Gelöst [#13574] Keine automatische Berechnung des Gewichtes

huskymarcel

Aktives Mitglied
31. Dezember 2014
55
5
Hallo,

bei DHL Versenden wird kein Gewicht automatisch gesetzt.

1.png

Häckchen ist gesetzt. Sobald ich einen Versand anstoße, kommt sofort die Fehlermeldung das ein Label mit dem Gewicht 0 nicht angelegt werden kann.

Bei den Lieferscheinen dann auch so zu sehen.

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Version 74.

Grüße
 

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tafechner

Offizieller Servicepartner
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31. Juli 2010
809
121
Berlin
AW: Keine automatische Berechnung des Gewichtes

Hallo, also wir können das nicht nachvollziehen. Wichtig ! Das in den Artikel nicht nur das Artikelgewicht eingtragen ist sondern auch das Versandgewicht, das Versandgewicht ist hier ausschlaggebend.
Wir versenden per WMS ca. 150 - 200 Sendungen mittlerweile per JTL- Shipping und überall ist das Gewicht enthalten. Im WMS haben wir jedoch auch eingerichtet das das Gewicht manuell eingetragen werden muss, wenn kein Gewicht vorhanden sein sollte.
Ein Test mit Packtisch oder aus der WAWI direkt haben wir nicht getestet.
Gruss Torsten
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.447
177
Hürth
AW: Keine automatische Berechnung des Gewichtes

@huskymarcel: du nutzt den normalen Versandprozess?

@Torsten: du hast auch in der Versandart den Haken gesetzt "Gewicht automatisch berechnen"?

Wir haben das Thema Gewichtsberechnung aber intern schon auf dem Zettel stehen und wollen hier noch nach bessern!
 

209DS

Gut bekanntes Mitglied
28. Februar 2015
136
1
AW: [#13574] Keine automatische Berechnung des Gewichtes

Bei uns wird ebenfalls kein Gewicht zurück gegeben!
Versandgewicht ist bei allen Artikeln hinterlegt.

2015-08-28_1509.png


Einstellung steht auf Fester Wert, da Automatisches Gewicht ebenfalls nicht funktioniert
hatte und noch fehlerhaft ist.

2015-08-28_1510.png
 

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huskymarcel

Aktives Mitglied
31. Dezember 2014
55
5
AW: [#13574] Keine automatische Berechnung des Gewichtes

Versand läuft über WMS Versandgewicht ist auch eingetragen.
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.447
177
Hürth
AW: [#13574] Keine automatische Berechnung des Gewichtes

Hallo,

das ist korrekt wenn das WMS zum Einsatz kommt wird das Gewicht korrekt berechnet.
Wir arbeiten aber noch an einer Gesamtlösung.
 
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