Gelöst [#12648] v964 kein trackinglink in shopmail, und trackingnummer doppelt in LS

[maydo]

Hi,

seit neustem ist kein Trackinglink in shop emails mehr drin.
und trackingnummer wird doppelt in wawi eingelesen.
vermutlich seit v964, evtl., auch vorher schon.



shop vorlagen sind unverändert-

{if $Bestellung->cTrackingURL}
Mit nachfolgendem Link können Sie sich über den Status Ihrer Sendung informieren:

{$Bestellung->cTrackingURL}
{/if}

ist drin

 

[Stetto]

AW: v964 kein trackinglink in shopmail, und trackingnummer doppelt in LS

Hi Christian,

"Der Versanddatenimport funktioniert in Zukunft nur noch über die interne Paketnummer P{{Paket.InternePaketnummer}} (L{{Lieferschein.InterneLieferscheinnummer}} wird nicht mehr unterstützt)"

Bitte in deinen WMS-Exportvorlagen prüfen. Für das Shop-Thema mit der Tracking-URL bitte im Shop-Subforum einen eigenen Thread eröffnen. Hier beziehen wir uns erstmal auf die "doppelte Trackingnummer".


MfG
Stephan

 

[christianp]

AW: v964 kein trackinglink in shopmail, und trackingnummer doppelt in LS

Ein ähnliches Problem habe ich auch, nur das ich die Trackingnummer einscanne. Im Shop in der Tabelle tbestellung wird das Feld cTracking mit der richtigen Nummer gefüllt jedoch das Feld cLogistiker & cTrackingURL bleibt leer. Dazu gibts ja dann noch die Tabelle tversand und dort bleiben die beiden Felder cLogistik & cLogistikURL leer, sodass der Kunde garkeine Möglichkeit hat seinen Sendnungsstatus zu überprüfen. Die Versandmail bleibt seit dem Update auch leer. In der Version .99959 und in der .99964 auch vorhanden.

 

[Stetto]

AW: v964 kein trackinglink in shopmail, und trackingnummer doppelt in LS

Das cLogistiker leer bleibt ist i.O. - es gibt keinen Logistiker mehr.

* Der Tracking-Link wird nun in der jeweiligen Versandart hinterlegt, ist das bereits erledigt?
* Welche JTL-Shop-Version wird eingesetzt?
* Sind die Lieferscheine in JTL-Wawi im Status Versendet oder Offen? Die Mails und der Versandstatus wird erst bei Versendet verschickt und an Ebay/Amazon übertragen.

 

[christianp]

AW: v964 kein trackinglink in shopmail, und trackingnummer doppelt in LS

Nach Ebay/Amazon funktioniert auch alles. Auch aus dem Shop wird einer Versandmail geschickt. Jedoch fehlt in der E-Mail aus dem Shop der Link zur Sendnungsverfolgung. Es wird die Shop-Version 3.19 Build5 eingesetzt. In den Mails die über EazyAuction versendet werden ist alles i.o. Die Lieferscheine haben den Status versendet. Jedoch bleibt das auch das Feld "Versandmail am" in der Wawi leer.

 

[Stetto]

AW: v964 kein trackinglink in shopmail, und trackingnummer doppelt in LS

Das wird daran liegen, dass die Mail nicht über die Wawi sondern über den Shop verschickt wird. Schau mal in Wawi > globale Einstellungen.

Ansonsten klingt das alles für mich jetzt nicht nach einem WMS-Fehler. Hier scheint alles reibungslos zu funktionieren. Ich verschiebe das mal in den Shop-Bereich. Vielleicht kennen die Kollegen bereits einen Bug beim Abgleich.