Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

[deepblue]

Hallo habe mal zwei verständnisfragen zu JTL-Wawi in aktueller Version.

Wie funktioniert das mit den Stornierungen? Habe schon gelesen das es für JTL-Wawi keine Stornierungsfunktion gibt.

Nun stelle ich mir natürlich die Frage, wie man in der WAWI eine komplette Rechnung bzw. einzelne Artikel stornieren kann.

Funktioniert das über Gutschriften verwalten? Wie kann man dann z.B.:

1. Eine komplette Rechnung Gutschreiben?

2. Einzelne Artikel Gutschreiben?

Gruß

deepblue

 

[Dustin]

AW: Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

Per Gutschrift, dort dann komplett oder nur die Artikel auflisten die gutgeschrieben werden sollen.

Gruß Dustin

 

[deepblue]

AW: Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

Ok, hatte das auch schon gelesen. Die Beschreibung beim WIKI ist auch nicht mehr so aktuell. Für einzelne Artikel habe ich das mit der Gutschrift schon hin bekommen. Aber wie kann man eine ganze Bestellung in eine Gutschrift wandeln? Muß man dafür alle Positionen wieder von Hand neu eingeben?

Aus dem WIKI:

aus dem Menü Rechnungen durch Auswahl einer Rechnung und klick auf den Button Gutschrift

Funktioniert leider nicht!

Hatte mir das so gedacht, dass man sich die Rechnung heraussucht und dann einfach auf Gutschrift klickt. Aber so einfach scheint das wohl nicht zu sein.

 

[XYZ]

AW: Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

Ok, hatte das auch schon gelesen. Die Beschreibung beim WIKI ist auch nicht mehr so aktuell. Für einzelne Artikel habe ich das mit der Gutschrift schon hin bekommen. Aber wie kann man eine ganze Bestellung in eine Gutschrift wandeln? Muß man dafür alle Positionen wieder von Hand neu eingeben?

Aus dem WIKI:


Funktioniert leider nicht!

Hatte mir das so gedacht, dass man sich die Rechnung heraussucht und dann einfach auf Gutschrift klickt. Aber so einfach scheint das wohl nicht zu sein.

Also ein wenig kaufmännische Grundkenntnisse sollte man schon haben, wenn man ein Geschäft betreibt!

In der Rechnungsübersicht entsprechende Rechnung wählen, rechte Seite auf "Gutschrift" klicken, dann entweder alle Positionen beibehalten->komplette Rechnung wird gutgeschrieben oder nur die Artikel in der Gutschrift behalten, die gutgeschrieben werden sollen, sprich alle Artikel, die der Kunde behalten hat oder storniert hat, einfach löschen. Dann eventuelle, noch eigene Bemerkungen ins Freitextfeld und dann unten auf "Fertigstellen".

Entsprechende Erstattungen, die aus einer Gutschrift resultieren, setzt man dann aber wieder bei der entsprechenden Rechnung unter "Zahlung". Hierfür legt man sich am besten die Zahlungsart "Gutschrift" an, setzt dann den Gutschriftsbetrag als Begativbetrag (z.B. -79,99) und kann ins Bemerkungsfeld schreiben, auf welchem Wege die Gutschrift erstattet wurde, also Paypal, Banküberweisung, Shopgutschein etc.

 

[deepblue]

AW: Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

@XYZ

Wirklich super erklärt. Habe das jetzt in meiner JTL-Wawi mal ausprobiert und deine Lösung ist wirklich super.

Anbei mal mein Screenshot



Was mir aufgefallen ist: Beim Ausdruck der Gutschrift wird im Standard-Formular der Bemerkungstext nicht mit ausgedruckt! ;-(

 

[XYZ]

AW: Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

@XYZ

Wirklich super erklärt. Habe das jetzt in meiner JTL-Wawi mal ausprobiert und deine Lösung ist wirklich super.

Anbei mal mein Screenshot

Den Anhang 4931 betrachten

Was mir aufgefallen ist: Beim Ausdruck der Gutschrift wird im Standard-Formular der Bemerkungstext nicht mit ausgedruckt! ;-(

Genau so!

Was mir aufgefallen ist: Beim Ausdruck der Gutschrift wird im Standard-Formular der Bemerkungstext nicht mit ausgedruckt! ;-(

Schau mal im Formulareditor, ob Du nach einem Doppelklick aufs Textfeld in Ebene "Basis" folgende Variable dastehen hast: JTL.WaWi.Vorgang.Text

 

[deepblue]

AW: Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

Habe noch mal eine für mich sehr wichtige Frage?

Und zwar betrifft das die Storno Funktion.

1. Ich habe einen Auftrag angelegt, für diesen leider aus versehen eine Rechnung generiert. Die Zahlungsart war per Rechnung.

2. Nun gibt es leider bei der Rechnungsübersicht keinen Button "Storno". Darum habe ich bei der Rechnungsübersicht entsprechende Rechnung angewählen, und dann auf der rechten Seite auf "Gutschrift" geklickt.

Die Gutschrift über den richtigen Rechnungsbetrag (z.B. 22,22 EUR) habe ich erstellt. Nun ist das leider so, dass ich auf der Rechnung 0,00 Euro stehen hab.

Pos 1: 0,00 EUR
Pos 2: 0,00 EUR
Post 3: 0,00 EUR

Zwischensumme: 0,00 Euro
...

Rechnungssummer: 0,00 EUR

Das kann doch so nicht richtig sein? Der Rechnungsbetrag auf der Rechnung 22,22 EUR muß doch mit der Gutschrift Gesamtbetrag 22,22 EUR übereinstimmen.

Oder sehe ich das falsch????


Heftet man die Gutschriften immer hinter die Rechnungen???

 

[deepblue]

AW: Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

Wir es in der nächsten Version von JTL-Wawi möglich sein, auch eine Rechnung die schon erstellt worden ist,
direkt zu stornieren???

 

[deepblue]

AW: Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

Leider ist das mit der Stornierung immer noch nicht so 100%ig geklärt!

Ist eine Stornierung einer gedruckten Rechnung nur über Gutschrift möglich????

 

[Alexander]

AW: Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

genau so ist es!

Ist eine Stornierung einer gedruckten Rechnung nur über Gutschrift möglich????

 

[deepblue]

AW: Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

Wird sich das vielleicht noch ändern? Vielleicht mit der neuen Version, oder ist so etwas nicht geplant?

 

[Alexander]

AW: Storierungen einer Rechnung bzw. Rückgabe einzelner Artikel

denke nicht das sich hier das bestehende System ändert.