retouren abschließen

  1. Issue angelegt [WAWI-51460] Retourenstatus automatisch ändern

    Moin, wir möchten gerne nach XX Tagen angemeldete Retouren, auf die keine Retoure eingetroffen ist, also keine Statusänderung erfolgte, automatisch per Worklfow in den Status abgeschlossen setzen. Der Workflow ist vorhanden, die Bedingungen erfüllt, jedoch wird er aus uns unerklärlichen Gründen...
  2. Beantwortet Unbekannte Rücksendung

    MoiN! Wir haben von einem unserer Kunden einen Artikel retouniert bekommen, den wir ihm gar nicht verkauft haben. Wie kann ich jetzt in JTL WMS damit umgehen? Im Grunde müsste ich ja eine neue Retoure anlegen und dort mit einem Dummyartikel arbeiten, der dann auf ein Klären Regal gebucht wird...
  3. Neu JTL-Wawi 1.5.41.0 - Retoure angelegt, Kunde behält ware -> Retoure zu Nachweiszweck schließen, wie?

    Hallo wir haben folgendes Problem. Ein Kunde wollte ein Produkt zurückgeben. Wir haben dann eine Retoure in JTL-Wawi angelegt. Nun hat sich der Kunde gemeldet und will doch das Produkt behalten. Wie können wir nun die schon angelegte Retoure schließen, damit diese auch noch zu Nachweis- und...
  4. Neu Retouren einbuchen & Artikelzustand

    Hallo Zusammen, ich habe schon die Suchfunktion genutzt und komme einfach nicht weiter. Ähnliche bereits "gelöste" Fälle könnten mir leider nicht weiterhelfen, da der Lösungsweg nicht wirklich genannt wurde. Ich nutze die aktuelleste Version von JTL-Wawi: 1.5.38.2 und den Shop 5 und in JTL...
  5. Neu Mehrere, alte Retouren gleichzeitig abschließen

    Hallo, ich habe aktuell die Situation, dass ich unsere Retourenbearbeitung professioneller gestalten möchte. In diesem Zuge entstehen neue Retouren Status und ähnliches. Ich würde aber zu Anfang gerne die Retourenübersicht bereinigen. Wir haben sehr viele alte Retouren, die nicht mit dem Status...