Neu Amazon Business-Kunde Rechnung fehlt

[Monkimau]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem und zwar werden meine Rechnungen für Amazon Business-Kunden nicht zu Amazon übertragen. Eine Rechnung ist natürlich erstellt und vorhanden. Ich habe auch versucht diese nochmal manuell hochzuladen unter dem Punkt Verkauf > Bezahlt > Rechnung > Erneut an Amazon senden, aber diese wurden ebenfalls nicht übertragen.
Wo könnte hier der Fehler liegen? Alle anderen Rechnungen werden Problemlos übertragen. Vielen lieben Dank im Voraus, bleibt gesund und beste Grüße!

Florian von Monkimau
( WaWi Version 1.5.46.0)

 

[BCOM]

haben genau dasselbe Problem... wir haben VCS Lite und bei allen Business-Kunden fehlen die Rechnungen. Was ist hier de Ursache?

 

[Pinkman]

wir haben VCS Lite und bei allen Business-Kunden fehlen die Rechnungen. Was ist hier de Ursache?

Wenn man es "hart" sagen will, VCS Lite zu nutzen. Sorry, dafür, aber das ist einfach eine ehrliche Antwort.
Und wenn man es, warum auch immer nutzen möchte (gibt keinen Grund dafür, IDU funktioniert super), dann sollte man immer auf der neusten Wawi Version sein @Monkimau

 

[BCOM]

für große Anbieter macht VCS Lite im Unterschied zu IDU ca. 20% mehr Jahresumsatz aus und ist somit nicht verzichtbar. der oben beschriebene Fehler trat nach genauerem Betrachten bei den letzten 800 Amazon-Bestellungen eigentlich nur 6x auf, allerdings waren es alle Business Kunden. Bei anderen Business Kunden kam es nicht dazu. sehr merkwürdig

 

[Pinkman]

für große Anbieter macht VCS Lite im Unterschied zu IDU ca. 20% mehr Jahresumsatz aus und ist somit nicht verzichtbar.

Wir haben regelmäßig Meetings mit ca. 50 Händler, von einer Ein-Mann Firma bis hin zu Marktführern in Ihrem Bereich. Davon nutzen ca. 20 Händler JTL Wawi.
Fast alle haben einen Umsatzzuwachs in den letzten 2 Jahren bei Amazon wegen Corona, auch weit mehr als 20%. Natürlich haben es auch einige mit VCS Lite probiert, aber einen zusätzlich Zuwachs war nicht mehr zu verspüren. Nur weil Amazon darauf "so geil" ist es bei jedem Händler "einzuprügeln" muss man es nicht machen!
Aber gerne darf jeder Händler seine Erfahrungen machen, ABER Rechnungsdaten aus der Hand.. na ich weiß ja nicht.
Definitiv gibt es immer wieder Probleme mit VCS Lite und der JTL WAWI.

 

[BCOM]

die meisten großen Hersteller und auch Händler verzeichneten seit Corona Zuwächse von 50-100%, in bestimmten Branchen wie der Elektronikbranche sogar teils mehr. Das ist jetzt nicht die News des Tages. Ich meinte aber VCS Lite, die Rate der "Business-Bestellungen" steigt nach Aktivierung stark an und ist für jeden nach Aktivierung mit einfachen Methoden messbar. Aber ich bin jetzt sowieso nicht zum Missionieren hier, jeder wie er will.

 

[Monkimau]

dann sollte man immer auf der neusten Wawi Version sein @Monkimau

Hi @BCOM vielen lieben Dank für den Hinweis. Wie kommst Du an die JTL WAWI 1.6.29.2 Version? Ich kann nur bis maximal 1.5.51.1 updaten, aber 1.6 wäre schon sehr nice, da die App dann funktioniert.
Danke schon einmal für die Hilfe

 

[TRADYX]

Hat hier jemand eine Lösung, wie man die nicht übernommenen Amazon Rechnungen doch noch ins WaWi bekommt?

 

[Monkimau]

Leider noch nicht 😟

 

[PellePelle]

Bei uns taucht auch aktuell wieder das Problem auf, dass genau Rechnungen an Amazon Business-Kunde von der Wawi 1.9.7.1 nicht übertragen wird. An alle anderen Kunden funktioniert die Übertragung.

 

[MarkSep]

Bei uns taucht auch aktuell wieder das Problem auf, dass genau Rechnungen an Amazon Business-Kunde von der Wawi 1.9.7.1 nicht übertragen wird. An alle anderen Kunden funktioniert die Übertragung.

Bei uns auch.

 

[Eugen Fritzler]

Können Sie mir bitte einen Screenshot aus dem Logbuch im Status Fehlerhaft/Warnung zukommen lassen?

Das Logbuch finden Sie unter F10 Plattformen -> links unten -> Log -> VCS/IDU.

 

[MarkSep]

Können Sie mir bitte einen Screenshot aus dem Logbuch im Status Fehlerhaft/Warnung zukommen lassen?

Das Logbuch finden Sie unter F10 Plattformen -> links unten -> Log -> VCS/IDU.

 

[FRA2009]

Gibt es schon eine Lösung?
bei mir betrifft es nur Business-Kunden mit VCS Lite
Alle haben den Fehler:
Fehlende Verknüpfung zwischen Auftrags- und Amazon Positionen oder der Auftrag wurde noch nicht übernommen.
Aber die Positionen in den Aufträgen sind alle auch in Wawi drin.

WAWI 1.11.2

 

[prs]

wie haben auch dasselbe problem. zahlreiche rechnungen mit "keine verknüpfung... etc"

 

[prs]

Diese Lösung hilft vielleicht bei anderen:

• Bei Plattformen -> Buchungsdaten -> VCS Lite checken und Amazon Bestellnummer eingeben, dann Auftrag öffnen
• Steuerklasse auf 0% setzen
• danach Rechtsclick -> Fehlerbehandlung -> Ausgewählte -> Zur Bearbeitung Freigeben

 

[chummer]

Wir haben auch das Problem, dass seit Update auf 1.11.3 keine Rechnungen mehr für Business Kunden hochgeladen werden. Amazon Rechnungsstellung ist deaktiviert und alle Rechnungen werden korrekt erzeugt, sowohl Business als auch normale Kunden. Normale Kunden werden hochgeladen, Business Kunden jedoch nicht.
Das IDU Log ist leer, alles erfolgreich beendet ohne Warnungen und ohne Fehler.
Hat das schon am Laufen?

 

[dc-nico]

Leider wird das Problem hier nicht behoben.
Auch ich habe mehrmals erwähnt, dass einige Rechnungen nur dann hochgeladen werden, wenn man den manuelle Abgleich vornimmt.
Dann sieht man auch, dass der Abgleich PDFs erzeugt.
Es muss also ein Problem in der Version ab 1.11.xx sein.