Neu Amazon Lister 1.0 vs. 2.0 = ein absolutes Chaos !?

[talis3r]

Was soll ich mit dieser Fehlermeldung anfangen ?

Will neue Produkte erstellen auf dem jeweiligen Marktplatz

Aktualisieren geht bei bereits vorhandenen , aber Neuer Upload nicht möglich

Du erhältst diese Fehlermeldung, weil du möglicherweise Angebotslisten hinzufügst oder eine SKU bearbeitest, die nicht in deinem Katalog vorhanden ist oder die gelöscht wurde. Wenn es sich um eine gelöschte SKU handelt, warte 24 Stunden, bevor du sie erneut einreichst. Wenn du schon einmal versucht hast, diese SKU dem Amazon-Katalog hinzuzufügen, überprüfe deine Daten und korrigiere eventuelle Fehler, bevor du sie erneut einreichst. Wenn ein Produkt von einem anderen Marketplace hinzugefügt wird, kann die Lokalisierung einige Stunden dauern, bevor es gültig ist. Bitte überprüfe dein Verkäuferkonto auf Fortschritte oder Probleme.

 

[talis3r]

Auch hier mal von mir mein Feedback . PASST AUF !

Ich habe das ganze erstmals nicht bei dem großen DE Acc probiert sondern in IT

Nachdem alle Artikel importiert worden waren dachte ich das klappt ja ganz gut , Problem war und IST immernoch das von ca 2000 Artikeln nur 1000 Artikel erkannt worden sind also mit der Wawi verbunden werden konnten. Heißt beim Lister 2.0 Fremdangebot und JTLWawi

Hier ganz klar die Artikel sind 1:1 der gleichen SKU und existieren , der Import bekommt diese nicht gemachted , es gibt auch keine Möglichkeit das manuell zu machen.

Habe von Amazon Policy Verstöße reinbekommen die zur Sperrung der Kontos geführt haben Grund ich konnte keine hunderte Artikel in dieser schnellen Zeit im achso tollen Backend von Amazon überarbeiten und JTL hat auch nicht funktioniert mit dem matching. alles Fremdangebote

Also wie kann es sein das diese Produkte nicht mit der JTL SKU die 1:1 identisch ist mit der AMZ SKU nicht gematched werden ?
Wie kann es sein das es absolut keine Möglichkeit gibt diese irgendwie anders zu matchen oder nochmal neu zu laden ?

P.S Importiert vorher alles nötige für die Fremdsprachigen Artikel sonst habt ihr in kürzester Zeit alles auf dem Hauptsprache

Die Problematik entsteht dadurch, dass mit dem neuen SCX-Upload alle Produkte, auch sehr alte, komplett neu aktualisiert werden. Bei mir führte das genau dazu, dass viele Listings wegen Trademark Issues von einer KI erfasst wurden – obwohl diese keinerlei Verstöße gegen die Amazon-Policies enthalten, was ja Amazon bekanntlich häufiger passiert.

Im Ergebnis wurden rund 500 Artikel gelöscht, obwohl kein Verstoß vorlag, sondern die Listings lediglich durch die SCX-Aktualisierung in die automatische „Überprüfung“ geraten sind.

Das eigentliche Hauptproblem liegt bei Amazon, aber leider weiß jeder, dass es kaum Möglichkeiten gibt, sich gegen solche automatischen Sperrungen zu wehren. Das Ergebnis ist meist nur das Löschen der Angebote und mühsames Neuhochladen.

Wenn diese Praxis auf alle EU-Marktplätze ausgeweitet wird, sehe ich ehrlich gesagt kaum Chancen, das vernünftig zu handeln – mit Umsatzeinbußen und enormem Mehraufwand bei null Kontrolle.

Ich würde mir deshalb an dieser Stelle ein Statement von JTL wünschen.

 

[vishes]

Die Problematik entsteht dadurch, dass mit dem neuen SCX-Upload alle Produkte, auch sehr alte, komplett neu aktualisiert werden. Bei mir führte das genau dazu, dass viele Listings wegen Trademark Issues von einer KI erfasst wurden – obwohl diese keinerlei Verstöße gegen die Amazon-Policies enthalten, was ja Amazon bekanntlich häufiger passiert.

Wie schon @forumjtlolshopag schrieb, macht es scheinbar Sinn, die alten Angebote NICHT zu importieren. Wenn Korrekturen notwendig sind, kann man es diese dann bei einzelnen Artikeln manuell vornehmen.

 

[talis3r]

Wie nehme ich das ganze manuell vor ?
Zuerst muss ich ja ein Marktplatz importieren und da wird ja direkt synchronisiert
Muss ich dann direkt mit der Ameise die Verbindung zur JTL SKU trennen ?

 

[vishes]

Wie nehme ich das ganze manuell vor ?
Zuerst muss ich ja ein Marktplatz importieren und da wird ja direkt synchronisiert
Muss ich dann direkt mit der Ameise die Verbindung zur JTL SKU trennen ?

