Neu Zu wenig Versandetiketten (GLS)

Jürgen Jester

Mitglied
19. Juni 2024
56
15
Aurich
Firma
Andreas Bürsten GmbH
Guten Morgen,
wir haben schon seit Längerem das Problem, dass wenn wir Aufträge im WMS abarbeiten und der Auftrag mehr als 2 Labels benötigt, druckt WMS meistens (nicht immer - zu ~80% vielleicht) weniger Etiketten als nötig.
Beim Nachdruck (und bei vielen Paketen ist das sehr nervig und umweltschädigend) druckt das System ja alle Etiketten nochmal, dann wirft man die wieder weg, die man nicht braucht.

Erst ein Nachdruck druckt alle Labels nach. Das gilt nur bei Aufträge mit mehr als 2 Paketen - interessanterweise war es früher nur bei 3 Paketen oder mehr - seit wenigen Wochen taucht das Problem nun auch ab 2 Paketen auf.

Wenn ich die Versandmeldungen von JTL Shipping Labels durchgehe haben die fehlenden Labels eine Fehlermeldung wie diese:


29.05.2026 06:28:29

Originalmeldung
Meldung: User not authorized. [0faafa6a-d786-4f10-9701-3981e3c84bc1]

Code: 0009

ID: 1b2345c6-40aa-45bb-82cc-7fe9636a4135

Typ: Error

Source: Provider



Unser Provider ist GLS über den Account des Dienstleisters MrPacket.de

Hat jemand ein ähnliches Verhalten oder weiß, wie man dem Problem Herr werden könnte?

Vielen Dank und einen schönen Tag,
Jürgen
 

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