Offen 3.20 - Fehlermeldung "Shop Version zu hoch oder Ihre Subscriptionszeit ist abgelaufen

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
8
Ich weiß, dass meine SZ für diesen Shop abgelaufen ist. Wir verkaufen nur noch ab und schließen dann diesen Bereich, weshalb ich in diesem Jahr darauf verzichtet habe, die SZ zu verlängern.

Allerdings sollten mit dem 3.20er Shop Bugs behoben und eine bessere Verbindung zur Wawi 1.0 geschaffen werden, weshalb ich der Meinung war, dass ich problemlos updaten kann. Das Update war auch völlig problemlos, zu keiner Zeit wurde darauf hingewiesen, dass der Update nur mit gültiger SZ erfolgen kann.

Umso mehr hat's mich jetzt umgehaun, dass ich nun keine Verbindung mehr zwischen Wawi und Shop herstellen kann. So geht's nicht! Dann hättet Ihr wenigstens schon beim Update darauf hinweisen müssen, dass es nur innerhalb der SZ möglich ist. Oder gleich einen Download der neuen Version aus dem Kundencenter mit entsprechendem Hinweis verhindern müssen.

Kann mir jetzt bitte einer erklären, wie ich nun meinen Shop weiter verwalten soll?

Danke für eine kurzfristige Rückmeldung.
 

ag-websolutions.de

Sehr aktives Mitglied
29. Dezember 2009
14.548
232
AW: 3.20 - Fehlermeldung "Shop Version zu hoch oder Ihre Subscriptionszeit ist abgela

Backup einspielen

ein update setzt IMMER eine gültige subscription voraus, daß war schon immer so
 

Nico Schmitz

Gut bekanntes Mitglied
2. Juli 2012
331
0
Hückelhoven
AW: 3.20 - Fehlermeldung "Shop Version zu hoch oder Ihre Subscriptionszeit ist abgela

Hi,

ich konnte leider nicht nachstellen das es möglich ist mit einer nicht-aktiven Subskription die aktuellste Version herunterzuladen. Ich vermute du hast mehrere Lizenzen (eine davon mit aktiver Subskription) ? Falls nicht, schick mir bitte einmal per PN deine Kundennummer. Dann kann ich mir das genauer anschauen.
 

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
8
AW: 3.20 - Fehlermeldung "Shop Version zu hoch oder Ihre Subscriptionszeit ist abgela

Hallo Nico,

danke für die Rückmeldung.
Ich hab's mir selber jetzt noch mal angeschaut - jetzt steht dort für diesen Shop bei Download 3.19 Build 5 ... OK, das habe ich wohl dann übersehen und den Download meines aktiven Shops benutzt".
Selbst schuld ;)

Da wir aber ohnehin hauptsächlich den Kram über Ama und Ebay abverkaufen, ist es auch nicht so tragisch ... der Shop lief nie richtig an, Konkurrenz zu groß ;)
 

Nico Schmitz

Gut bekanntes Mitglied
2. Juli 2012
331
0
Hückelhoven
AW: 3.20 - Fehlermeldung "Shop Version zu hoch oder Ihre Subscriptionszeit ist abgela

Hi,

zur Sicherheit habe ich den von dir gewünschten Hinweis noch eingebaut. Sollte ggf. in Zukunft unklarheiten vermeiden.
 
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