Na habt Ihr beim Anlegen des Listers 2.0 in den der Verwaltung den Button "Verkäuferinventar anfordern" betätigt? So wie ich das verstanden habe, soll man den lieber nicht drücken, dann werden auch die alten Angebote nicht verknüpft. Aber wir haben das selber noch nicht probiert.

 

[talis3r]

Na habt Ihr beim Anlegen des Listers 2.0 in den der Verwaltung den Button "Verkäuferinventar anfordern" betätigt? So wie ich das verstanden habe, soll man den lieber nicht drücken, dann werden auch die alten Angebote nicht verknüpft. Aber wir haben das selber noch nicht probiert.

Den Anhang 124545 betrachten

Der ist in der tat mit VORSICHT zu genießen

Trotzdem wäre es schon mal ein Statement zu erhalten vom JTL Team

 

[vishes]

Trotzdem wäre es schon mal ein Statement zu erhalten vom JTL Team

Ja, insbesondere wäre es hilfreich zu wissen, welche der Metadaten man für den Lister abrufen muss. Im Guide wird darauf verwiesen, dass es genauso funktionieren soll wie bei anderen Marktplätzen, z. B. Otto. Allerdings ist der Lister nun mal kein vollständiger Marktplatzanschluss, Versand- und Zahlungsregeln dürften daher keine Rolle spielen.

 

[Kathrin Hoffmeister]

Hallo @vishes,

ich habe mit den Support-Kolleg:innen zum Thema Variationen Rücksprache gehalten:
Es reicht aus, Vater und Kinder zu aktivieren. Die Übertragung erfolgt dann automatisch.
Eine eigene Parent-SKU kannst du aktuell noch nicht hinterlegen. Den Entwicklungsstand kannst du hier beobachten: https://issues.jtl-software.de/issues/EA-6820

Zum Thema Metadaten: Die Dokumentation zu den weiteren Verkaufskanälen im JTL-Guide ist bewusst so aufgebaut, dass gemeinsame Abläufe nur einmal zentral beschrieben werden. Es gibt bei den Amazon Verkaufskanälen zwar keine Versand- und Zahlungsregeln. Es schadet aber auch nicht, die Checkboxen für den Import zu aktivieren. Deshalb habe ich in der Doku bewusst auf einen Hinweis zur Ausnahme verzichtet. Ich werde mir die Seiten aber noch mal ansehen und diese Entscheidung prüfen.

Vielen Dank für dein Feedback und sonnige Grüße aus der JTL-Schreibstube!

 

[atanke]

Zum Thema Metadaten: Die Dokumentation zu den weiteren Verkaufskanälen im JTL-Guide ist bewusst so aufgebaut, dass gemeinsame Abläufe nur einmal zentral beschrieben werden. Es gibt bei den Amazon Verkaufskanälen zwar keine Versand- und Zahlungsregeln. Es schadet aber auch nicht, die Checkboxen für den Import zu aktivieren. Deshalb habe ich in der Doku bewusst auf einen Hinweis zur Ausnahme verzichtet. Ich werde mir die Seiten aber noch mal ansehen und diese Entscheidung prüfen.

ich denke mal dass doch Amazon mit Abstand der meistgenutzte Marktplatz sein sollte.
Gerade für Leute, die sich nicht jeden Tag mit dem Lister und den Marktplätzen beschäftigen, wäre es hilfreich die Dokumentation auch Marktplatzspezifisch vor zuhalten. Kleinere Abweichungen mögen Euch, die sich täglich damit beschäftigen, klar sein - anderen dagegen weniger

 

[AlexMT-Commerce]

Im Ergebnis wurden rund 500 Artikel gelöscht, obwohl kein Verstoß vorlag, sondern die Listings lediglich durch die SCX-Aktualisierung in die automatische „Überprüfung“ geraten sind.

Das eigentliche Hauptproblem liegt bei Amazon, aber leider weiß jeder, dass es kaum Möglichkeiten gibt, sich gegen solche automatischen Sperrungen zu wehren. Das Ergebnis ist meist nur das Löschen der Angebote und mühsames Neuhochladen.

aus diesem Grund sind dann diese EAN's leider auch auf Amazon "verbrannt". Zum einstellen muss man dann also neue nehmen jetzt möchte ich aber die EAN's eigentlich ungern im Artikel direkt ändern, da auf den anderen Marktplätzen ja alles in Ordnung ist mit dieser EAN. Gibt es eine Möglichkeit beim anlegen neuer Amazon 2.0 Listings eine alternative EAN anzugeben?

 

[forumjtlolshopag]

Wie nehme ich das ganze manuell vor ?
Zuerst muss ich ja ein Marktplatz importieren und da wird ja direkt synchronisiert
Muss ich dann direkt mit der Ameise die Verbindung zur JTL SKU trennen ?

Also wir legen die praktisch wie "neue" Angebote an. D.h. wir gehen in den jeweiligen Artikel der einen Lister 1.0 Eintrag hat und legen dort einfach einen Lister 2.0 neu an. Der Inventarimport wie im Guide beschrieben würde dir dort schon einen "fertigen" aber wahrscheinlich fehlerhaften Lister 2.0 Eintrag hinterlegen.

