Neu Zuordnung Versand Amazon

[Mario Beer]

Hallo Forum,

beim studieren der Abrechnung unseres Primeversand Amazon via DPD ist uns aufgefallen, das alle Bestellungen, welche Käufer ohne Prime-Account bei Amazon tätigen, beim Etikettenabruf als DPD Express-Labels geordert werden.
Wir versenden selber, lassen den Etikettenkauf im Moment noch über Amazon laufen. Wie kann ich einstellen, das die WaWi erkennt, das ist Prime mit Schnellversand oder Normalversand ohne Prime?

Mario

 

[wortek]

Unter PLattformen > Verkaufskanäle > Amazon Konto > Tab Versand

Vlt habt ihr hier unter Standardversand ausversehen DPD Express ausgewählt.

Zweite Möglichkeit:
Unter Versand > Versandarten > unten links bei Automatisch erstellte Versandarten

vlt ist dort eingestellt, dass die Standardversandart von AMZ rein kommt, und durch eine Einstellung hier auf Express umgemünzt wird.

Dritte Möglichkeit:

Ihr habt einen Workflow am laufen der die Versandart ändert

 

[Mario Beer]

Hallo,

komischerweise tritt das Verhalten nur auf, wenn Amazon uns für den Premiumversand (nicht Prime) freischaltet. Von Montag-Mittag bis Donnerstag werden die Prime-Labels als solche ausgegeben. Montag früh und Freitags kommen Express-Labels ohne Prime-Vermerk. Ich hab jetzt in der Wawi die Versandart DPD-Premium in DPD-Standard umbenannt, jedoch keine Änderung im Verhalten.
Einstellung Wawi Versandarten / Versandlabel konfigurieren steht bei Express "kein Express".
Was mir noch nicht so richtig einleuchtet ist die Verknüpfung der bei Amazon hinterlegten Versandarten mit denen der Wawi. Wir haben bei Amazon drei Prime-Größen eingerichtet Prime XS / Prime S / Prime M. Kann da der Fehler liegen?

Mario

 

[Mario Beer]

Hallo,
heute nochmal die übermittelten Label studiert:
Es werden bei „nicht Prime-Bestellungen“ Labels mit dem Kürzel XD-B2C an uns übermittelt. Das deutet auf Expresslieferungen hin, welche uns 15,00€ kosten.
Ich habe in den Versandeinstellungen Amazon bei Standardversand schon die 1-Tages Pemium Lieferung gelöscht. Alle Prime-Kunden bekommen ihr Prime-Label, alle nicht Prime-Kunden ein Express-Label
Kann man den Versandprozess so steuern, das nicht Prime-Kunden „Standard-Versand-Label“bekommen?

Mario