Neu Amazon kommen keine Bestellungen mehr rein auch nicht im Pending

[LaBe2018]

Guten Tag,

bis 7,30 Uhr hat bei uns bei Amazon alles geklappt, nun haben wir Probleme, es sind Bestellungen da werden aber nicht einmal im Pending angezeigt.
Hat jemand auch diese Probleme?
Wir haben seit Montag 1.7.12.1 und nur Probleme.

Gruß Christel

 

[LaBe2018]

Ticket-Nr. 2023080910000551

 

[tommy1515]

Ja hallo, wir haben das Problem gerade aktuell, Bestellungen da, aber in der Wawi kein Abgleich, auch nicht im Pending zu sehen.
Tom

 

[Pinkman]

macht doch einfach mal einen manuellen Abgleich und schaut was dann passiert

 

[Cassiopeia]

Habe ich gemacht. Jetzt werden auch Bestellungen gezogen allerdings nur von heute und nicht von gestern und auch seeeehr langsam. Also sehr schleppend und nicht kontinuierlich grade.
Ging es bei dir denn wieder ?

 

[nojack]

Habe das gleiche Problem.
Gibt's schon eine Lösung?
Mfg

 

[Pinkman]

Habe das gleiche Problem.

Probleme können verschiedene Ursachen haben.
Was passiert beim manuellen Abgleich?

 

[nojack]

Probleme können verschiedene Ursachen haben.
Was passiert beim manuellen Abgleich?

Konto wurde nicht abgeglichen.
Nach einigem Suchen habe ich herausgefunden, dass ich mein JTL Konto mit Amazon neu verknüpfen musste. Läuft also wieder.