Gelöst [#19267] Verkaufte Artikel werden seit Tagen bei Ebay nicht beendet

[wawi-dl]

AW: [#19267] Verkaufte Artikel werden seit Tagen bei Ebay nicht beendet

Hilft es dir, wenn du einen Workflow solange einrichtest, der dir zB eine Mail schickt, wenn Bestand = 0 bzw. eine kritische Menge unterschritten ist?
Dann könntest wenigstens solange etwas abfangen ...

 

[KathiLe]

AW: [#19267] Verkaufte Artikel werden seit Tagen bei Ebay nicht beendet

Ich weiß ja, dass ich die Angebote bei Ebay manuell beenden muss - aber ehrlich gesagt vergesse ich auch andauernd, in die Ebay-Artikelliste zu schauen ...
Aber ich habe mir jetzt mal eine Erinnerungsmail per Workflow eingerichtet. Problem dabei ist nur, dass ich gerade mal 10% meiner Angebote bei Ebay stehen habe und nun vermutlich mit Mails bombardiert werden

Ich mache mal ein Ticket auf, vielleicht bringt's ja was.

Hat eigentlich sonst keiner dieses Problem?

 

[r0land]

AW: [#19267] Verkaufte Artikel werden seit Tagen bei Ebay nicht beendet

Wir sind auch damit gesegnet.

 

[wawi-dl]

AW: [#19267] Verkaufte Artikel werden seit Tagen bei Ebay nicht beendet

Ich könnte dir jetzt nichts dazu sagen, arbeite ja mit der 1.0.11.8!

Ich meine aber einen Artikel gehabt zu haben, der verfügbar angezeigt wurde, obwohl 0 gesetzt war (VarKombis) ... hatte danach aber alle Einstellungen geprüft, müsste das nun also beobachten.


Aber um es nochmals zusammenzufassen, man muss ja paar Einstellungen setzen!

1.) nicht-mehr-vorrätig-option in JTL aktivieren
2.) nicht-mehr-vorrätig-option in eBay aktivieren
3.) mit Lagerbestand arbeiten
4.) Überverkauf des Artikels deaktivieren, ggfls. Puffer setzen
5.) max-menge auf 0 stehen lassen (braucht man nicht)

 

[KathiLe]

AW: [#19267] Verkaufte Artikel werden seit Tagen bei Ebay nicht beendet

Fehler gefunden - Danke an Herrn Nelle von JTL:

Die Option "Nicht mehr vorrätig" war in der Wawi gesetzt - bei Ebay aber aus mir unerfindlichen Gründen nicht mehr. Dadurch wurden die Angebote nicht beendet.
Nach setzen des Häkchens bei Ebay funktioniert jetzt alles wie gewünscht - die Artikel werden nicht mehr in den Suchergebnissen angezeigt, sind also inaktiv und werden nun in der Wawi mit einem Bestand von 0 rot unterlegt angezeigt.

Alles gut

Kann als erledigt geschlossen werden.

 

[r0land]

AW: [#19267] Verkaufte Artikel werden seit Tagen bei Ebay nicht beendet

nutzt du die nicht-mehr-vorrätig-option?

die nicht-mehr-vorrätig-option muss wohlgemerkt in der wawi UND im produktiven ebay explizit aktiviert werden weil sie in der api nicht erfasst ist. ist das bei dir der fall?

1.) nicht-mehr-vorrätig-option in JTL aktivieren
2.) nicht-mehr-vorrätig-option in eBay aktivieren

Nur um alle Fehlerquellen auszuschliessen. Man soll sowohl in JTL als auch in Ebay die Option aktivieren?

Also wir hatten bereits bei uns in JTL-WaWi den Haken gesetzt.. unter Marktplätze > Ebay > Konto-Anbindung > Ebay > "Die Option 'Nicht mehr vorrätig' ist bei Ebay aktiviert."

Die Option heisst ja schon "ist bei Ebay aktiviert". Trotzdem noch bei Ebay aktivieren?!

Google-Suche brahcte mich ein Stück weiter: unter Mein Ebay > Ebay-Konto > Einstellungen > Verkäufereinstellungen > Verkaufsformular und Angebote > Nicht mehr vorrätig.

Das war bei uns deaktiviert. Weiß nicht ob wir das jemals aktiviert hatten. Habe jetzt mal den Haken gesetzt.

Falls das Problem weiterhin auftritt melde ich mich nochmal.. aber das kann dauern, weil es eher selten passierte oder unbemerkt blieb.

 

[wawi-dl]

AW: [#19267] Verkaufte Artikel werden seit Tagen bei Ebay nicht beendet

Genau darum habe ich nochmals gefragt, ob du wirklich alles richtig gesetzt hast

Ansonsten korrekt, muss alles aktiviert sein ... notfalls siehe hier:
https://blog.jtl-software.de/abgleich-lagerbestaende-ebay-amazon/

 

[Kaj]

AW: [#19267] Verkaufte Artikel werden seit Tagen bei Ebay nicht beendet

Ich weiß ja, dass ich die Angebote bei Ebay manuell beenden muss - aber ehrlich gesagt vergesse ich auch andauernd, in die Ebay-Artikelliste zu schauen ...
Aber ich habe mir jetzt mal eine Erinnerungsmail per Workflow eingerichtet. Problem dabei ist nur, dass ich gerade mal 10% meiner Angebote bei Ebay stehen habe und nun vermutlich mit Mails bombardiert werden

Ich mache mal ein Ticket auf, vielleicht bringt's ja was.

Hat eigentlich sonst keiner dieses Problem?

Wir nutzen auch die Funktion, klappt bei uns super. Allerdings sind wir noch mit der 1.0.10 unterwegs.

 

[Rico Giesler]

War ein Kundenfehler. "Nicht mehr Vorrätig" war falsch eingestellt.