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  1. Retour Status Retourstatus nicht änderbar sowie Artikelzustand

    Hallo zusammen, JTL 1.7.9.0 Wir haben mit der Retoure ein Problem. Retour wird angelegt und mit Status Angemeldet versehen. Die Retour trifft jetzt ein und wir möchten gern den Status ändern in "Eingetroffen" und den Bestand mit entsprechendem "Artikelzustand" buchen. "Retourenstatus...
  2. Neu JTL Workflow (Retour Modul -> Auftragsattribute ändern: Sonstiges)

    Hallo zusammen, ich habe jetzt schon etwas länger hin und her probiert. Mir geht es um folgendes: Ich würde gerne, wenn eine Retour reinkommt, dass im Auftrag zu der dazugehörenden Retour eine Anmerkung erstellt wird. Im Detail: Retour kommt rein und sobald diese eingegangen bzw. angemeldet...
  3. In Diskussion Retour: Receiver-ID (DHL - Was ist das, und warum kein Inland bzw. Deutschland vorhanden)

    Hallo zusammen, ich glaube der Titel sagt schon alles. Wir sind gerade dabei, dass Retour-Modul zum kaufen zu bekommen. Dort gibt es die Möglichkeit, direkt über einen Klick, sich ein Retourlabel erzeugen zu lassen. Jetzt hab ich bei den Einstellungen gesehen, dass man der Versandart auch...
  4. Neu Adressprüfung für Bestellungen Amazon.it

    Wir haben im Jahr 2019 insgesamt 16 Retouren für Amazon.it. Davon sind 13 (!!!) allein wegen angeblicher Unzustellbarkeit. Wie liefern mit DHL aus. Hat DHL dort erfahrungsgemäß Probleme oder gibt es sonst bekannte Fehlerquellen? Wie kann man die Adressen vor Versand (möglichst automatisch) prüfen?
  5. Neu Retouren per csv einlesen

    Hallo, Die Bereitstellung bzw. Ausgabe von Retouren Daten per CSV funktioniert ja recht gut über einen Workflow. Gibt es aber auch eine Möglichkeit Retouren z. B. per Ameise oder Workflow in JTL einzulesen und zu verarbeiten? Retouren sollen extern aufgenommen werden, die eigentlichen...
  6. Neu Umtauschaufträge wie benutzen Workflows

    Hallo Leute Ich bin gerade dabei die Rücksendungen und den Arbeitsablauf anzupassen. Dafür sollen Umtauschaufträge genutzt werden und ein Workflow soviel wie möglich selbstständig machen. Beispiel: Kunde schickt 1 paar Schuhe in Größe 45 zurück und will Schuhe in Größe 44. Bisher haben...