Neu Fehler Connector Shopify Collection not found

[Inre]

Hallo,

ich habe in der Wawi bei einer Collection ein Bild gelöscht, was den Fehler verursacht hat, dass der Connector das Bild nicht in Shopify gefunden hat. Daraufhin habe ich die gesamte Collection in Shopify sowie der Wawi gelöscht.

Jetzt findet der Connector weder Bild noch Collection und der Abgleich ist nicht mehr möglich. Ich hoffe, mir kann jemand helfen?

Fehler:

Unbehandelte Ausnahme #959190594F6282F vom Typ System.Exception in
System.Exception: Exception: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 3 | Related type Category (JTL-Wawi PK = 3) | Collection not found
Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 3 | Related type Category (JTL-Wawi PK = 3) | Collection not found
Bilder-Löschen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei image.delete: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 3 | Related type Category (JTL-Wawi PK = 3) | Collection not found

Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 3 | Related type Category (JTL-Wawi PK = 3) | Collection not found

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"f30e19cccee74d4bba3e156b15a3ca68","result":null,"error":{"code":0,"message":"Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 3 | Related type Category (JTL-Wawi PK = 3) | Collection not found","data":"InvalidArgumentException (Code: 0) in ...\/ImageController.php:1059"},"warnings":[]}
Exception bei image.delete: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 3 | Related type Category (JTL-Wawi PK = 3) | Collection not found

Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 3 | Related type Category (JTL-Wawi PK = 3) | Collection not found

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"1d9044265fbe436981ef777de7f40f14","result":null,"error":{"code":0,"message":"Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 3 | Related type Category (JTL-Wawi PK = 3) | Collection not found","data":"InvalidArgumentException (Code: 0) in ...\/ImageController.php:1059"},"warnings":[]}
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.Call(String method, Object parameters, Boolean withSession, NetworkCredential credentials)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.RepeatCall(String method, Object parameters, Boolean withSession, NetworkCredential credentials, Boolean newSession)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.Call(String method, Object parameters, Boolean withSession, NetworkCredential credentials)




2025-12-07T10:34:36 DEBUG - Dauer: 28ms, (bis zum Reader)(A)
2025-12-07T10:34:36 DEBUG - Dauer: 28 ms, 1 Zeilen
2025-12-07T10:34:36 DEBUG - UPDATE [dbo].[tUserSession] SET dLastHeartbeat = @dLastHeartbeat_0 WHERE kUserSession = @kUserSession_0;

@dLastHeartbeat_0 = 12/07/2025 10:36:16 +01:00
@kUserSession_0 = 173
2025-12-07T10:34:36 DEBUG - Dauer: 26ms, AffectedRows: 1
2025-12-07T10:34:41 INFO - Force Flush
2025-12-07T10:34:42 DEBUG - SELECT * FROM [tLieferantenBestellung] WHERE [nStatus] = @nStatus
@nStatus = 0
2025-12-07T10:34:42 DEBUG - Dauer: 22ms, (bis zum Reader)
2025-12-07T10:34:42 DEBUG - Dauer: 22ms, 0 Zeilen
2025-12-07T10:34:43 DEBUG - SELECT * FROM [tStatistikvorlagenserialisierung]
2025-12-07T10:34:43 DEBUG - Dauer: 22ms, (bis zum Reader)
2025-12-07T10:34:43 DEBUG - Dauer: 22ms, 0 Zeilen
2025-12-07T10:35:11 INFO - Force Flush
2025-12-07T10:35:35 DEBUG - SELECT [tUserSession].[kUserSession]
,[tUserSession].[kOwnerUserSession]
,[tUserSession].[kBenutzer]
,[tUserSession].[kMandant]
,[tUserSession].[iApplicationId]
,[tUserSession].[cCustomIdentifier]
,[tUserSession].[cHostname]
,[tUserSession].[nProcessId]
,[tUserSession].[dLoggedIn]
,[tUserSession].[dLastHeartbeat]
,[tUserSession].[nIsSessionInterruptible]
,[tUserSession].[nSessionInterruptRequested]
,[tUserSession].[dSessionInterruptRequestTimestamp]
,[tUserSession].[cSessionInterruptHostname]
,[tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer]
,[tUserSession].[iSessionInterruptMessage]
,[tUserSession].[iUserSessionId]
,[tUserSession].[cCustomPayload]
,[tUser].[cName] AS [cBenutzerName]
,[tMandant].[cName] AS [cMandantName]
,[tUserInterrupt].[cName] AS [cBenutzerNameInterrupt]
FROM [dbo].[tUserSession]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUser ON [tUserSession].[kBenutzer] = [tUser].[kBenutzer]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tMandant] ON [tUserSession].[kMandant] = [tMandant].[kMandant]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUserInterrupt ON [tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer] = [tUserInterrupt].[kBenutzer]
WHERE [tUserSession].[kUserSession] = @kUserSession AND dSessionInvalidated IS NULL
@kUserSession = 173
2025-12-07T10:35:36 DEBUG - Dauer: 32ms, (bis zum Reader)(A)
2025-12-07T10:35:36 DEBUG - Dauer: 32 ms, 1 Zeilen
2025-12-07T10:35:36 DEBUG - UPDATE [dbo].[tUserSession] SET dLastHeartbeat = @dLastHeartbeat_0 WHERE kUserSession = @kUserSession_0;

