Neu Abbruch beim Artikel-Import

[Bennet S.]

Moin,

wir möchten gerne einen Erstimport von unserem Shopware- Shop in das JTL-WAWI durchführen. Hierbei hat eigentlich alles bis jetzt sehr gut funktioniert. Nur wenn der Abgleich zu den Artikeln kommt bekommen wir diese Fehlermeldung geworfen:

----------------------------------------
Abgleich-Protokoll:
Bitte beachten Sie, dass JTL-Wawi federführend ist!
Im Shop-Backend vorgenommene Änderungen können nicht mehr automatisiert abgeglichen werden und führen somit zu Datenverlust.
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für 'Geschenke 24'.
Empfangen: Hersteller (101 Stück)
Empfangen: Merkmale (11 Stück)
Empfangen: Kategorien (113 Stück)
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Geschenke 24'.


Fehler:
Exception: DeserializeObject-Error: Newtonsoft.Json.JsonReaderException: Unexpected character encountered while parsing value: <. Path '', line 0, position 0.
bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.ParseValue()
bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.ReadInternal()
bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.Read()
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.ReadForType(JsonReader reader, JsonContract contract, Boolean hasConverter)
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.Deserialize(JsonReader reader, Type objectType, Boolean checkAdditionalContent)
bei Newtonsoft.Json.JsonSerializer.DeserializeInternal(JsonReader reader, Type objectType)
bei Newtonsoft.Json.JsonConvert.DeserializeObject(String value, Type type, JsonSerializerSettings settings)
bei Newtonsoft.Json.JsonConvert.DeserializeObject[T](String value, JsonSerializerSettings settings)
bei jtlCore.ControllerClasses. Connector.Core.Json.DeserializeObject[T](String json)

Json:<br />
<b>Fatal error</b>: Uncaught Error: Class 'jtl\Connector\Core\Rpc\Error' not found in phar:///var/www/clients/client1/web7/web/shopware/shopware_5_3/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Application/Error/ErrorHandler.php:140
Stack trace:
#0 [internal function]: jtl\Connector\Application\Error\ErrorHandler-&gt;jtl\Connector\Application\Error\{closure}()
#1 {main}
thrown in <b>phar:///var/www/clients/client1/web7/web/shopware/shopware_5_3/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Application/Error/ErrorHandler.php</b> on line <b>140</b><br />
Artikel-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPuller.Pull[TEntity](Int64 quantity)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorPullTask`1.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()



Warnungen:
Abgleich darf nicht weiterlaufen.


------------------------------------------


Wir haben schon unterschiedliche Paketgrößen probiert. Es sind ca. 22000 Artikel.

 

[Rico Giesler]

Könnt ihr bitte mit angeben welche Shop-Version, welche Connector-Version und welche Wawi-Version ihr nutzt?

 

[Bennet S.]

Shopversion: 5.3.7
Connector-Version: 2.1.4 weil bei den neueren Versionen des Connectors wohl eine Funktion bei Shopware das Model gewechselt hat und daher nicht funktioniert.
Wawi-Version: 1.3.15.6

 

[Rico Giesler]

Ist das oben die vollständige Fehlermeldung? Oder fehlt hier noch was?

 

[Bennet S.]

Das war der Fehler aus dem Popup-Fenster. Ich hänge nochmal die Log Datei dazu an, aber dort steht nach dem import der Kategorien und Hersteller der gleiche Fehler.

 

[adrian.m.]

Hallo Bennet S.,

bitte spielen sie einmal unseren Integrity-Check auf Ihren Webserver und lassen das Shopsystem überprüfen. (hier der Link aus dem Guide => http://jtl-url.de/jvh1z)

 

[Bennet S.]

Sind ein paar Fehler aufgetaucht, aber bricht er deshalb tatsächlich direkt ab, bzw fängt nicht an?

 

[adrian.m.]

Hi Bennet S.,

kannst du einmal das developer_logging in der jtlconnector/config/config.json auf "true" setzen und anschließend die Logdateien mal nach schauen ob es Fehler gibt.

(hier der Link aus dem Guide => http://jtl-url.de/ba9oq)

 

[Bennet S.]

Hier ist das log

 

[Daniel B.]

Hast du die aktuellste Version 2.1.9 mal getestet?

 

[Bennet S.]

Der lässt sich installieren. Produziert aber dieses Log.

 

[Daniel B.]

Hast du den Connector manuell auf den Webserver geladen (z.b. via FTP)?

Falls ja, bitte nochmal alles hochladen und dann darauf achten, dass der Binärmodus aktiv ist im FTP Client.

 

[Bennet S.]

Habe den Connector im Binärmodus hochgeladen. Hat aber leider nichts geändert.

 

[Daniel B.]

Dann bitte ein Supportticket im JTL-Kundencenter eröffnen. Die Kollegen schauen sich das Problem genauer an.