Neu EA Ebay - Serverausfall

[ronny-jtl]

Guten Morgen,

Heute morgen ist einer unserer Server aufgrund einen Hardware Fehlers ausgefallen. Dadurch ist auch das restliche System beeinträchtigt und es kommt zu Fehler a'la "Token ist abgelaufen".
Eure Token sich weiterhin gültig. Wir arbeiten daran das System wieder ans laufen zu bekommen.

 

[Boogaloo]

Danke für die Rasche Info.
Dann wird das heute ein Werkstatttag. *g*

 

[wos]

Alles klar, danke für die rasche Info!
Waren schon fast am Token aktualisieren..

 

[welpe]

Was will man mehr an einem Montag?

Wird so langsam Zeit über ein Wechsel nachzudenken.

 

[NewBuy]

und das auf einen Montag

 

[reinerzufall]

Kann man schon sagen wann der Fehler behoben ist und alles wieder läuft wie es sollte?
Auf FB etc. kann man lesen dass das Problem wohl schon seit Samstag besteht....

 

[Stephan72]

Kann man schon sagen wann der Fehler behoben ist und alles wieder läuft wie es sollte?
Auf FB etc. kann man lesen dass das Problem wohl schon seit Samstag besteht....

Bis 9:15Uhr ging es heute bei uns noch, seitdem wurden keine Ebaybestellungen abgerufen.

Gruss
Stephan

 

[Pasci891]

Zum Glück funktionieren die Abbuchungsaufträge der Gebühren für EA immer ohne Probleme.
Wieder mal sitzt Personal rum welches ich bezahlen darf und kann nicht verpacken. Klasse.
Ich hoffe das Problem ist bald behoben!

 

[reinerzufall]

Ja, heute früh um ca 8:00Uhr ging es bei uns auch noch. Um ca 10:00Uhr dann schon nicht mehr.
Abgleich kann gestartet werden und bringt nicht einmal mehr eine Fehlermeldung, allerdings werden weder die neuen Bestellungen übertragen, noch die Sendungsnummern der versendeten in Ebay übertragen

 

[ronny-jtl]

Das System kommt gerade wieder online und funktioniert zu Teil auch bereits wieder.
d.h. ihr könnt bereits wieder die ersten Daten abholen bzw. senden.

Ich gebe euch Entwarnung sobald wieder alles Grün ist.

Übrigens: hierbei handelt es sich nicht um das Problem vom Samstag/Sonntag.
Heute ist uns die Hardware eines Server "explodiert".

 

[welpe]

Und scheinbar ist auch der "vorhandene" Ersatzserver explodiert.

 

[elevennerds.de]

Wie kann das sein, dass wenn die Hardware eines Servers ausfällt, dass dann Eazyauction komplett nicht funktioniert? Der Endpunkt nennt sich "cdn.eazyauction.de", also könnte man vermuten, dass hier ein echtes Content-Delivery-NETWORK dahinter steht. Es kommt aber immer wieder zu Problemen die auch immer einen Totalausfall zur Folge haben.

 

[reinerzufall]

Ah ok, danke. Also anderes Problem wie von Samstag, erinnert aber dennoch stark an das schlamassel im August, wo ebenfalls ein Server bei Hetzner ausgefallen ist.
Müssen wir uns künftig darauf einstellen dass dies einmal monatlich vorkommt, oder arbeitet JTL hier an einer tragbaren Lösung?

zu:
d.h. ihr könnt bereits wieder die ersten Daten abholen bzw. senden.

Bei uns konnten eben Betellungen aus Ebay abgeholt werden, Sendungsnummer werden aber nach wie vor nicht übertragen und somit stehen alle Aufträge als noch nicht versendet in Ebay.
Also daten senden geht noch nicht, oder müssen wir aufgrund des Fehlers die Sendungsnummern nun manuell in Ebay eintragen?

 

[delaware]

Bei mir kommt keine Fehlermeldung wegen des Tokens..
Wenn ich einen manuellen Ebay Abgleich mache kommt : Fehler bei der Kommunikation es ist ein unerwarteter Feler aufgetreten... BItte kontaktieren sie dern JTL Support ( Request ID c499a9dc )

Und das mal wieder an einem Montag.

Könnt ihr euch nicht für solche Sachen den Samstag Abend auswählen ??


Bei uns konnten eben Betellungen aus Ebay abgeholt werden, Sendungsnummer werden aber nach wie vor nicht übertragen und somit stehen alle Aufträge als noch nicht versendet in Ebay.
Also daten senden geht noch nicht, oder müssen wir aufgrund des Fehlers die Sendungsnummern nun manuell in Ebay eintragen?

 

[Ingo-Jose]

geht wieder alles...

 

[NewBuy]

Wir haben etwa 20 Zahlungen von PayPal aber keine Aufträge dazu

Auch können wir nicht verstehen, dass JTL keine Ersatzserver für solche Fälle, gut jetzt war es nur etwa 1 Stunde, aber dennoch kann und darf so etwas nicht sein, oder JTL muss den ganzen Abgleich ändern, dass alles wie bei Amazon ist und auch die eBay Aufträge direkt abgeholt werden und nicht über einen JTL Server.

 

[delaware]

Bei mir nicht.. kommt immer noch die selbe Fehler Meldung.. Sendungsnummern werden nicht hochgeladen

Mit dem Worker scheint es zu funktionieren.. Manueller Abgleich funktioniert nicht..

 

[cmc]

Also bei mir funktioniert es immer noch nicht...weder kommen Aufträge rein und raus...
Bitte um schnelle Erledigung

 

[DoKToR]

Bekomme auch noch Fehler Angezeigt.

 

[reinerzufall]

Bei uns geht es bis jetzt, Bestellungen wurden abgeholt und Sendungsnummern in Ebay für die versendeten Aufträge auch hinterlegt. Bei uns im Moment also alles ok. Danke.