Neu DHL - Fehlermeldung: Request processing failure

[slfulfillment]

Wir erhalten aktuell nur sporadisch Label von DHL.

Fehlermeldung: Request processing failure

Generelles Problem, oder muss ich mich an den Support wenden?

 

[mvh]

Wir erhalten aktuell nur sporadisch Label von DHL.

Fehlermeldung: Request processing failure

Generelles Problem, oder muss ich mich an den Support wenden?

Bei uns auch.

 

[c24]

Bei uns das selbe Problem.

 

[Sven Braun]

Bei uns ebenfalls

 

[werlinma]

habe ein Ticket erstellt. Bei uns geht es nur ab und zu.

 

[jibimono]

Bei uns gleicher Fehler.

 

[corny56]

Ja. Identischer Fehler. Kleinpaket funktioniert nach aktuellem Stand. Also Paket national und international.

 

[corny56]

[10.04.2026 07:53:23] [Provider] error message: Exception of type 'JTL.Service.Proxy.RestSharp.DownloadFailedException' was thrown.status code: InternalServerErrorstatus description: response status: Completedcontent:
HTTP Status 500 – Internal Server Error

----------------------

Type Status Report
Description The server encountered an unexpected condition that prevented it from fulfilling the request.

 

[v.kralj]

Bei uns ist es genauso: Amazon, eBay, DHL...alle Dienste funktionieren nicht

 

[Matchy]

Bei uns das gleiche, mittlerweile kommen wieder etwas mehr Labels an.

Sehr ärgerlich diese Unzuverlässigkeit und das bei diesen Preisen, die wir hier zahlen, sowohl an JTL und an DHL.

 

[SK15]

Bei uns ebenfalls.
Die Fehler häufen sich in den letzten 2-3 Monate extrem und das Angebot wird gefühlt immer mehr eingeschränkt und teurer - Absofort nur noch 7 Packtische max. Nutzbar etc.

 

[slfulfillment]

Nach einigen Versuchen das Paket nochmal zu exportieren, bekommt man meistens ein Label ..

Lt. Status-Seite alles ok, ich hoffe es sitzt jemand dran. Danke für's Ticket erstellen @werlinma

 

[Quelk]

Bei uns auch. Wir nutzen DHL Versenden 3.0.

Nutzt jemand DHL Versenden 4.0 und ist das da auch so?

 

[Robin L.]

Hallo,

der Fehler ist uns bekannt und wir haben hierzu schon DHL kontaktiert:

https://forum.jtl-software.de/threa...3-0-fehler-request-processing-failure.246323/

 

[werlinma]

Es gibt eine offizielle Meldung von JTL. DHL Versenden 4.0 ist scheinbar nicht betroffen.
Wir updaten erst im Laufe dieses Monats auf JTL Wawi 1.11.8

 

[Andi1]

Der Fehler ist bereits seit gestern Nachts ... zur Info DHL Versenden 3.0 wird 31.05.26 eingestellt. Müssen wohl demnächst wechseln

 

[corny56]

Der Fehler ist bereits seit gestern Nachts ... zur Info DHL Versenden 3.0 wird 31.05.26 eingestellt. Müssen wohl demnächst wechseln

Erwarten sollte man aber doch, dass eine Schnittstelle auch bis end of life zumindest funktioniert.

 

[Svenka]

Ich hoffe das wird heute Vormittag noch gefixt....

 

[LeoKi80]

Witzige Situation gerade: Der Versandschein wird zwar gedruckt, aber der Lieferschein bleibt offen. In der JTL-Wawi taucht keine Sendungsnummer auf und im Geschäftskundenportal ist auch kein Versandschein zu finden. So ein Verhalten hatte ich bisher noch nie.

Hoffe, das läuft bald wieder sauber.

 

[corny56]

Witzige Situation gerade: Der Versandschein wird zwar gedruckt, aber der Lieferschein bleibt offen. In der JTL-Wawi taucht keine Sendungsnummer auf und im Geschäftskundenportal ist auch kein Versandschein zu finden. So ein Verhalten hatte ich bisher noch nie.

Hoffe, das läuft bald wieder sauber.

Oha. Bei uns scheint es wieder zu laufen.