@dLastHeartbeat_0 = 12/07/2025 10:37:16 +01:00
@kUserSession_0 = 173
2025-12-07T10:35:36 DEBUG - Dauer: 25ms, AffectedRows: 1
2025-12-07T10:35:41 INFO - Force Flush
2025-12-07T10:36:11 INFO - Force Flush
2025-12-07T10:36:36 DEBUG - SELECT [tUserSession].[kUserSession]
,[tUserSession].[kOwnerUserSession]
,[tUserSession].[kBenutzer]
,[tUserSession].[kMandant]
,[tUserSession].[iApplicationId]
,[tUserSession].[cCustomIdentifier]
,[tUserSession].[cHostname]
,[tUserSession].[nProcessId]
,[tUserSession].[dLoggedIn]
,[tUserSession].[dLastHeartbeat]
,[tUserSession].[nIsSessionInterruptible]
,[tUserSession].[nSessionInterruptRequested]
,[tUserSession].[dSessionInterruptRequestTimestamp]
,[tUserSession].[cSessionInterruptHostname]
,[tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer]
,[tUserSession].[iSessionInterruptMessage]
,[tUserSession].[iUserSessionId]
,[tUserSession].[cCustomPayload]
,[tUser].[cName] AS [cBenutzerName]
,[tMandant].[cName] AS [cMandantName]
,[tUserInterrupt].[cName] AS [cBenutzerNameInterrupt]
FROM [dbo].[tUserSession]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUser ON [tUserSession].[kBenutzer] = [tUser].[kBenutzer]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tMandant] ON [tUserSession].[kMandant] = [tMandant].[kMandant]
LEFT JOIN [eazybusiness].[dbo].[tBenutzer] tUserInterrupt ON [tUserSession].[kSessionInterruptBenutzer] = [tUserInterrupt].[kBenutzer]
WHERE [tUserSession].[kUserSession] = @kUserSession AND dSessionInvalidated IS NULL
@kUserSession = 173
2025-12-07T10:36:36 DEBUG - Dauer: 33ms, (bis zum Reader)(A)
2025-12-07T10:36:36 DEBUG - Dauer: 33 ms, 1 Zeilen
2025-12-07T10:36:36 DEBUG - UPDATE [dbo].[tUserSession] SET dLastHeartbeat = @dLastHeartbeat_0 WHERE kUserSession = @kUserSession_0;

@dLastHeartbeat_0 = 12/07/2025 10:38:16 +01:00
@kUserSession_0 = 173
2025-12-07T10:36:36 DEBUG - Dauer: 26ms, AffectedRows: 1
2025-12-07T10:36:41 INFO - Force Flush
Zeitstempel: 2025-12-07T10:36:59
Locale: German (Germany)
Locale: German (Germany)
Version: 1.11.4.0
Plattform: Wawi
WawiSeed: 0.0.00000.00001
Prozessname: JTL-SharpWawi
Physikalischer Speicher: 994607104 / Peak: 999727104
Basispriorität: 8
Prioritätsklasse: Normal
CPU-Zeit (User): 0:00:26,75
CPU-Zeit (System): 0:00:05,625
Page-Size (Sytem): 2312704 / Peak: 815366144
Page-Size: 804421632 / Peak: 815366144
Offene Handles: 3167
Database:
Build: 2511130907 57f0e1d82b7d473cd7b46b8f5c89ea15779a8680



Vielen Dank für eure Unterstützung!

 

[no80]

Was war vorher der Fehler ?

 

[Inre]

Was war vorher der Fehler ?

Hi, vielen Dank bereits für deine Unterstützung!

Vorher beim ändern des Bildes hatte ich folgenden Fehler:

Exception: Controller = Image | Action = delete | JTL-Wawi PK = 3 | Related type Category (JTL-Wawi PK = 3) | Error in response: [{"message":"Variable $input of type CollectionInput! was provided invalid value for resourcePublications (Field is not defined on CollectionInput)","locations":[{"line":1,"column":27}],

 

[Inre]

Diesen zweiten Fehler habe ich eben beim Abgleich auch erhalten (vermutlich der gleiche):

 

[no80]

sind da viele Artikel in der Kategorie?
Deaktiviere die Collection mal und Versuch den Abgleich

 

[Inre]

Die Artikel habe ich bereits alle in eine andere Collection im Shop verschoben. Aus Verzweiflung hatte ich die Collection in der Wawi sowie in Shopify gelöscht. Dies hat jedoch direkt den ersten Fehler verursacht und es glaube ich nur verschlimmert 🙁

 

[Inre]

sind da viele Artikel in der Kategorie?
Deaktiviere die Collection mal und Versuch den Abgleich

Hast du oder jemand anderes vielleicht noch eine andere Lösung zur Hand?

 

[Inre]

Hat jemand vielleicht einen Tipp, an wen ich mich wenden kann? Auch Unternehmen, wo mir das Problem zeitnah lösen können?

 

[no80]

Meld dich gern , können zs anschauen