Neu Probleme bei Übertragung der Kategorien mit JTL Connector

[ThomasK]

Hallo,
wir betreiben schon seit längerem einen Shopware 6 Online Shop und haben uns dieses Jahr für JTL als Warenwirtschaft entschieden. Zum einrichten von JTL hatten wir Anfang des Jahres zunächst alle Artikel und Kategorien mit dem Connector erfolgreich an JTL übertragen und wollten jetzt, nachdem wir diese nachbearbeitet und ergänzt haben, einen erneuten Abgleich starten. Leider werden zwar alle Artikel korrekt an Shopware übertragen, jedoch nicht die Kategorien. Der Connector legt diese neu an und überträgt auch in die neu angelegten Kategorien alle Artikel. Als Ergebnis vom Abgleich erhalten wir somit einen leeren Online Shop, weil dieser mit den alten Kategorien verknüpft ist.
Wir suchen hierfür nächstmöglich Hilfe um dieses Problem zu lösen.

 

[itratosTeam]

Hallo Cludi,

ich vermute das Du beim ersten Abgleich den Test Connector genutzt hast und jetzt hast Du erneut einen SaaS Connector bestellt, richtig?
Oder hast Du den gleichen den Du Anfang 2023 zum import nach JTL genutzt hast jetzt auch genutzt?

 

[ThomasK]

Danke für die schnelle Antwort. Es ist richtig, zum Zeitpunkt des ersten Abgleichs war der Connector noch in der kostenlosen Beta Phase. Inzwischen haben wir den SaaS Connector abonniert.

 

[itratosTeam]

den gleichen oder einen neuen?

 

[itratosTeam]

eigentlich auch egal, da das Kind schon im Brunnen liegt. Das einzige was Du machen kannst ist SW leeren also Artikel/Kategorien etc und dann neu von JTL abgleichen lassen.
Das System ist nicht mehr synchron!

 

[ThomasK]

den gleichen oder einen neuen?

Eigentlich den gleichen. Erst hatten wir den Connector kostenpflichtig abonniert, dann wurde er von JTL wieder in die Beta Phase zurück gestuft. Zu dieser Zeit fand auch unser Abgleich statt. Seit Ende der Beta Phase beziehen wir den Connector wieder im Abo Modell.

eigentlich auch egal, da das Kind schon im Brunnen liegt. Das einzige was Du machen kannst ist SW leeren also Artikel/Kategorien etc und dann neu von JTL abgleichen lassen.
Das System ist nicht mehr synchron!

Danke für den Tipp. Wir haben das in unserem Testshop ausprobiert. Der Connector legt dann jede Kategorie neu an und überträgt in diese neu angelegten Kategorien die Artikel. Wie verknüpfen wir aber diese neuen Kategorien anschließend mit unserem Shop Frontend?