Hallo,
uns beschäftigt seit langer Zeit die Problematik von Überzahlungen und Gegenverrechnungen!
Aktuell ist die Abwicklung in JTL nur über arbeitsintensive Umwege möglich!
Beispiel:
1)Händlerkunden kaufen über den Onlineshope und bezahlen per Vorkasse!
2)Es stellt sich heraus das der Kunde zuviel bezahlt hat.
3)Wir setzen bei dieser Rechnung den überschüssigen Betrag auf die Zahlungsart "Überzahlung"!
4)Da es über das Jahr mehrmals zu Überzahlungen kommt, müssten diese später als Guthaben ausgewiesen oder mit einer neuen Bestellung gegen-verrechnet, retour-überwiesen,... werden.
5)Wir versuchen solche Fälle Quartals-mäßig ausfindig zu machen und dann wie folgt Gegenzuverrechnen:
6)Eine MInuszahlung mit Zahlungsart "Gegenverrechnung" und Info wohin diese Zahlung kommt setzen.
7)Bei dem Auftrag wo diese Zahlung gesetzt wird, ist ebenfalls die Zahlung mit Zahlungsart als "Gegenverrechnung" und allen Herkunfts Informationen zu setzen.
Leider gibt JTL aktuell diese Überzahlungen nur sehr schwer aus, auch im Mahnwesen oder Offene Posten werden die Beträge nicht berücksichtigt!
Es kann somit vorkommen, dass der Kunde ein Guthaben von 500,- hat und wir diesen bezüglich 200,- anmahnen da es keinen Bezug gibt!
Dieser Punkt wird vor allem Interessant wenn die Firma eine entsprechende Größe angenommen hat, wobei sehr viele Zahlungen anfallen!
Weiteres müsste auch ein Schnellfilter für Rechnungsbeträge (von-bis) und ein Zahlungsart filter wobei Zahlungsbeträge und Zahlungsarten wie Überzahlung herausgefiltert werden können!
Ich hoffe wir können hierbei bald mit einer Nachbesserung rechnen!
Mfg
Christian
uns beschäftigt seit langer Zeit die Problematik von Überzahlungen und Gegenverrechnungen!
Aktuell ist die Abwicklung in JTL nur über arbeitsintensive Umwege möglich!
Beispiel:
1)Händlerkunden kaufen über den Onlineshope und bezahlen per Vorkasse!
2)Es stellt sich heraus das der Kunde zuviel bezahlt hat.
3)Wir setzen bei dieser Rechnung den überschüssigen Betrag auf die Zahlungsart "Überzahlung"!
4)Da es über das Jahr mehrmals zu Überzahlungen kommt, müssten diese später als Guthaben ausgewiesen oder mit einer neuen Bestellung gegen-verrechnet, retour-überwiesen,... werden.
5)Wir versuchen solche Fälle Quartals-mäßig ausfindig zu machen und dann wie folgt Gegenzuverrechnen:
6)Eine MInuszahlung mit Zahlungsart "Gegenverrechnung" und Info wohin diese Zahlung kommt setzen.
7)Bei dem Auftrag wo diese Zahlung gesetzt wird, ist ebenfalls die Zahlung mit Zahlungsart als "Gegenverrechnung" und allen Herkunfts Informationen zu setzen.
Leider gibt JTL aktuell diese Überzahlungen nur sehr schwer aus, auch im Mahnwesen oder Offene Posten werden die Beträge nicht berücksichtigt!
Es kann somit vorkommen, dass der Kunde ein Guthaben von 500,- hat und wir diesen bezüglich 200,- anmahnen da es keinen Bezug gibt!
Dieser Punkt wird vor allem Interessant wenn die Firma eine entsprechende Größe angenommen hat, wobei sehr viele Zahlungen anfallen!
Weiteres müsste auch ein Schnellfilter für Rechnungsbeträge (von-bis) und ein Zahlungsart filter wobei Zahlungsbeträge und Zahlungsarten wie Überzahlung herausgefiltert werden können!
Ich hoffe wir können hierbei bald mit einer Nachbesserung rechnen!
Mfg
Christian
