzt SQLite3, jetzt steht "(fehlerhaft konfiguriert)" dabei. Deshalb hab ich gewechselt zu caching_method_value(xcache)
Was alles meine Cache speichert weiß ich ehrlich gesagt nicht und was nötig wäre weiß ich auch nicht...

 

[css-umsetzung]

Dann lass den Support von JTL draufschauen oder melde dich bei mir, ich bin aktuell im Büro (allerdings ist das dann kostenpflichtig wenn ich das Problem löse)

 

[nossi89]

gleiches Problem. Hoster auch Strato