Neu Abgleich Amazon und JTL

[katzengold]

Hallo zusammen,

geht es noch jemanden so?

Wir haben seit ein paar Tagen Probleme bei der Übertragung zwischen JTL und Amazon.
Am 31.10.2022 wurden keine DHL Labels für unsere Prime Bestellungen gedruckt. Und keine Sendungsnummer wurde von JTL an Amazon übermittelt.
Seit dem 30.10.2022 19:14 wurden keine Amazon Bestellungen mehr an JTL übertragen.

 

[Pinkman]

ist evtl., der Token abgelaufen?

 

[wortek]

Habt ihr mal einen manuellen Abgleich versucht?

 

[katzengold]

Problem wurde gelöst.
Wir haben den Token erneut autorisiert, anschließend hat alles wieder funktioniert.
Uns hat nur gewundert, dass im JTL Kundencenter alle Schnittstellen korrekt angezeigt wurden und wir keinen Hinweis hatten, dass der Token angelaufen war.

 

[Pinkman]

wir keinen Hinweis hatten, dass der Token angelaufen war.

Am besten machst Du Dir eine interne Erinnerung, da Du ja die 3-5 Amazon Mails offenbar nicht liest oder im Spam landen 🤐