Offen Shop teilweise nicht erreichbar & Fehlermeldungen werden angzeigt

[Roadrider]

Hallo zusammen,

erneut ein Fehler. Wir waren gerade dabei die Bannerverwaltung & News einzurichten. Plötzlich gab es ein großes Problem. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll.

Wenn ich den Link ganz normal abrufe http://www.beercup-classics.de/beer-pong-shop/ sieht alles "normal" aus. Sobald ich aber z.B. auf die Kategorie Red Solo Cups drücke kommt die Fehlermeldung "Server nicht gefunden". Wenn ich dann nochmal in die "Linkeingabezeile" im Firefox gehe und über die Eingabetaste manuell aktualisiere erscheint die gewünschte Seite. Und jetzt wirds (für uns jedenfalls) ganz kurios. Gehe ich auf den Aktualisieren Button im Firefox kommt eine andere fehlerhafte Seite und zusätzlich folgende Fehlermeldun:

Fehler:

Error: the xajax Javascript component could not be included. Perhaps the URL is incorrect?
URL: includes/libs/xajax_0.5_standard/xajax_js/xajax_core.js

Wir haben nichts manuell am Server verändert. Aber auf den Server selbst über das FTP Programm kann ich auch nicht mehr zugreifen. Es kommt "Connection failed". Liegt das eventuell an unserem Hosting Unternehmen, dass es eventuell aktuell bei denen Probleme gibt? Bei all-inkl.com sind aber der Zeit alle Support Plätze belegt.

Bin doch etwas unruhig, dass da etwas im Gange ist, dass nicht sein sollte. Hoffe mal das hat nichts mit einem Zugriff von außen zu tun. Sind aber auch als Laien hoffnungslos überfordert mit der Problemtaik.

Hoffentlich kann uns jemand von euch weiterhelfen ...

Grüße,
Simon

 

[MichaelH]

AW: Shop teilweise nicht erreichbar & Fehlermeldungen werden angzeigt

Bin auch bei all-inkl und hatte das gleiche Verbindungsproblem, alle Sites waren weg, dann ging es wieder, FTP ging aber immer noch nicht, nun 20:40 läuft bei mir wieder alles. FTP meldete dass er den Domain-Namen nicht umsetzen kann, evtl. ein DNS Problem - kurzzeitig - hat wohl jemand den Stecker gezogen ...

Ich denke es wird sich "erledigen", liegt nicht an dem was du gerade tust.

 

[Roadrider]

AW: Shop teilweise nicht erreichbar & Fehlermeldungen werden angzeigt

Genau hat sich erledigt . Bin ich beruhigt. Das komische war, dass die bisherige Hauptseite BeerCup Classics - Beer Pong Tische, Solo Cups und mehr problemlos lief. Das hat mich stutzig gemacht. Aber jetzt kann man sich auch gut vorstellen warum alle Leitungen belegt waren ...

 

[neodg]

AW: Shop teilweise nicht erreichbar & Fehlermeldungen werden angzeigt

[B]Update an der .htaccess-Datei[/B][COLOR=#000000][FONT=sans-serif]:[/FONT][/COLOR][COLOR=#000000][FONT=sans-serif]Die folgenden Änderungen an der .htaccess-Datei bitte manuell vornehmen, sofern Sie Ihre .htaccess-Datei manuell updaten.[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=sans-serif]Bitte passen Sie in Ihrer vorhandenen .htaccess-Datei (im Wurzelverzeichnis des JTL-Shop3) die folgende Zeile an:[/FONT][/COLOR]

RewriteRule !\. index.php [L][COLOR=#000000][FONT=sans-serif]ersetzen mit[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000]RewriteRule ^. index.php [L][/COLOR]

wenn ich das mache zerpflügt es mir das Template...

zwischendurch hatte ich auch mal:

 

[MBesancon]

AW: Shop teilweise nicht erreichbar & Fehlermeldungen werden angzeigt

Hi, du musst vor der Zeile

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d

noch die folgende Zeile einfügen

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f

dann funktioniert dein Shop mit den Änderungen an der .htaccess.

 

[neodg]

AW: Shop teilweise nicht erreichbar & Fehlermeldungen werden angzeigt

kurze Antwort: nö, tuts nicht

 

[id42]

AW: Shop teilweise nicht erreichbar & Fehlermeldungen werden angzeigt

Ich konnte diesen Fehler dadurch beheben, dass ich die im Verzeichnis /includes/ liegende .htaccess bearbeitet habe:

Vorher:

1 AuthType Basic
2 AuthName "Ja, bitte?"
3 require valid-user
4 AuthUserFile /.htpasswd

Nachher:

1 #AuthType Basic
2 #AuthName "Ja, bitte?"
3 #require valid-user
4 #AuthUserFile /.htpasswd

Der Rest bleibt so. / Shopversion 3.15

 

[MBesancon]

AW: Shop teilweise nicht erreichbar & Fehlermeldungen werden angzeigt

Hi,

Ich konnte diesen Fehler dadurch beheben, dass ich die im Verzeichnis /includes/ liegende .htaccess bearbeitet habe:

Vorher:

1 AuthType Basic
2 AuthName "Ja, bitte?"
3 require valid-user
4 AuthUserFile /.htpasswd

Das ist mit Sicherheit keine Original-.htaccess des Shops. In keiner der verwendeten .htaccess-Dateien ist im Standard ein Passwort-Schutz eingesetzt. Wenn du natürlich Teile deiner Seite durch eine solche Einstellung "blockierst" erhältst du unweigerlich Fehlermeldungen. Das von dir beschriebene hat allerdings nicht direkt mit dem Problem aus diesem Thread zu tun. Es kann lediglich die gleichen Symptome auslösen ....