Hallo,
gibt es eine Möglichkeit einer Abfrage, dass nur automatisch eine Rechnung erzeugt wird, wenn der Auftrag auch tatsächlich versendet ist.
Wir haben folgendes gehabt, ein Packer hat einfach eine Fehlermeldung beim versenden ignoriert und den Artikel wer weiß wohin mit eingepackt und der Auftrag stand in Lieferscheine offen, leider haben wir auch hier nicht den Versand kontrolliert gehabt
Da wir keien Versandmail verschicken, sondern nur eine Rechnung mit Tracking-ID , hat der Kunde die Rechnung (ohne tracking-ID) erhalten, aber keine Ware.
Ich habe zwar nun ein Workflow eingerichtet, dass wir im Falle einer Versandfehlermeldung eine Mail erhalten, dennoch wäre es Super zur letzten Absicherung, dass dann keine Rechnung erstellt wird, da auch Samstags versendet wird, aber das Büro da nicht durchgehend besetzt ist, kann es sein, dass es dennoch untergeht.
Leider habe ich hierfür keine passende Bedingung gefunden.
Vielleicht habe ich auch etwas übersehen oder jemand hat eine Idee?
Danke Uwe
gibt es eine Möglichkeit einer Abfrage, dass nur automatisch eine Rechnung erzeugt wird, wenn der Auftrag auch tatsächlich versendet ist.
Wir haben folgendes gehabt, ein Packer hat einfach eine Fehlermeldung beim versenden ignoriert und den Artikel wer weiß wohin mit eingepackt und der Auftrag stand in Lieferscheine offen, leider haben wir auch hier nicht den Versand kontrolliert gehabt
Da wir keien Versandmail verschicken, sondern nur eine Rechnung mit Tracking-ID , hat der Kunde die Rechnung (ohne tracking-ID) erhalten, aber keine Ware.
Ich habe zwar nun ein Workflow eingerichtet, dass wir im Falle einer Versandfehlermeldung eine Mail erhalten, dennoch wäre es Super zur letzten Absicherung, dass dann keine Rechnung erstellt wird, da auch Samstags versendet wird, aber das Büro da nicht durchgehend besetzt ist, kann es sein, dass es dennoch untergeht.
Leider habe ich hierfür keine passende Bedingung gefunden.
Vielleicht habe ich auch etwas übersehen oder jemand hat eine Idee?
Danke Uwe