Anmeldung mit OAuth bei Versanddienstleister notwendig

[messFM]

Hallo,

wir wollen demnächst mit dem Dienstleister UPS arbeiten - haben so weit auch alles eingerichtet und werden in den nächsten Tagen mit den ersten Versand anfangen.

Jetzt bekomme ich immer diese Meldung wenn ich JTL Starte - was bedeutet es und was habe ich nicht berücksichtigt?

Würde mich über konkrete Antworten und Lösungen sehr freuen.


Danke und Gruß

FM

 

[HuCy24]

Hallo,

diese Meldung hatten wir damals ebenfalls regelmäßig. Wir haben sie letztlich ignoriert (Kästchen anklicken bei der Meldung) und arbeiten inzwischen seit fast einem Jahr problemlos mit UPS über die normale Anmeldung.

Wichtig ist vor allem, dass die Anbindung korrekt eingerichtet ist. Bei uns läuft das über JTL-ShippingLabels mit Eingabe der UPS-Kundennummer und anschließendem Login. Sobald der blaue Haken angezeigt wird, sollte alles korrekt verbunden sein und ihr könnt starten.

Viele Grüße

 

[Morimus]

und arbeiten inzwischen seit fast einem Jahr problemlos mit UPS

Wobei hier festgehalten werden muss, dass mehr als die rudimentären Dinge nicht enthalten sind.
Ein internationaler Versand in Kombination mit JTL und UPS ist meines Wissens nach aktuell noch nicht wirklich praktikabel.

 

[HuCy24]

Was meinst du damit, dass "nicht mehr als die rudimentären Dinge" enthalten sind?
Bei uns funktioniert der internationale Versand mit JTL und UPS einwandfrei. Wir verschicken alles außer DE und manche Inseln mit UPS, europaweit.

 

[Morimus]

Vielleicht habe ich mich etwas ungünstig ausgedrückt.
Natürlich hängt das auch davon ab, wie der internationale Versand bei anderen aufgebaut ist.

Was ich meine, ist Folgendes:

Aktuell ist über JTL keine Höherversicherung durch UPS möglich.
Man ist also auf die derzeit ca. 530 Euro pro Paket begrenzt.

Auch Paperless Invoice ist nicht sauber abbildbar.
Wenn die Handelsrechnung nicht über die API an UPS übermittelt wird, sondern dem Paket beigelegt wird, fallen je nach UPS-Vertrag pro Packstück pauschal mindestens ca. 12 Euro zusätzliche Kosten an.

Zudem ist es inzwischen quasi unmöglich geworden, ein Paket mit UPS nach Mexiko zu versenden, wenn man die Steuernummer des Empfängers nicht hat.
Bei Kolumbien ist es ähnlich, und weitere Länder in Süd- und Nordamerika folgen bzw. haben bereits ähnliche Anforderungen.

Der Sendungsinhalt ist beim internationalen Versand eine Pflichtangabe.
JTL übermittelt diesen Inhalt aber nur einmal.
UPS verlangt bei vielen Ländern zusätzlich noch eine zweite Angabe bzw. Beschreibung zum Inhalt.

Entschuldige daher meine Nachfrage, aber wie genau wickelt ihr euren internationalen Versand mit UPS und JTL ab?

 

[HuCy24]

Ich merke gerade erst, wie „einfach“ unser Setup im Vergleich eigentlich ist 😄

Die Punkte, die du ansprichst, betreffen uns tatsächlich kaum bzw. gar nicht. Eine Höherversicherung über UPS nutzen wir nicht, da wir das extern abwickeln.

Handelsrechnungen oder Paperless Invoice verwenden wir ebenfalls nicht. Wir verkaufen fast ausschließlich innerhalb Europas, also hauptsächlich innergemeinschaftliche Lieferungen ohne klassische Export-/Zolldokumente. Daher müssen wir in der Regel weder Handelsrechnungen beilegen noch per API an UPS übermitteln.

Lieferungen außerhalb Europas bzw. echte Exporte kommen bei uns nur selten vor – vielleicht ein paar Mal im Monat, z. B. auf spanische Inseln oder ähnliche Sonderfälle. Das wickeln wir dann meist manuell über DHL ab.

Mit der Angabe des Sendungsinhalts haben wir uns ehrlich gesagt auch nie groß beschäftigt. Innerhalb Europas geben wir da nichts Besonderes an und hatten bisher keinerlei Probleme oder Rückfragen seitens UPS. Ich könnte mir vorstellen, dass diese Anforderungen vor allem bei echten Export-Sendungen außerhalb der EU relevant werden.

In unserem Fall funktioniert UPS + JTL für den europäischen Versand daher tatsächlich ziemlich problemlos.

 

[lukasschneider]

Hallo,

wir wollen demnächst mit dem Dienstleister UPS arbeiten - haben so weit auch alles eingerichtet und werden in den nächsten Tagen mit den ersten Versand anfangen.

Jetzt bekomme ich immer diese Meldung wenn ich JTL Starte - was bedeutet es und was habe ich nicht berücksichtigt?

Würde mich über konkrete Antworten und Lösungen sehr freuen.


Danke und Gruß

FM


Ohne den genauen Wortlaut der Meldung ist das schwer zu sagen. Bei UPS in JTL liegt es oft daran, dass Zugangsdaten, Kundennummer oder Versandart noch nicht vollständig hinterlegt sind oder der Versanddatenexport noch nicht sauber zugeordnet wurde. UPS wirklich als Versanddienstleister ausgewählt ist und ob Benutzername, Passwort, Accountnummer sowie Absenderdaten stimmen. Auch Gewicht und Maße der Pakete müssen bei vielen UPS-Schnittstellen vorhanden sein. Wenn du die genaue Fehlermeldung oder einen Screenshot postest, kann man deutlich gezielter sagen, was fehlt.




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Ich würde auch als Erstes den genauen Fehlertext anschauen, weil JTL bei solchen Sachen meistens ziemlich genau sagt, an welcher Stelle es hängt. Falls die Einrichtung erst frisch gemacht wurde, würde ich nochmal unter den Versandarten prüfen, ob UPS korrekt mit dem richtigen Tarif und der passenden Schnittstelle verknüpft ist.

Ein häufiger Punkt ist auch, dass die Verbindung zwar eingerichtet wurde, aber die Testdaten oder Freigaben von UPS noch nicht vollständig aktiv sind. Manchmal funktioniert die Anmeldung, aber der eigentliche Versandlabel-Abruf scheitert dann an fehlenden Berechtigungen.

Poste am besten mal die Meldung aus JTL, dann kann man den Fehler wahrscheinlich direkt eingrenzen.