support

Hallo zusammen, seit dem Update auf 2.0.6 wird auf der Vorlage für die Auftäge leider ein Gesamtbetrag von 0,-€ angezeigt. Der Support hat schnell reagiert (auch mal ein Lob) und mir gesagt, ich muss eine neue Vorlage nehmen und nicht die veraltete. Naja, ich dachte dann das passe ich eben...

Hallo zusammen, aktuell arbeiten wir an einem dedizierten Helpdesk für JTL Wawi und alle angebundenen Marktplätze, basierend auf einem Fork von Zammad (https://zammad.com/de) Im ersten Schritt haben wir das sehr schwerfällige Elasticsearch (braucht viele Ressourcen und ist eher für Enterprise...

Leider funktioniert der Support hier nicht. Wir sollen Fehler im Forum melden, jedoch reagiert niemand seitens JTL auf die gemeldeten Fehler, oder lässt diese nach einer Weile unbearbeitet. So kann es aber doch nicht sein. Ich verstehen zwar, dass für einen schnellen Support ein...

Sie benötigen verlässliche Unterstützung im täglichen Kundensupport? Spezialisiert auf schriftbasierten Support rund um JTL-Wawi, Greyhound und gängige Marktplätze: Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail Professioneller Umgang mit Reklamationen, Rückerstattungen, Nachlieferungen & Stornos...

Hallo zusammen, wir möchten bei uns auf der Internetpräsenz eine Seite generieren, wo der Kunde bei einem unerwünschten Effekt bzw Funktion eines Gerätes, einige Fragen beantworten kann und somit im besten Fall ein Problem selbst lösen. Wir erhoffen uns dadurch, dass wir ins Gesamt weniger...

Wir sind ein produzierendes Gewerbe und suchen dringend einen Freelancer, der uns u.a. bei folgenden Themen behilflich sein kann: * Aktualisierung der Software (JTL Version) * POS Aktualisierung mit Anbindung neuer Luwosoft Software * Implementierung diverser Funktionen in JTL (mehr im...

Moin ihr Lieben, wir arbeiten nun schon einige Monate mit Freshdesk als Support Plattform für unseren Onlineshop und haben gesehen, dass es wohl auch ein Widget für dieses gibt. Nun ist die Frage, ob jemand von euch damit schon Erfahrung hat und dieses in seinem Shop eingebunden hat? Und...

Es hilft nicht wenn Fehler nicht richtig gemeldet werden, denn wer wird schon aus "Der Abgleich funktioniert nicht mehr seit dem letzten Update" schlau? Tragt einfach alle relevanten Informationen zusammen: Wawi-Version : XXXXXX Wordpress-Version : XXXXXX Connector-Version : XXXXXX (Optional...

Hallo liebe JTL Community, Wir von der Firma exkwist, möchten euch unser JTL Kontakt Slider Plugin vorstellen. Dieser hat aktuell folgende Features: - Anzeige an rechter Seite - Höhe und Breite der Kontaktbox ändern - Box, Schrift, Link Farben anpassen - Emailanzeige - Telefonanzeige -...

Aufgrund von Problemen mit unserem Provider sind wir derzeit gar nicht oder nur schlecht erreichbar. Wir werden euch hier im Forum benachrichtigen, wenn es wieder geht.

Hallo, ich bin Cengiz und nutze seid neuem JTL-WaWi. Wenn ich eine Eingangsrechnung eingebe und auf speichern klicke dauert es über 2Minuten bis die Rechnung in JTL angezeigt wird. Dabei spielt es keine Rolle, ob ich es als Freiposition oder direkt zu einem Artikel einbuche. Ich hoffe auf...

Nachdem die auf den Service-Seiten als Supporter aufgelisteten Firmen Frinf, compuserv und just-do.it weder auf Emails reagieren noch das Telefon abgehoben wird, frage ich mal, ob Jemand mit irgendeiner Firma im Raum Wien positive Erfahrungen gemacht hat? (die nicht positiven bitte ebenfalls...