Gelöst 099968 keine Versandmails

[Visitmedia]

Wir importieren Versanddaten in die Wawi über "Versanddaten importieren" aber die Wawi versendet keine Versandmails. In den Versandeinstellungen ist der Haken gesetzt für Versandmails. Als CC Adresse in den Vorlagen wurde eine Adresse eingetragen um das zu kontrollieren.

 

[Manuel Pietzsch]

AW: 099968 keine Versandmails

Hi,

dazu ist nichts bekannt. Kannst du einen Screenshot von der Konfiguration der Versandart posten bitte?

Gruß

Manuel

 

[Visitmedia]

AW: 099968 keine Versandmails

Klar, hier die Screens





Kann es sein, dass bei ebay und Amazonaufträgen die Mails nicht versendet werden? Ist das noch steuerbar?

 

[Manuel Pietzsch]

AW: 099968 keine Versandmails

Hi,

da hatten wir einen Fehler. Welche Version ist hier im Einsatz?

Gruß

Manuel

 

[Visitmedia]

AW: 099968 keine Versandmails

Aktuell ist es die 70er. Laut Kundin ist es wohl so, dass Sie unter Lieferscheine den Versand manuell setzt. Wenn SIe nur einen Auftrag manuell versendet setzt, dann erhält Sie als BCC auch eine Mail. Wenn Sie aber mehrere Lieferscheine versendet setzt, dann wird keine Versandmail gesendet.

 

[Jan Weber]

AW: 099968 keine Versandmails

Hallo,

wir können das in der 970 so nicht nachstellen. Bei uns kommen sämtliche BCC Mails rein.
Gibt es Besonderheiten? Welche Herkunft haben die Aufträge?

 

[C00lZer0]

AW: 099968 keine Versandmails

Hallo!
Hab auch mal geguckt und bei 4 Aufträgen habe ich zu jedem eine Versandmail erhalten. Wie schon geschrieben
"Kann es sein, dass bei ebay und Amazonaufträgen die Mails nicht versendet werden? Ist das noch steuerbar?" würde ich fast schon vermuten, dass unter Globale Einstellungen und Email keine Haken gesetzt worden sind. Und nur Emails an manuell erstellte Aufträge verschickt worden sind. So ist jedenfalls der Ablauf bei mir in der Wawi Vers. 70 .

mfg

 

[Manuel Pietzsch]

AW: 099968 keine Versandmails

Hi,

wenn mit 72 noch aktuell und Hinweise nicht geholfen haben bitte neues Thema aufmachen.

Gruß und Danke

Manuel

 

[Janusch]

AW: 099968 keine Versandmails

"Kann es sein, dass bei ebay und Amazonaufträgen die Mails nicht versendet werden? Ist das noch steuerbar?" würde ich fast schon vermuten, dass unter Globale Einstellungen und Email keine Haken gesetzt worden sind. Und nur Emails an manuell erstellte Aufträge verschickt worden sind. So ist jedenfalls der Ablauf bei mir in der Wawi Vers. 70 .

Hallo,

das ist korrekt. Es werden keine Zahlung/Versandemails von der Wawi für Amazon/eBay Bestellungen versendet.
Man kann es unter globale-Einstellungen ändern, ist jedoch nicht zu empfehlen.