Gelöst 099966 kein Multishop trotz Lizenz

[rolandscharbe]

Hallo,

ich habe grade bemerkt das meine Multishop Lizenz zwar in der WaWi steht aber unter Webshop-Einstellungen steht nur ein Shop und ich kann auch keinen anderen Hinzufügen.

Nun kann ich z.Zt. nur einen Abgleich von einem Shop machen.

Ist das ein Fehler der 099966 oder von mir?

Gruß

Bodo

 

[Janusch]

AW: 099966 kein Multishop trotz Lizenz

Hallo,

schaue unter "Hilfe" / Lizenzenverwaltung (alt) ob die Multishop-Lizenz dort noch korrekt steht.

Ist diese auch im eazybusiness Mandanten freigeschaltet?

 

[rolandscharbe]

AW: 099966 kein Multishop trotz Lizenz

Hallo Janusch,

ich habe 3 Mandanten:

eB-Standard (Easybusiness)
Firma X
Firma Y

ich nutze die Multishop Lizenz nur in Firma X
in eB-Standard habe ich keinen Onlineshop
In allen drei Mandanten sehe ich das das Modul freigeschaltet ist (Lizenz Key und Beschreibung: Multishop)

Wenn ich jetzt auf Webshop/Webshop-Einstellungen gehe, sehe ich nur einen Shop und der Button Hinzufügen ist blass (nicht aktiv).

Danke für die Hilfe

Bodo

 

[Johannes Jorde]

AW: 099966 kein Multishop trotz Lizenz

Hallo Bodo,

könntest Du mir bitte ein Ticket eröffnen mit einem Verweis auf diesen Thread hier, damit wir dies per TV bei Dir prüfen und beheben können? Wir brauchen hierzu direkten Zugriff auf die JTL-Wawi Datenbank per Microsoft SQL Management Studio.

Viele Grüße
Johannes

 

[rolandscharbe]

AW: 099966 kein Multishop trotz Lizenz

Hallo Johannes,

danke für die Hilfe.

es funktioniert jetzt super. Auch der Abgleich ohne Fehler

Gruß

Bodo