 

[forumjtlolshopag]

Zum Thema Metadaten: Die Dokumentation zu den weiteren Verkaufskanälen im JTL-Guide ist bewusst so aufgebaut, dass gemeinsame Abläufe nur einmal zentral beschrieben werden. Es gibt bei den Amazon Verkaufskanälen zwar keine Versand- und Zahlungsregeln. Es schadet aber auch nicht, die Checkboxen für den Import zu aktivieren. Deshalb habe ich in der Doku bewusst auf einen Hinweis zur Ausnahme verzichtet. Ich werde mir die Seiten aber noch mal ansehen und diese Entscheidung prüfen.

Für allgemeine Vorgänge macht das auch Sinn, ja. Aber nicht für eine Anleitung wie man von Lister 1.0 erfolgreich und störungsfrei auf Lister 2.0 wechselt. Auch wenn dann in diesem Guide Verkaufskanalvorgänge Amazon spezifisch nochmal beschrieben werden, wäre das alle mal besser, als sich auf eine allegmeine Anleitung zu beziehen die irgendwas zu "Otto" etc. zeigt. Das verwirrt alles nur.

 

[AlexMT-Commerce]

Thema Varianten mit Lister 2.0: Ich hab mir jetzt die Anleitung dazu durchgelesen und bin trotzdem ratlos. Hat denn jemand schon mit dem Lister 2.0 Varianten angelegt? Bei uns kommt folgende Fehlermeldung:

D.h. wenn ein Artikel bereits ein ebay-Angebot ist, gibt es keine Möglichkeit es als Variante anzugeben? Das müssen wir also auch über Amazon direkt machen?

 

[vishes]

Da wir wegen der hier aufgezählten Probleme mit dem Lister 2.0 noch nicht umsteigen möchten, stellen wir kurz unseren aktuellen Workaround vor.

Wir erstellen wie gehabt mit dem Lister 1.0 ein neues Produktangebot. Dieses erzeugt im Seller Central erwartungsgemäß eine Fehlermeldung. Gleichzeitig steht der Artikel mit Varianten in JTL unter „Selbsterstellte Produktseiten“. Markiert man die betroffenen Artikel und klickt unten auf „Textvorlagen erzeugen“, wird von JTL eine Flatfile erstellt.

Diese kann man grundsätzlich direkt im Seller Central hochladen. Allerdings enthalten die Bildspalten nur JTL-Links zu Platzhalterbildern; diese müssen noch ersetzt werden. Die entsprechenden Bilder laden wir auf unseren Webspace hoch. Zum Austauschen der Links haben wir uns eine OpenOffice-Datei gebaut, die die Links zu den Bildern einfach ersetzt mit den Links zu unseren Bildern. Unsere Bildnamen lassen einfach sich aus den Artikelnummern ableiten.

Die gespeicherte CSV-Datei kann man anschließend im Seller Central hochladen. Das funktioniert meist reibungslos.

Das ist etwas aufwendiger als bisher, aber vielleicht hilft es dem einen oder anderen weiter.

 

[Specker]

@ vishes

Sind die Artikel denn dann überhaupt mit der Wawi verknüpft?
Also bekommt die Wawi das mit, wenn ein solcher Artikel dann verkauft wurde?

Mit Bearbeitung des Angebots innerhalb der Wawi ist dann auch nichts mehr, nehme ich an?

 

[vishes]

@ vishes

Sind die Artikel denn dann überhaupt mit der Wawi verknüpft?
Also bekommt die Wawi das mit, wenn ein solcher Artikel dann verkauft wurde?

Mit Bearbeitung des Angebots innerhalb der Wawi ist dann auch nichts mehr, nehme ich an?

Ja, die Artikel werden dann automatisch verknüpft. Die stehen dann unter Plattformen -> Angebote nach einer Weile. Eine direkte Bearbeitung ist dann aber nicht möglich. Dann müssen neue Dateien mit den geänderten Daten hochgeladen werden.

 

[dc-nico]

Hallo,

da bin ich ja ein mal gespannt, wie das hier weiter geht.
Ich habe soeben den Lister 2.0 konfiguriert und den Import angestoßen.

Gruß
NICO

 

[dc-nico]

Auch heute noch keine Angebote zu sehen in der Wawi.
Eigentlich darf sowas gar nicht sein, da die Verwaltung von Angeboten so still steht.
Ich hatte auch gar nicht gelesen, dass der Lister 1.0 seit Juli nicht mehr funktioniert.
Demnach ist es hier etwas problematisch mit Amazon.

 

[dc-nico]

Hallo,

sagt mal, ist es denn sicher, dass die Angebote nach Berichtsanfrage auch eingelesen werden.
Mir kommt das etwas komisch vor, dass hier Tage vergehen und nichts passiert.

 

[dc-nico]

Heute ist eine Woche vergangen und es tut sich nichts.
Ist das jetzt der Support von JTL?