Hallo,
bei einem Kunden laufen die Webshopbestellungen, welche über Amazon-Payments abgewickelt wurden, auch bei den Amazonbestellungen mit ein. Ist das so gewollt? Somit hat der Kunde also die Bestellung zum Einen als Auftrag aus dem Webshop und zum Anderen als Auftrag in Amazon stehen. Bisher wurden die Aufträge aus Amazon nicht übernommen, stehen nun dort aber als "offen" und "nicht versendet" drin. Was passiert, wenn die Bestellungen aus dem Amazonbereich als Auftrag übernommen wird? Wo erhält der Kunde dann seine Versandbestätigung etc.?
Ein anderer Kunde berichtet nicht von diesem Phänomen.
Danke für Infos.
Gruß Thomas
bei einem Kunden laufen die Webshopbestellungen, welche über Amazon-Payments abgewickelt wurden, auch bei den Amazonbestellungen mit ein. Ist das so gewollt? Somit hat der Kunde also die Bestellung zum Einen als Auftrag aus dem Webshop und zum Anderen als Auftrag in Amazon stehen. Bisher wurden die Aufträge aus Amazon nicht übernommen, stehen nun dort aber als "offen" und "nicht versendet" drin. Was passiert, wenn die Bestellungen aus dem Amazonbereich als Auftrag übernommen wird? Wo erhält der Kunde dann seine Versandbestätigung etc.?
Ein anderer Kunde berichtet nicht von diesem Phänomen.
Danke für Infos.
Gruß Thomas